A ver en estos casos, donde la estancia es todo un desastre, es mejor solucionarlos al inicio de la estancia solicitando un reembolso por el total de la estancia. Ahora bien, difícilmente podrás solicitar un reembolso total/compensación total si te has hospedado durante las 6 noches. Lo mejor que puedes hacer es buscar un hotel en Argentina que te apetezca, unas noches que te parezcan adecuadas y calcular el valor de esa estancia. Luego exigirles te paguen lo correspondiente en puntos (2.000 puntos son 40 eur), o que ellos gestionen la estancia compensatoria. Un saludo!

Yo estado alojado en la mejor categoria de habitacion del hotel por 6 noches. Ah sido.muy malo y pesimo toda el servicio en nuestra estadia..negligencias q un hotel 5 estrellas no.puede tenerlo. Ya hecho denuncias a distintos entes de defensorias.del.consumidor y demas. Estamos.en la etapa de conciliacion..no se cuantas noches podria cubrir con.10000 puntos que.me.quieren otorgar. Yo le pido las 6 noches.compensatorias.en.el.mismo.hotel y misma categoria de habitacion.ellos.me dicen q no.pueden. me quieren dar 2 noches o 10000 puntos pasa q yo.no puedo viajar por 2 noches es mucho en aereo. Pero.me parece q con.10000.puntos.no.podre alojarme casi ninguna noche aqui.en argentina

Hola Juan! Deberías de estimar cuanto ha sido el perjuicio y daños ocasionados, y a partir de ahí, basándote en el número de noches, cuantas noches deberían de compensarte. Por ejemplo, si de 6 noches un día algo ocurrió que me fastidió ese día, pues pediría compensación equivalente de mínimo una noche. Un saludo!

Gracias por tu respuesta. El hotel a fallado conmigo y me quiere compensar con puntos. Yo me aloje en sofitel de rio de janeiro pagando 14000mil reales por las 6 noches algo asi como €3400 euros. Cuantos puntos deberian otorgarme. Me parece que 10000 puntos es muy poco por mi compensacion. Estoy negociando.con ellos y necesito tener una relacion. No quiero que me den tan poco. Que me recomedas?

Hola Juan! 10.000 puntos equivalen a descuento de 200 EUR en futuras estancias. Desafortunadamente, para subir de categoría en el programa, solo es posible a base de estancia. Un saludo!

Hola Viviana! Pues me pondré a ello! Un saludo!

Yo hace años dejé de mirar los Ibis céntricos de Bcn porque nunca los he visto a un precio cercano a esas cifras…hace poco un amigo me dijo que los estuvo mirando y se quedó asombrado por el precio ya que suele visitar otros Ibis…la última vez que estuve en el Ibis Malasaña fue una noche tras un retraso de 5 horas de un Spanair (que nunca me indemnizaron porque estaban camino ya a la quiebra)…nunca lo he vuelto a ver con aquel precio de 45€, ni en venta privada…el Ibis Bilbao tuvo aquellos precios cuando se inauguró no hace mucho (ocupó el espacio de unos antiguos cines céntricos)…. ahora en los famosos 69€….resumiendo, hace tiempo que no los veo en las ventas privadas, hace años si estaban (los de Bcn, como siempre, no bajaban), pero ahora…una alternativa más.
Camino al aeropuerto me hallo para subirme a Air Europa Express de regreso a casa.

Buenas Roberto! En hoteles céntricos, quizá en pleno enero o febrero y en ventas privadas. El resto del año, muy complicado por ese precio. Mi mensaje era más bien una aproximación generalizada más que concreta. Pero estoy de acuerdo en que los Ibis Styles están «sobre valorados» por la propia cadena (pero esto es más bien debido a una consecuencia de las tarifas corporativas), y a veces se encuentran Novotel/Mercure/Pullman… a un precio excelente. Un saludo!