ojala, es una entrada de avios extra bastante importante aliexpress 5 euros por avios solo por ingresar desde el link

Paciencia, a ver si «lo arreglan» pronto.

Si, la nueva web funciona así.. ¿Tienes cuenta en Vueling? Lo digo por su estore.

si, pero cada ves que entro en la tienda tengo que iniciar sesion y ahi es que se queda colgado la pagina

¿Has probado entrar desde Iberia.com y luego entrar a la correspondiente pestaña que te dirija a la Estore?

Bienvenida tu sugerencia, lo desconocía. Así haré
Gracias una vez más.

Te respondo por aquí. Ya no recuerdo porqué deje de utilizar, o menos, iberia plus store a favor de la Store de Vueling club. Tradicionalmente me ha dado menos quebraderos de cabeza la de Vueling. Y los avios se pueden transferir (a día de hoy a través de BAEC, la mierda de Iberia Plus sigue sin permitirlo). Espero que se siga manteniendo el buen servicio en el caso de Vueling Store.

Hola Roberto,
Muchas gracias por tu respuesta. En mi caso es el mismo partner.
Por un lado tengo unos «pendientes» que después de 4 meses no se han abonado. Y por otro lado una compra hecha que no figura ni tan siquiera pendiente. Y como dices tú, si fueran 100 avios….
Ya he cursado reclamación. pero como siempre.
Respuesta genérica;

«Hemos comprobado su cuenta y se puede ver que los Avios de su compra aparecen correctamente como pendientes. Los Avios tardarán en ser aprobados y abonados en su cuenta hasta 35 días aunque algunas marcas pueden tardar hasta un máximo de 120 días para hacerlo»

¡Ainssss!, si os estoy diciendo que ya han pasado más de 120 días y que por eso os escribo, que sigue figurando «Pendiente» y además os adjunto la factura. Así que miedo me da ahora, reclamar, los que ni siquiera figuran.

De verdad, porque no invierten más en un servicio de atención al cliente. Humildemente creo que a larga les va a resultar más rentable ya que no habrá tantas incidencias que cursar, responder, volver a responder por estar mal respondidas, etc etc.

Gracias y un saludo a todos