No te creas. Aquí podemos contar la experiencia de lo que fue recuperar aquellos 200 avios promocionales de Vueling club por compra poniéndonos en contacto con avios.com. Alguna vez me han corregido la anotación e incluso el pasado mes anotaron avios por reajuste. Por ello te animo a no desistir (¡son 4000 avios!!) con avios.com. Con lo que sea nos comentas. Puedes probar igualmente por teléfono, no es tarificación adicional. ¡Suerte y ánimo!!

jajaja, vamos bien si tenemos que esperar que escale en el Everest (digo Vueling). Desastre de compañía.
Lo de entrar en la cuenta de Avios.com fue lo primero que hice y les envié un mail que estoy a la espera que me contesten. Pero ciertamente, tengo la misma esperanza que con Vueling.

Hoy día todas las empresas funcionan por programadores, como haya un problema en el sistema, no hay mucho que hacer ya que los trabajadores no pueden modificar los datos, ya que el sistema no les deja. Véase bancos, anteriormente si te cobraban una comisión y reclamabas te la quitaban, ahora cualquier cosa tienen que «escalar» mas arriba. Los consumidores lo tenemos claro.
Un saludo Roberto ya Tobs por su magnifico trabajo

Te aconsejo revisar los movimientos dentro de la plataforma de avios.com donde suele aparecer el motivo. El de Vueling club es bastante escueto al respecto. Yo me pondría en contacto directamente con ellos, bien al correo electrónico helpeurope(@)avios.com o vía +34 9183 68517 (de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h). (Ya no hay chat on line de atención en castellano.). En atención al cliente suelen ser más resolutivos, explícales tu caso y qué explicación/ solución te ofrecen.
En mi caso fueron los únicos que han sido capaces de darme una explicación de no poder acceder a mi cuenta de Vueling club. Ahora estoy a la espera de que escale algún Everest dentro de Vueling para que me la resuelvan.

Hola Roberto,
Como especialista en Vueling que eres, te comento a ver que me aconsejas.
Después del fin de semana pasada, en vez de anotarme los Avios correspondientes (y algunos mas por ser Premium) me han descontado mas de 4.000 Avios en concepto de 3 reservas que ya había realizado hace mas de 2 meses. He enviado una reclamación por mail y lo único que me contestan es que los Avios de los vuelos realizados se habían anotado correctamente. Y se han quedado tan panchos.
Esta no es la primera vez que sucede que el sistema de Vueling Club da errores. Como contabilizar vuelos reservados para la obtención de Premium.
Por precaución me he traspasado los puntos restantes a mi cuenta de iberia Plus. Esta gente tienen un caos increíble, en esta compañía es lamentable el servicio que ofrecen.

Creo recordar que el año pasado hubo un cambio en la planta noble de márketing de Iberia relacionado con el marketing. Claramente su estrategia ha cambiado. (Las tarjetas regalo con descuento eran un regalo.)