Pues la que me ha resuelto/ respondido Vicente ha sido la de Balearia…y creo recordar que ese billete llevaba 50% de descuento (promoción de la caixa).. A ver si tienes suerte.

Pues una de cal y otra de arena…..
El amigo Vicent me rosolvió bien una de las reclamaciones, con anotación rápida de los avios faltantes.
Otra de dijo que si, que llevaba razón, pero se lo tuve que vover a reclamar, y todavía falta.
Una tercera anda en el limbo…es de Balearia, y no se aclaran..
Endesa solucionado, pero el Reto todavía incompleto, que sigo peleando.
Un sin vivir.

Me acaban de responder por una anotación pendiente en Iberia Plus, positiva en este caso. Y lo firma Vincent Lai 🙂
¿Qué tal la tuya?

Acabo de ver mis avios anotados por la reserva en iberia hoteles. Hay que ver el movimiento en la fecha que se reservó, octubre, no en la notificación de anotación (bueno, esto ya ni lo hacen).
Una reclamación a Iberia Plus menos pendiente.

Si, yo tambien he recibido lo mismo mail, y me han anotado los avios. Pero en casa tambien hay un miembro que no es ORO como yo, tiene iberia clasica y no le han respondido lo mismo, ni le han anotado los avios, es mas le dicen espere y que cuando le anoten los avios del hotel vuelva a llamar o enviar mail para regularizar los avios del reto. Asi vamos, a unos si y a otros no.

A mi me han contestado que lo pasaban al departamento correspondiente (yo contacté con oro). No me han confirmado que los anotarían pero ayer me apareció un abono de 3000 puntos que hace referencia al reto, así que lo han solucionado. 🙂

Ya han contestado. Lo están anotando. En otro comentario de esta entrada he añadido su respuesta.

Respuesta recién recibida.
«Estimado Sr. XXX

Nos ponemos de nuevo en contacto con usted, referente a la anotación de la estancia de hotel realizada a a través de Booking.com.

En primer lugar le informamos, que la campaña «El Reto Iberia Plus» ha sido regularizada, por lo que puede ver un abono de 3.000 Avios en su cuenta, con fecha 25 de enero.

En segundo lugar, la anotación correspondiente a la estancia aún se encuentra pendiente, pero según nos ha informado nuestro partner, se empezarán a acreditar a finales del mes de febrero.»

Esa chica me ha contestado antes en alguna ocasión..una muy complicada que tuve con Mediamarkt y que al final resolvió bien.
Pero ahora con Vicent…

Hoy me han respondido de una anotación pendiente de la eStore de Vueling club….y es mi agente de siempre, Rahel Manching, y desde Zendesk.