El día 10/08 compré los Avios, y hoy 17/08, ya les tengo en la cuenta

Hola Carlos! Gracias por tu respuesta. Siento mi respuesta tardía – he estado de vacaciones y con una calidad de internet nefasta. La compra de Avios a través de Groupon fue un desastre en la primera edición. A partir de la segunda edición fue mejorando sin prácticamente ningún problema. En la última edición, hubieron algunos problemas, aunque parece que esta vez han habido bastante más. También creo que queda bastante claro que Groupon ofrece un cupón que hay que canjear durante un período de tiempo limitado para un cierto valor de puntos Avios. A mi me encantaría evitar la compra de puntos Avios a través de Groupon, aunque es una oportunidad de compra de Avios excelente a un precio muy económico. Desafortunadamente, el proceso es un poco lioso, aunque tarde o temprano, el usuario normalmente recibe los puntos Avios. De todas maneras, he visto que también has enviado un correo detallado al que te responderé hoy mismo. Un saludo y gracias por comentar!

Pues mira, hemos estado mirando nuestro saldo de avios y resulta que la vez anterior también compramos, y recibimos el extra de Iberia pero no los de groupon. Como ya han pasado meses, parece que hemos hecho el idiota, como suele pasar con groupon.

No sé, yo creo que cuando uno hace una compra lo normal es no tener que estar haciendo seguimiento a diario a ver si les ha apetecido procesarla, o si «caduca» (tiene narices que un producto como este pueda caducar cuando se ha pagado íntegro), etc.

Lo dicho, jamás volveré a tener relación comercial alguna con groupon. Es un absoluto peligro y hay que estar loco para, por conseguir unos poquitos avios más, meterse en estos follones.

Hola Carlos! Lamento tu experiencia desafortunada, aunque te prometo que tarde o temprano recibirás los Avios. De todas maneras has probado con otro navegador y eliminado las cookies? Agradecería muchísimo si me informas fel desarollo de tu problema, bien por aquí o por correo electrónico, para en futuras ediciones comentarlo directamente en el artículo? Muchísimas gracias y una vez más siento tu mala experiencia. Gracias por pasar por aquí! Un saludo!

Hola Marc! Gracias por tu comentario. Esa condición que aparece en la IbPlus Store se debe al gran problema que fue la primera edición de compra de Avios a través de Groupon. Muchos usuarios se quejaban directamente a IbPlus Store en vez de Groupon que por qué sus Avios todavía no estaban en su cuenta. Simplemente informan de que los lotes de Avios no son delositados oor ellos sino por Groupon. Te puedo confirmar que sí recibirás los 13 Avios por cada 1€ de gasto en Groupon, incluyendo los lotes de Avios. ? Un saludo!

La primera vez que lo he intentado canjear me ha salido un error en italiano.
El resto de intentos, un error de ya se ha utilizado el código.
Dos días llevo reintantando.

Los de groupon me han respondido que debido a la naturaleza de mi consulta lo pasan a un departamento especializado que puede tardar hasta una semana en responder.

Nunca más.

Bueno, queria decir, en la pagina de Iberia Plus Store, una vez cliqueas en Groupon