Gracias Roberto, ya he localizado el formulario. Ahora les escribo.

En la web hay un formulario, creo que en atención al cliente. Desconozco el motivo, pero suelen responder en corto tiempo cuando lo haces por la web que con la llamada telefónica.

Aún me deben 500 Avios del X2 de junio. Llamé, los reclamé, dijeron que se comunicarían conmigo y nunca más se supo. Yo también acepto siempre la oferta de renovación con cuota al 50%, que con la tarjeta suplementaria siguen siendo 70 € cada vez más difíciles de justificar

Si la promoción actual de estos tres meses, multiplique por 2 sus avios va a ser la estrella…estrellados vamos…hagamos números: en uno de estos tres hacemos un uso intensivo por el mes de vacaciones. 3000€ gastamos. Serían 1500 avios+ otros 1500 promocionales. En las habituales promociones canje puedes reservar un billete que vale 50.000 avios por la mitad. Es decir, este verano gracias a la Icon podemos ganar 1500 avios extra y no ahorrarnos 25.000 avios en un canje. Y normalmente cuando un beneficio se va (si realmente se ha ido) no suele regresar….así que…
Yo renové el pasado julio con bonificación al 50% de la cuota…iremos viendo cómo van sucediendo los hechos….

Yo este año conseguí renovar el nivel Plata de Iberia, que es realmente el único valor que encuentro a la tarjeta, aunque no parece que vaya a poder disfrutarlo dentro de su periodo de vigencia (abril del 21).

En marzo me plantearé si renuevo o no la icon y va a depender de que extiendan la duración de mi nivel; difícil porque no es un nivel adquirido por puntos o número de vuelos. Por otra parte, aunque alcanzara el consumo anual exigido, lo de los 100 euros en Iberia.com lo veo francamente complicado de conseguir, salvo haciendo triquiñuelas (reservas a futuro que luego anule o posponga).

La Icon se ha vuelto una tarjeta irrelevante que necesita un rediseño urgente. Un poquito de humildad a la hora de retener clientes en la renovación anual sería un buen comienzo.

Creo que en Iberia ICON se tienen que replantear un poco el producto que ofrecen… porque si siguen por este camino, no sé si merece mucho la pena. El tema de los Avios en transacciones financieras estaba clarísimo que tenía los días contados… prácticamente todas las tarjetas VISA/MasterCard de Europa ya lo han hecho o si no lo han hecho, tienen los días contados. Fue bueno mientras duró.

Yo de hecho ya he dado de baja la Iberia Icon desde que ya dejaron de computar avios por el ingreso con tarjeta en Revolut, que era con lo único con lo que me salían las cuentas para compensar los 90€ de cuota.

Esa tarjeta se ha vuelto ya algo lamentable y que no tiene nada que ver con las antiguas Iberia Siendo en los tiempos en los que siempre había promociones de compra y redención de avios del 100%.

De la promoción del 50% de compra de avios mejor ni hablar. Con la que está cayendo y eso es todo lo que se les ocurre para dinamizar el mercado. Que compre avios Rita «La Cantaora»…