Mil gracias Roberto has sido muy amable.Si creo que pedire la devolucion hoy, que hace 10 dias que hice la compra.No esperare mas ya que no se tampoco como cuentan los dias.

Te respondo aquí para que recibas una notificación de mi respuesta. Iberia no suele responder en 24 horas a los formularios y correos que no sean de pasajeros de estatus alto en iberia plus (y a veces ni eso). Por eso yo buscaría un plan B.
Por otro lado, creo (y digo creo porque es mi opinión) que Iberia no te va a sustituir un producto por otro, el pagado con dólares por otro con €. Es mi impresión. Una de las respuestas que te pueden ofrecer es cancelar la venta que te hicieron para ejecutar el reembolso….y que te informen de cuál ha sido el error para decirte cómo proceder para comprar en euros
Sobre los 14 días que ofrece Iberia para devolverlos desconozco cuál es el procedimiento, si tienen en cuenta la fecha de solicitud de devolución,,etc. Lo digo por informarte antes y no encontrarte con la desagradable situación de querer ejercer tu derecho de devolución el día 13 por falta de respuesta y te enfrentes a otro problema.

Gracias Roberto, por tu respuesta, ya escribi varias veces a Iberia Plus, a traves de un formulario y no he recibido respuesta. Todavia estoy a tiempo de devolver los avios comprados

Es decir, tus datos y tu dirección postal coinciden con los de tu residencia. Lo digo por encontrar alguna explicación al error. Si te lo está ofreciendo en dólares es porque el sistema en algún lugar u error informático te está reconociendo al iniciar sesión para comprar residir fuera de España con moneda no euro y por eso te lo ofrece en dólares.

Si he revisado , no hay ningun cambio .soy socia desde 2005

Soy Española y lo hice desde España

¿Has revisado la dirección que tienes en tu cuenta Iberia Plus?

Has intentado cambiar la dirección a un país de la zona Euro?

La compra de avios en promoción es la manera menos rentable de hacer saldo por hacer saldo (excepto en aquella época de los groupones de 2000 avios)…porque realmente los estás pagando…aunque también «los pagas» cuando realizas una compra a través de Iberia Plus Store y no a través de otro portal (de cashback, por ejemplo) o en una tienda física…lo mismo con las cuotas anuales de la Icon, Amex, etc…no nos vienen gratis los avios aunque duelan menos.