Entiendo que el motivo de la anotación tardía es asegurarse la permanencia del cliente. Al respecto Iberia Cards lo tiene mejor organizado ya que el consumo debe ser continuado durante un tiempo una vez realizado el primer consumo. En esta tarjeta de Vueling la caixa sólo hay que hacer un consumo mínimo relativamente fácil y puedes aparcar la tarjeta.
Respecto a la Premium ahora tiene un valor más tangible y con valor económico. Beneficios como el fast track está disponible en pocos aeropuertos y antiguos beneficios como el adelantar en el día el vuelo no siempre era ejecutable si estabas interesado (era necesario disponibilidad de plaza) o facturar desde el minuto 1 con la tarifa basic para «asegurarte» plaza en el vuelo. Ahora si vuelas con tarifa basic, sí o sí podrás volar con segundo bulto a bordo (aunque el beneficio de prioritario quede diluido con la nuevas tarifas pudiendo haber delante tuyo 30 personas).

Buenos días,

Respecto a los Avios de bienvenida, desde Vueling Club me han informado que es una incidencia por la que diferentes clientes han contactado y que hay una errata en las condiciones ya que no especifica que los Avios de bienvenida se abonarán en el mes de Febrero ( 6 meses aprox desde el lanzamiento), que llame entonces.

Yo habiendo hecho el gasto de 600€, todavía no la he usado con vuelos Vueling, pero la pérdida de beneficios como que se incluya la maleta de mano en tarifa basic, me hace repensar el uso que le podía dar a la misma…

Saludos,

Respecto a lo de adelantar un vuelo bajo condición Premium es un viejo beneficio que existía antes de las penúltimas tarifas Timeflex, etc. Funcionaba realmente. Con las nuevas tarifas lo seguían vendiendo pero no existiendo, estaba sujeto a la tarifa, no a tu condición Premium. Siguen cortando y pegando.
Respecto a la anotación del bono seguir intentando porque no hay otra. Buscar otro canal para comunicaros. El teléfono Premium es únicamente para operativa de vuelos y la caixa debería dar la orden. Buscar formularios en ambas empresas para tramitarlo….yo llevo ya para dos años sin poder acceder a mi cuenta Vueling club desde el penúltimo cambio tecnológico, así que…penitencia y paciencia…

Abro un nuevo comentario porque no puedo responder a Jose Antonio, pero según las condiciones de Vueling Visa Up!, al contratarla, se disfruta de unas ventajas muy similares a las de vueling premium (por ejemplo, para adelantar vuelo en el mismo día, en las condiciones de la tarjeta no indica que es bajo condición de tarifa, y en vy premium sí), pero creo que este match el propio sistema no lo está haciendo. únicamente veo diferencia en el vuelo de 50% anual que te ofrece vueling premium, pero vaya que por el resto…

Al mismo tiempo, siguen sin abonar los 9000 avios promocionales por el gasto de los primeros 600€, y en mi caso, este mes me han abonado bastante avios menos de los que me correspondría.

Atención al cliente de Vueling Premium dice que ellos no gestionan nada, y el gestor de la caixa, que los avios son competencia de VY.

Buenos días !

Ya me han anotado la segunda liquidación de avios por la Vueling Up, y superado con creces el gasto mínimo requerido, pero el bonus de bienvenida no aparece.

¿Alguien lo ha recibido ya?

¿Cuanta paciencia habrá que echarle?

Y otra cuestión…
Tal como era de esperar he perdido mi nivel Premium de Vueling, ya que apenas he volado con ellos.
El año pasado me hicieron una prórroga de status de 6 meses, pero esta vez no se han estirado.
¿Sabe alguien dónde puedo escribir o hablar para pedir un status match ?
Por intentarlo….ya que Iberia reparte «café para todos» igual con Vueling cuela.
Se admiten sugerencias.
Gracias!!!

Hola Carlos,
Si, en una semana ya he superado el gasto mínimo, pero solo he recibido los avios de la primera compra.
Supongo que para recibir el bonus de bienvenida habrá que tener algo de paciencia.

Pues llamando al viejo número Premium (numeración desde el extranjero, por aquello de mi llamar de la tarificación adicional de los 902), hay un mensaje informativo automático del nuevo número activo 900 645 645. No han realizado ninguna comunicación al respecto, ningún email.
En fin, espero que siga funcionando como antes.

¿Te has puesto en contacto con La Caixa?

Hola Juan Antonio,

A mí también me los han anotado, pero en mi primer mes he superado el gasto mínimo que había que hacer en los tres primeros meses para recibir los 9000 Avios y estos no los tengo.

¿Usted está en la misma situación?

El servicio premium se desentiende totalmente de cualquier pregunta relacionada con la tarjeta.

Pues sorpresa, sorpresa…porque ya tengo los avios en mi cuenta.

¿Igual ha coincidido por ser «primeros de mes» ?? jejejejj