IHG Rewards Club: todos los detalles del programa

IHG Rewards Club es el programa de fidelización de InterContinental Hotels Group, una de las cadenas hoteleras más grandes del mundo, con más de 5.500 hoteles. Las principales marcas hoteleras que participan en el programa IHG Rewards Club son InterContinental, Regent, Kimpton, EVEN Hotels, Hotel Indigo, Hualuxe Hotels & Resorts, Crowne Plaza, VOVO, Holiday Inn, Holiday Inn Express, Avid, Staybridge Suites y Candlewood Suites.

Aquí encontrarás la página web principal de IHG Rewards Club.

¿Cuál es su distribución geográfica?

InterContinental Hotels Group es una compañía global, con hoteles en la mayoría de países de interés turístico y/o comercial. En España, la cadena tiene concentrados sus establecimientos en Madrid y en la costa mediterránea, incluyendo tanto hoteles económicos como los de mayor lujo InterContinental. La cadena está bastante bien repartida tanto en Europa como a nivel mundial, siendo raros los destinos donde no encuentres un hotel miembro de IHG. Suecia es la excepción a la regla, no hay ni un solo hotel IHG en ese país.

¿Utilizo IHG Club Rewards?

IHG Rewards Club fue el programa que encendió mi chispa del hobby de los programas de fidelización de hoteles. La razón es que ofrece excelentes oportunidades de obtención de puntos, como la promoción Noches Gratis. Más rápido, pudiendo acumular mínimo 40.000 puntos con tres estancias. Por otro lado, hay fantásticas oportunidades de canje, como son los PointBreaks, donde puedes reservar noches de hotel desde solo 5.000 puntos la noche. Por cierto, el siguiente listado PointBreaks está a la vuelta de la esquina, para finales de febrero.

Para hacerlo más fácil, IHG Rewards Club lanza promociones de compra de puntos, para llegar a ese canje que siempre has querido.

En resumen, el programa te permite obtener puntos de forma rápida en hoteles económicos a través de sus frecuentes promociones, que más tarde podrás utilizar para estancias en hoteles de lujo (InterContinental).

IHG Rewards Club.

Descubre los diferentes niveles de estatus.

Como les comenté al principio IHG Rewards Club es el programa de la cadena IHG, que incluye hoteles de la marca InterContinental. Desafortunadamente, InterContinental tiene un programa propio llamado Ambassador, que es de pago. Consecuentemente, los beneficios de los niveles más altos de IHG Rewards Club no son necesariamente respetados en hoteles InterContinental, ya que la marca quiere favorecer a sus clientes Ambassador.

Al darte de alta comienzas en el nivel Club, que permite obtener 10 puntos por cada 1$ de consumición, además de internet gratuito en todas tus estancias. IHG Rewards Club dispone de tres niveles superiores: Gold, Platinum y Spire.

• Gold Elite: requiere 10 noches o 10.000 puntos base. Como único beneficio especial recibirás un 10% de puntos adicionales. En la mayoría de hoteles recibirás un vale para una bebida o puntos extra (100-200 puntos).
• Platinum Elite: requiere 40 noches o 40.000 puntos base. A parte de los beneficios Gold, obtendrás un 50% de puntos adicionales, habitación garantizada y “mejora” de habitación (sujeto a disponibilidad). Early check-in y late check-out (sujeto a disponibilidad).
• Spire Elite: requiere 75 noches o 75.000 puntos. Recibirás los beneficios del nivel Gold y Platinum, a parte un beneficio específico al recibir el nivel Spire Elite: 25.000 puntos o regalar el nivel Platinum Elite a una tercera persona. También recibirás el nivel Gold en el programa de fidelización de Hertz Gold Plus Five Rewards. Obtendrás un 100% de puntos adicionales. 

Como norma general, los beneficios Elite no son para nada especiales. Hay muy pocos beneficios “garantizados”. A la hora de la verdad y si el hotel dispone de un sala Premium (executive lounge), en función de la “suerte” tendrás acceso como socio Spire Elite.

Una de las ventas del nivel Platinum y Spire Elite es que podrás transferir noches de categoría al año siguiente facilitando así el mantenimiento de su estatus. Por ejemplo, si en un año acumulas 55 noches, tienes más que suficientes para llegar a Platinum. Durante el nuevo año de elegibilidad comenzarás con 15 noches.

Importante, las noches con cargo a puntos IHG SI son válidas para subir de nivel.

IHG Rewards Club tampoco ofrece estatus de por vida (lifetime status).

Aquí encontrará el listado complete de beneficios.

InterContinental Bora Bora.

¿Cómo acumulo puntos IHG Reward Club?

La forma más habitual de obtener puntos IHG Rewards Club es hospedándote en sus establecimientos. La mayoría de marcas IHG te permitirán acumular 10 puntos base por cada 1$. En los establecimientos Staybridge Suites y Candlewood Suites los puntos base se reducirán a 5 por cada $1. Nótese que únicamente los puntos base son válidos para subir de nivel Elite. Es decir, si recibes entre un 10% – 100% adicional por ser nivel Elite, esos puntos no son válidos para subir de nivel

Uno de las fortalezas del programa IHG Rewards Club es que ofrece con frecuencia promociones para obtener puntos adicionales, como la actual promoción Noches Gratis. Más Rápido disponibles cada temporada. Estas promociones son personalizadas, recibiendo una cantidad mayor de puntos a medida que te hospedes con mayor frecuencia en sus hoteles.

Otra forma atractiva de acumular puntos IHG Rewards Club es a través de alquileres de coches con Hertz.

¿Cómo puede canjear mis puntos?

IHG Rewards Club dispone de un rango amplio para obtener noches regalo con cargo a puntos (Reward Night), desde los 10.000 puntos en hoteles de la categoría más baja (Holiday Inn Express) hasta los 70.000 puntos en los hoteles más lujosos (los hoteles InterContinental superiores como el de Bora Bora, por ejemplo). Como suele ser habitual en el mundo de puntos y millas, una gran ventaja es que las noches regalo con puntos son reembolsables gratuitamente. Esto es muy interesante, ya que no hay ningún problema en realizar reservas por si acaso (muy útil durante los PointBreaks).

Por ejemplo, en España, para el InterContinental Madrid y el Hotel Indigo Madrid – Gran Vía necesitarás 40.000 puntos, mientras que para el Hotel Indigo Barcelona – Plaza Catalunya necesitarás 45.000 puntos para una noche regalo (Reward Night). En el Holiday Inn – Bernabéu solo necesitarás 20.000 puntos.

No hay descuento para múltiples noches sucesivas (por ejemplo, Hilton Honors y Marriott Bonvoy, cada quinta noche consecutiva canjeada con puntos es gratuita).

Una de los mejores beneficios, y por tanto de gran valor, son las promociones “PointBreaks”. Varias veces al año, aproximadamente cada 3-4 meses, alrededor de 100 alojamientos a nivel mundial se ofrecen por 5.000, 10.000 o 15.000 puntos, sí ¡desde sólo 5.000 puntos! Esto es muy atractivo e incluso puede ser un incentivo para elegir un destino de vacaciones (para los más aventureros). Aunque parezca inverosímil, por 150.000 puntos podrás alojarte en un hotel, ¡durante un mes!

Normalmente, IHG requiere a sus establecimientos abrir un 5% de sus habitaciones disponibles a noches regalo. Una vez consumidas estas noches regalo, el alojamiento no tiene ninguna obligación de abrir nuevas habitaciones para canjear por puntos a pesar de tener habitaciones disponibles.

Un miembro Gold necesitará gastar alrededor de $1.700 para poder canjear una habitación de 50.000 puntos en un hotel de 5 estrellas. No obstante, gracias a las constantes acciones promocionales de IHG Rewards Club, el importe a gastar se verá mucho más reducido.

Marcas participantes en IHG Rewards Club.

¿Caducan mis puntos acumulados?

Tus puntos IHG Rewards caducan si no tienes nivel Elite (Gold, Platinum o Spire) o no hay actividad en tu cuenta IHG Rewards Club. Acumulando o utilizando alguno de tus puntos una vez al año evitarás que tus puntos caduquen.

¿Puedo “comprar” upgrades de habitación con puntos?

No podrás utilizar tus puntos para canjear un upgrade o ascenso de habitación. No obstante, muchos establecimientos abren diferentes categorías de habitación en determinadas noches, por ejemplo, habitación Estándar y Deluxe. Para ambas habitaciones se requiere el mismo número de puntos, a pesar de ser más cara la habitación Deluxe, si se desea pagar en efectivo.

¿Puedo pagar de forma mixta, con puntos y en efectivo?

Sí, y representa una de las ventajas que ofrece el programa IHG Rewards Club. Y de hecho supone una forma alternativa de comprar puntos IHG Rewards Club, como explico en este artículo. Normalmente, la opción mixta SIEMPRE está disponible en IHG Rewards Club.

Suelen haber diferentes opciones, aunque requiere un mínimo de 5.000 puntos en tu cuenta:

• 35 EUR (40 USD), y te descontarás 5.000 puntos.
• 61 EUR (70 USD) para descontar 10.000 puntos.
• 87 EUR (99 UDS), pagando 15.000 puntos menos.
• O 110 EUR (125 USD) recibirás un descuento de 20.000 puntos.

No hace falta hacer matemáticas muy complicadas para darse cuenta que la mejor opción – mayor número de puntos por euro – la última. En realidad, esto puede suponer un ahorro considerable a la opción de comprar puntos, cuando no hay oferta de compra de puntos.

(NOTA: en algunos hoteles los precios de las opciones Puntos + Dinero son diferentes, incluso más económicos. El problema es que continuamente cambian. Yo he utilizado el Hotel Indigo Barcelona Plaza Catalunya, como referencia).

La ventajas de las reservas mixtas de puntos + dinero es que, al igual que las noches pagadas íntegramente con puntos, son totalmente reembolsables. En este caso, el reembolso se realiza totalmente en puntos. Por ejemplo, si pagas 110 eur + 20.000 puntos y cancelas la noche, recibirás 40.000 puntos en tu cuenta. Efectivamente, es una forma de comprar puntos (!y sin límites!).

¿Qué otras opciones tengo para utilizar mis puntos?

Podrás utilizar tus puntos para comprar artículos en Global Catalogue; por ejemplo con 6.000 puntos obtendrás un tarjeta regalo de 10€ para MediaMarkt, Decathalon o Zalando. Alternativamente, puedes donar tus puntos.

De esta manera obtendrá 0.16 céntimos por cada punto (más o menos). No recomiendo esta opción. Obtendrás un valor mucho mayor en una estancia.

¿Qué opciones tengo con programas de viajero frecuente?

Los puntos IHG Rewrads Club pueden ser transferidos a un gran número de aerolíneas, incluyendo el programa Avios de Iberia Plus y British Airways Executive Club. Sin embargo la conversión deja mucho que desear: obtendrás 1 Avios por cada 5 puntos IHG.

Sugiero no realizar la conversión a millas de aerolíneas, ya que podrás obtener mayor valor utilizando inteligentemente tus puntos IHG Rewards Club.

¿Es posible obtener puntos Avios directamente?

Puedes obtener Avios directamente, siempre y cuando muestres tu tarjeta Iberia Plus a la hora de realizar el check-in. El número de Avios que acumularás dependerá de la marca de IHG donde te alojes, aquí podrás leer la tabla de obtención de puntos Avios, entre 1 y 2 Avios por cada 1$. De esta manera, no obtendrá puntos IHG Rewards Club. No obstante es necesario ser miembro del programa IHG Rewards Club para poder obtener puntos Avios directamente.

Por curiosidad, hace un tiempo Iberia Plus e IHG Rewards Club lanzaron una promoción conjunta, que a parte de puntos promocionales, también permitía el acceso al nivel Gold con solo 3 noches.

¿Puedo obtener puntos con alguna tarjeta de crédito?

No es posible acumular puntos con tarjetas de crédito en España. IHG Rewards Club no es un miembro de American Express Membership Rewards.

¿Puedo comprar o transferir puntos?

Podrás comprar 1.000 puntos IHG Rewards Club por 13.50$ hasta 10$ en el mejor de los casos a través de este enlace. Tienes un límite de 100.000 puntos anuales. IHG Rewards Club suele lanzar promociones de compra de puntos con descuento con cierta regularidad.

Si dispones como mínimo de 5.000 puntos puedes comprar puntos por el procedimiento que te comenté un poco más arriba, en el apartado de reservas de puntos + dinero. En el mejor de los casos, podrás comprar 20.000 puntos por 110 euros, o lo que es lo mismo, podrás comprar 1.000 puntos por sólo 5.50€, tantas veces como desees.

Si quieres transferir puntos a otros miembros, la tarifa es de $5 por cada 1.000 puntos. Tendrás que poner los números sobre la balanza y decidir si la transferencia es conveniente.

Y mañana, ¿qué es lo que pienso sobre IHG Rewards Club?