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Introducción a Avios de Iberia Plus ¿cómo obtenerlos y dónde utilizarlos?
Como les comenté a principios de septiembre, estamos actualizando prácticamente la mayoría de los artículos de referencia de Puntos Viajeros. Comenzamos por un (mini)resumen de los Avios de Iberia Plus…
Si eres nuevo en la colección de puntos Avios, ¡éste es el lugar por donde empezar! ¡Bienvenidos al mundo de los puntos Avios de Iberia Plus! Y si ya eres un lector habitual, siempre conviene un repaso de las principales características del mundo Avios.
En ésta página encontrarás respuestas a algunas preguntas que te estás haciendo en relación a los puntos Avios. ¿Con ganas de empezar?
Iberia Plus, el programa de viajero frecuente de Iberia.
¿Qué son los puntos Iberia Avios?
Avios nació como moneda común para Iberia Plus y British Airways Executive Club tras la fusión que ambas aerolíneas realizaron en 2011. Por tanto, los puntos Avios son los puntos de fidelización de Iberia Plus y British Airways Executive Club (BAEC). Desde finales de 2017 Vueling también adquirió Avios como moneda de su programa de fidelización Vueling Club. Paralelamente, en Irlanda Aer Lingus lanzó su nuevo programa de fidelización AeroClub, que también utiliza Avios como moneda de fidelización.
Hay tres puntos básicos a tener en cuenta:
- Deberías ser miembro de Iberia Plus, Vueling Club y British Airways Executive Club. Los tres programas son gratuitos y ofrecen oportunidades diferentes de obtención y utilización de Avios.
- Puedes mover puntos Avios fácilmente entre ambos programas, utilizando la opción de “Combinar Mis Avios” de forma gratuita. Ambos programas permiten esta opción y aquí te explico cómo hacerlo.
- Al fin y al cabo, no importa mucho dónde están depositados tus puntos, ya que tienes la oportunidad de moverlos antes de utilizarlos. ¡Genial!
British Airways Executive Club, el programa de viajero frecuente de British Airways.
¿Por qué tres programas?
Bueno, la realidad es que existen 4 programas que utilizar puntos Avios como moneda: Iberia Plus, BAEC, Vueling Club y AerClub. AerClub es el programa de fidelización de la aerolínea irlandesa Aer Lingus, aunque si eres socio de Vueling Club no es necesario ser AerClub. ¿La razón? Vueling Club y AerClub son en realidad, el mismo programa, pero cada uno lleva una careta diferente.
Existen diferentes ventajas e inconvenientes de tener diferentes programas. La principal ventaja es que cada programa funciona de forma independiente, por lo que podemos beneficiarnos de las diferentes promociones de obtención y de utilización de puntos Avios, que iremos detallando en los diferentes artículos que iremos publicando.
¿Cómo puedo obtener puntos Avios?
Antes de poder de utilizar Avios, es importante acumularlos. La forma más obvia es viajando con Iberia, British Airways o Vueling. No obstante hay muchísimas más formas de obtener puntos Avios, y si quieres saber más, sigue leyendo.
En Iberia Plus podrás obtener puntos Avios cuando…
- Vueles con Iberia y British Airways
- Viajes con Vueling
- Vueles con LEVEL, la nueva aerolínea de largo radio del grupo IAG.
- Vueles con cualquier aerolínea miembro de la alianza oneworld, además de Avianca, Binter Canarias, Interjet, AirItaly y Royal Air Maroc.
- Transfieras puntos American Express Membership Rewards
- Realices encuestas de estudios de mercado e-Rewards
- Alquiles un coche con Avis o Budget.
- Solicitas una tarjeta de crédito a través de Iberia Cards
- Compres Avios a través de Groupon
- Realices compras en Iberia Plus Store o en La Roca Village y Las Rozas Village.
- Duermes en hoteles adheridos al programa Iberia Plus
- Mires películas en los cines Cinesa
- Reserves mesa en elTenedor
Estos son SÓLO algunos ejemplos.
Vueling Club, el programa de viajero frecuente de Vueling.
Si además eres miembro de British Airways Executive Club, podrás obtener puntos Avios al volar con Aer Lingus y Alaska Airlines. Aunque las opciones para acumular Avios con BAEC son como mínimo tan extensas como en Iberia Plus.
También es posible comprar y/o regalar puntos Avios. Sin embargo, esta opción generalmente no es recomendada debido al elevado coste por punto Avios, a no ser que sólo te hagan falta unos pocos puntos para canjear tus Avios por un vuelo o cualquier otro producto o servicio. En este artículo encontrarás toda la información necesaria para compra Avios en Iberia Plus y British Airways Executive Club, paso a paso.
Poco a poco, en Puntos Viajeros…
- Iremos publicando mayor información para maximizar la obtención y rentabilizar la utilización de puntos Avios. La idea es “adquirir Avios a bajo precio” y utilizarlos por “algo caro”, por ejemplo un vuelo de largo radio en clase Business.
- Publicaremos aquellas promociones puntuales para acumular un buen puñado de Avios, por ejemplo, esta promoción muy generosa de Iberia Plus donde por cada reserva realizada recibes 9.000 Avios. Y también publicaremos promociones de canje de Avios, como esta de las pasadas Navidades, donde los titulares Iberia Plus recibían un 25% de descuento en Avios en 60 rutas del grupo Iberia.
En Puntos Viajeros publicaremos con frecuencia cómo obtener puntos Avios y como maximizar su valor. Nuestro objetivo es que tú acumules tus Avios en tierra (es decir, sin necesidad de volar) para así poder disfrutarlos en el aire. ¡A todo el mundo (incluso a mí) nos gusta viajar en clase Business en vuelos de largo radio por sólo 170€!
Viajar en Business de Iberia está cada vez más cerca. Solo 34.000 Avios.
¿Cuál es la forma más rápida de obtener puntos Avios?
Una de las formas más rápidas (y probablemente más económicas) de obtener puntos Avios es a través de las tarjetas de crédito asociadas al programa Iberia Plus. Por ejemplo, simplemente por solicitar la tarjeta American Express Gold (gratuita el primer año) recibirás hasta 20.000 puntos Avios.
Hasta el 31 de diciembre de 2018 tienes esta suculenta oferta del Banco Santander para recibir 30.000 Avios al solicitar la tarjeta Santander Iberia ICON.
Alternativamente, sabías que …
- ¿Puedes obtener puntos Avios cada vez que vayas a un restaurante? Simplemente realiza una reserve a través de El Tenedor, y obtendrás un mínimo 250 puntos Avios.
- Puedes compra Avios por 1 céntimo a través de regulares ofertas de Groupon.
- Avis es una buena opción para acumular Avios: puedes obtener 9.000 Avios por reserva hasta el 15 de diciembre de 2018.
Si decides visitar Puntos Viajeros con frecuencia, estarás informado de todas y cada una de las diferentes formas de obtener puntos Avios.
¿Cuántos puntos Avios obtengo al volar con Iberia?
Para vuelos en clase económica en aerolíneas del Grupo Iberia y British Airways, obtendrás siempre un mínimo de 125 Avios por vuelo. En la tarifa más económica obtendrás 0.25 Avios por milla volada. Al subir de tarifa obtendrás un mayor número de Avios, hasta los 2.5 Avios por milla en Business Flexible. Además, obtendrás puntos Avios similares por milla volada en el resto de aerolíneas miembros de oneworld. En este enlace tienes toda la información del número de Avios que obtienes volando con oneworld.
Para descubrir cuántos puntos Avios obtienes volando con Vueling, recomiendo leer este artículo. Finalmente, si viajas con LEVEL en este artículo encontrarás el número de Avios que obtendrás.
Varias veces al año, Iberia Plus ofrece promociones puntuales para obtener puntos Avios extra en ciertas rutas aéreas. Visitando con frecuencia Puntos Viajeros, ¡no te perderás ninguna promoción!
¿Cuál es el valor de 1 punto Avios?
El valor de 1 punto Avios dependerá de cómo lo utilices, por tanto, depende. Y calcular el valor teórico, aunque pueda parecer sencillo, es bastante más complicado. Obtendrás el mayor valor utilizando tus Avios para vuelos de larga distancia en clase Business, sin duda. No obstante, uno de los beneficios de cualquier punto de fidelización es la flexibilidad que aporta. El número de Avios requerido para obtener un vuelo está fijado: por ejemplo, reservar un vuelo a Nueva York con poca antelación está alrededor de los 1.000 €. En cambio, si hay plaza con Avios, sólo te hacen falta 34.000 Avios y 160€.
Como norma general, utilizar puntos para otros productos (no vuelos), representa poco valor económico. Mediante este método, en general obtendrás un valor de aproximadamente 0.65 céntimos de Euro (0.0065€).
Mi valoración mínima de un punto Avios se encuentra en el céntimo, 1 Avios = 0.01€.
¿Dónde obtengo mayor valor utilizando mis puntos Avios?
En realidad, la mejor utilización de puntos Avios es aquella que te permite disfrutar lo que tenías pensado. Sin embargo, utilizar tus puntos para vuelos de larga distancia en clase Business (o Primera/First si eliges a otra compañía) te permitirá maximizar el valor de cada punto Avios. Si no acumulas suficientes puntos para disfrutar de este lujo, generalmente ofrecen muy buena relación Avios por céntimo, vuelos de corto y media distancia, tanto en clase Turista como en Business. Fácilmente obtendrás un valor que supera el céntimo por cada punto Avios.
Gracias a que Iberia tiene unas tasas y recargos bastante bajos al utilizar puntos Avios, también es recomendable utilizar tus Avios para vuelos en clase Turista y Turista Premium de larga distancia, sobre todo en temporada alta.
Uno de las principales ventajas de reservar con Avios es que tanto en vuelos del Grupo Iberia como de British Airways, los vuelos son reembolsables (con una penalización de 25€). Quieras o no, esto representa una gran ventaja ya que aporta flexibilidad que un vuelo pagado en efectivo no aporta (tarifas más restrictivas). En el caso de reservar la tarifa Turista, los cambios y reembolso son gratuitos.
Clase Turista Premium de Iberia.
¿En qué compañías puedo utilizar mis puntos Avios?
Puedes utilizar tus puntos Avios en 30 (¡!) aerolíneas diferente. Tanto en Iberia Plus como en BAEC puedes utilizar tus puntos Avios por vuelos en cualquiera de las aerolíneas asociadas a la alianza oneworld.
- En Iberia Plus puedes utilizar tus Avios además en Avianca-Taca, Royal Air Marroc, Binter Canarias, LEVEL y Vueling.
- Podrás reservar vuelos con cargo a puntos Avios en Aer Lingus, Alaska Airlines y Comair (Sur África) en BAEC.
- En Vueling Club también podrás canjear en FlyBe.
En este enlace puedes ver el listado completo de aerolíneas.
¿Cuántos Avios necesito para volar?
El número de Avios que necesitas dependerá del destino y fecha del año, como puedes ver en este enlace. La tabla de utilización de puntos Avios varía ligeramente entre British Airway e Iberia. Aquí encontrarás los Avios necesarios para todos los destinos del Grupo Iberia desde Madrid.
Con Iberia podrás volar desde 4.500 Avios (en temporada alta 5.000 Avios) en clase Azul para un vuelo a cualquier punto de la península Ibérica. Por 17.000 Avios podrás llegar hasta Nueva York, y ¡por 34.000 Avios en clase Business también a Nueva York! En este artículo te explico cómo utilizar tus Avios para obtener vuelos (advertencia: es un artículo un poco largo que puede llevar a la confusión. Consejo: ¡tómatelo con calma!)
En aerolíneas del Grupo Iberia, necesitarás el doble de Avios para volar en clase Business, o un 50% más para la clase Turista Premium.
Para el servicio Puente Aéreo que ofrece Iberia entre las ciudades de Madrid y Barcelona, sólo necesitas 4.500 puntos Avios en turista y 9.000 en Business para un billete solo ida, que tendrá una validez de un año.
Iberia Plus ofrece con regularidad ofertas para viajar con un descuento en la utilización de puntos Avios de entre un 25 – 50%. Si tu destino se encuentra entre éstas ofertas, fantástico. Visitando Puntos Viajeros con frecuencia, estarás al día de todas las promociones de Iberia Plus.
Si eres residente en las Islas Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla, o tienes derecho al descuento por familia numerosa, el número de Avios requerido no se verá reducido.
¿Es fácil encontrar plazas en vuelos para utilizar tus puntos Avios?
En una palabra, depende. Si viajas solo o en pareja, no lo tendrás muy difícil, aunque el factor flexibilidad siempre será bienvenido. Ahora bien, si quieres vuelos para una familia de cuatro miembros a un destino de vacaciones durante el verano, Semana Santa o Navidades, te será mucho más complicado, pero no imposible. Cuanto más flexible, más fácil será.
En Iberia Plus podrás buscar fácilmente la disponibilidad de plaza para un vuelo, sin necesidad de tener el número de Avios requeridos. Navega por los diferentes vuelos con esta opción para tener una idea general.
¿Cuántas plazas hay disponibles para reservas con puntos Avios?
Tras los cambios realizados en los programas de Iberia Plus y en BAEC en Abril de 2015, tanto Iberia como British Airways se comprometen a ofrecer un mínimo de 4 plazas en clase económica y 2 plazas en clase Business en todos sus vuelos (en algún momento). No hay garantía en lo relativo a plazas de Turista Premium en Iberia. Tampoco en World Traveller Plus o Primera/First de British Airways.
En función de la ocupación de los vuelos, nuevas plazas se abren a la reserva con cargos a puntos Avios.
En el caso concreto de LEVEL, como mínimo encontrarás 2 plazas en tarifa Azul y 2 en Turista Premium. Según el destino y disponibilidad, encontrarás plazas en la tarifa Turista Completa.
¿Con que anterioridad puedo reservas vuelos con cargo a puntos Avios?
En Iberia Plus puedes reservar hasta 11 meses antes de la salida programada del vuelo. En BAEC, la ventana de reserva se extiende hasta los 355 antes de la salida programada del vuelo, incluyendo los vuelos de Iberia. No obstante, las tasas adicionales que BAEC cobra para reservas de vuelos de Iberia a cargo de puntos Avios suelen ser mayores que en Iberia Plus.
¿Cuánto son las tasas que tengo que pagar?
En Iberia las tasas a pagar dependen de la distancia: alrededor de 20-30€ para vuelos de corta y media distancia. Normalmente, vuelos de largo radio tienen mayores tasas, pero son totalmente razonables (100-200€).
En el caso de British Airways, las tasas suelen ser muy elevadas sobre todo en los vuelos de largo radio, donde suelen superar la 200€ en clase turista y superan las 300€ en clase Business fácilmente. Sin embargo, para los viajes de corta y media distancia, los vuelos con cargo a Avios están sujetos a una tarifa plana de 20€ en clase turista y 30€ en clase Business (denominado Flight Reward Saver por BAEC). Esto hay que tenerlo en cuenta en todos los vuelos de British Airways desde España al Reino Unido, ya que puede suponer un ahorro respecto Iberia. Aquí te explico cómo te puedes beneficiar de Flight Rewards Saver.
¿Y si no tengo puntos Avios suficientes para reservar vuelos?
Si no tienes puntos Avios suficientes para un vuelo, tienes tres opciones diferentes:
- Pagar parcialmente con Avios una reserva en efectivo (sólo en vuelos del Grupo Iberia, Vueling y LEVEL): por cada punto Avios recibirás 0.0054€. Aunque esta opción te permite acumular puntos Avios y Elite, es desaconsejable ya que puedes obtener mayor valor por tus Avios.
- Pagar de forma mixta (Avios&Money) un vuelo con cargo a Avios (sólo en vuelos del Grupo Iberia, LEVEL y Vueling): el número de Avios requeridos será menor, pero se verá compensado por un aumento en la parte a pagar en euros. En realidad, estas comprando los puntos Avios que te hacen falta. Es una opción recomendable en tarifas Azul, Turista y Turista Premium. No es recomendable en tarifa Business.
- Comprar Avios. Normalmente es una opción que desaconsejo, pero si sólo te hacen falta 12.000 Avios para tu vuelo soñado, ¿por qué no? Con frecuencia, tanto Iberia Plus como BAEC ofrecen promociones especiales para comprar puntos Avios con descuento o con un bonus extra “de regalo”.
- Alternativamente, Groupon suele vender con regularidad Avios a buen precio. Échale un vistazo a este artículo para tener una idea.
Otra opción, es esperar a que tus Avios se acumulen poco a poco. Dependerá de tu flexibilidad y paciencia, claro.
¿Qué alternativas tengo para mis Avios si no quiero usarlos para volar?
Iberia Plus tiene pocas opciones a la hora de utilizar tus Avios para productos y servicios alternativos a vuelos; principalmente vinos, entradas de cine, hoteles y alquiler de coches.
¿Qué son puntos Elite de Iberia Plus?
Cuando vuelas con el Grupo Iberia, Vueling, LEVEL, British Airways o cualquier aerolínea asociada al programa y añades tu número Iberia Plus a la reserva, obtendrás puntos Elite además de puntos Avios. Los puntos Elite te permiten subir de categoría en Iberia Plus, concretamente Plata, Oro y Platino. Cada nivel ofrece beneficios y privilegios específicos. Los puntos Elite no se pueden canjear por puntos Avios y viceversa.
Aquí puedes leer los beneficios de cada nivel Iberia Plus.
¿Puedo convertir mis puntos Millas SUMA de Air Europa en puntos Avios?
La respuesta es un simple No. Si tienes puntos o millas en otra programa de fidelización, la mejor opción es combinar dos vuelos sólo ida de diferentes programas.
Por ejemplo, tanto Iberia como Air Europa vuelan a Buenos Aires. Acumula tantas Millas SUMA para obtener un billete con cargo a millas a Buenos Aires con Air Europa. Luego podrías usar tus puntos Avios para volar de vuelta a España con Iberia.
¿Caducan mis puntos Avios?
Los puntos Avios tienen una validez de 3 años. Si durante esos tres años no hay ninguna actividad, tus puntos caducarán. Para mantener tu cuenta activa y evitar que tus puntos caduquen, necesitas obtener o utilizar puntos Avios como mínimo cada 3 años, ya sea mediante vuelos o con cualquier compañía asociada al programa. Transferencia de Avios a través de la opción de “Combinar mis Avios” no se considera actividad en la cuenta. Sinceramente, es muy improbable que esto ocurra si lees con frecuencia Puntos Viajeros. Subscribe a nuestra newsletter para mantenerte informado.
¿Quieres conocer más detalles sobre el mundo Avios de Iberia Plus? En nuestro próximo artículo escribiremos sobre cómo sacarle la máxima rentabilidad a los puntos Avios.
Si. Debes incluirlos como beneficiarios.de tu IB PLUS antes de la compra.
Hola, el mes pasado compré un vuelo de vueling y no se si indiqué mi tarjeta iberia Plus. No he recibido los avios por ese vuelo y no tengo el número de billete para poder reclamar esos avios. No tengo perfil en Vueling. Como puedo conseguir el número de biilete de cada vuelo. Es imposible hablar con alguien en el teléfono 900 de vueling. Un saludo
Reclamar a posteriori si no has anotado tu iberia plus durante la compra o durante la facturación es imposible.
Únicamente podrías anotarlos en Vueling club si estás interesado.
Y secreto para hablar con el sistema automático telefónico de Vueling, inventarse un motivo, compra de maleta por ejemplo, y en un momento te pregunta si ha sido resuelta o necesitas hablar con un ser humano.
Acabo de recordar la forma de comprobar si introduciste tu iberia plus gracias a la güeb de Vueling. Entra a consultar tu reserva en la web de Vueling con tu localizador y correo electrónico. Verás a continuación tu confirmación de reserva. Verás un apartado de indicar tu documentación para poder obtener la tarjeta de embarque. Al clickar te llevará a una página que te indica Todos los vuelos de la reserva introducida ya han volado. En la misma página un poco más abajo verás que puedes consultar nuevamente tu reserva. Consulta desde ahí tu reserva. Te llevará de nuevo a tu confirmación de reserva pero en esta ocasión si clickas en detalles de tu compra o bajas directamente hasta los datos de tu compra verás, entre estos datos si introduciste tu iberia plus. Si aparece, ya sabes que tienes derecho a solicitar tus avios y puntos elite. Envía un correo electrónico a tu iberia plus adjuntando la confirmación de reserva (esta misma que has consultado te sirve, descárgala desde el navegador y listo) y la tarjeta de embarque. Con esta información puedes solicitar los avios y puntos elite.
Hola: he recuperado la reserva como has dicho y he podido comprobar que si puse el nº de Ib plus. Hice una compra en la web de vueling indicando mi nº de iberia plus. Ya he hecho la reclamación de avios via formulario de contacto de iberia. Muchas gracias.
Hola,
Antes de ayer recibí un correo de VY indicando que se a partir del 01/08/22 se producirán cambios en las condiciones de acumulación de AVIOS…
Hasta donde he leido hay cosas que no sé si estaban pero que a mí se que me contaban:
“9.3 El Miembro debe, excepto como se menciona a continuación, viajar en el segmento para calificar para los puntos Avios. Los miembros que no se presenten a su vuelo (“No Shows”) no acumulan puntos Avios”. Yo he tenido NO-SHOW, me ha contado como vuelo en el contador y me han sumado los avios..
“5.3 Vueling tiene reglas concretas en relación con los segmentos con derecho. La computación se hace en función de la fecha de reserva, el titular de la cuenta de Vueling Club debe ser el pasajero y los vuelos de conexión se cuentan como un vuelo”. En mi caso, si el vuelo tenía escala, el contador me lo contaba doble… y si tenía a la ida y a la vuelta, lo contaba x4.
Y luego hay cláusulas que te hablan de la tarifa EXCELLENCE (que ya no existe), o que redundan en los bonos de crédito emitidos con motivo de la COVID-19.. no sé si van modificando con el paso de los años y algunas condiciones quedan obsoletas o verdaderamente nunca se han llegado a aplicar!
No he recibido ninguna información (últimamente no me llega nada).
Lo que has mencionado eran/ son «obviedades» y que no aplicaban y tampoco entiendo porqué las mencionan ahora….a ver cómo queda…
Sobre los bonos covid/ créditos de vuelo siguen existiendo, sobretodo el segundo concepto. Creo que hay una mala traducción por venir escrito originalmente en inglés.
Leyendo veo que sí se ha retocado algo los T&C porque por ejemplo, en el caso de Vueling Premium ya no se menciona en ningún sitio la tarjeta física, envío y recogida, ya únicamente se menciona la tarjeta virtual. Por otro lado hay un desaguisado con la Premium cuando afirman «Cambio de hora el mismo día
Posibilidad de cambiar la hora de tu vuelo el mismo día a través de nuestra app. Solo necesitarás abonar la diferencia de tarifa (si la hay).». Eso se aplica a todo cliente, sea o no sea Premium,, con un coste de 40€ por cambio, no se paga ningún cambio de tarifa…estoy hablando de ir opción de cambio de hora de tu vuelo, no de día….creo que el redactor lo mismo escribe sobre Vueling que sobre Lidl.
Por cierto, en el email que has recibido, ¿tienes posibilidad de clickar y consultarlo en web? Lo digo por enlazarlo aquí y veamos, previa lectura de últimos párrafos que es donde suelen colocar tema de privacidad. Hay emails nominativos y otros que no incluyen nada ni la opción de modificar datos personales clickando en…clicke aquí.
Hola Roberto,
El correo viene con el siguiente enlace: https://www.vueling.com/es/vueling-club/terminos-y-condiciones-del-programa-vueling-club?utm_source=newsletter&utm_medium=email&CRM=AVI_202207_AviosAirportTax_202281&utm_campaign=AVI_202207_AviosAirportTax_202281&hem=77ebf5155a0b7221ad5b9be13e296fe8f96b7d704e246b93eb81106e9bbdc238
Gracias, siempre!
Sí, los términos y condiciones que estuve leyendo ayer noche…los había leído con anterioridad y a fecha de hoyen lo que mencionabas no aprecio novedad/ novedad «obvio»/ estaba ahí y no lo aplicaban…además Vueling no notifica la última actualización como hace iberia plus donde marca fecha (por ejemplo, con los avios de Vueling desde noviembre del año pasado)…todo es ir viendo y comprobar cómo evoluciona, máxime cuando lo solicitas para otro programa y el sistema informático es arcaico…..hace tropecientos recuerdo ganar puntos Vueling/ avios en Iberia (ya no recuerdo) con los vuelos recompensa de la otra…ahora ya no lo es…
Hola, soy nuevo en el mundo iberia plus, compre un vuelo el 5 de julio/22 y me registre en iberia plus hoy 6 de agosto y mi pregunta es puedo acumular puntos por ese vuelo que compre pero lo realizare en diciembre y si es asi, se acumulan automaticamente o tengo que hacer algo , gracias por sus respuestas
Hola James! Una vez registrado en el programa, podrás acumular Avios y Putos Elite en vuelos a partir de esa fecha, independientemente de la fecha de compra. La forma más fácil, con el código de reserva (PNR) en mano, entrar en “gestión de reservas” y añadir tu número Iberia Plus en la sección de pasajeros.
Cualquier duda o pregunta, por aquí estamos! Un saludo!
Hola!! Hago esta pregunta aquí porque no se dónde ubicarla exactamente.
¿Alguien ha viajado hace poco en vuelos a USA y le han ofrecido upgrade al hacer el check-in? Es por saber el precio ofertado y clase, ya que tenemos un vuelo en 15 días y no recordamos el precio exactamente.
Muchas gracias!
Hola Francisco
A mi no me ha tocado a EEUU pero si a otros destinos. Antes siempre el precio era menor que si lo comprabas directamente, ahora algunas veces conviene y otras no tanto. De todos modos podrías entrar a la pagina a mirar hoy lo que vale un billete, para tener una idea…
Saludos y buen viaje!
Hola. Yo tenía 45000 avios y me han caducado por no tener actividad. Dicen que deben avisarte cuando están a punto de caducar pero a mí nadie me ha avisado. Yo creía y así me lo vendieron cuando contrate la Iberia Cards que los puntos no caducaban. ¿Cómo puedo reclamar y que me devuelvan mis avios?Gracias
hola, lamentablemente creo que no deben avisarte, pero alguna vez creo que han enviado correo animandote a utilizarlos.
Hay que estar atentos y hacer alguna compra minima para actualizarlos antes que caduquen, supongo que podras intentar enviar un mail a tu Ib Plus pero no creo que de resultado. Cuando es a su favor, se rigen muy bien por las normas.
Suerte
Hola Patri,
Ya me han contestado lo siguiente: “En respuesta a su último correo, le indicamos que “Los clientes, sin perjuicio de su propia responsabilidad en el seguimiento y control de su cuenta de Avios, tendrán información sobre la fecha de caducidad de su saldo en su consulta de saldo y movimientos cuando, según la fecha de control de última operación en el sistema Iberia Plus, falten seis meses o menos para que caduque su saldo.”
Tenga en cuenta que no se envían notificaciones vía email ni SMS (ni por cualquier otro medio de comunicación), ya que los clientes deben verificar la fecha de vencimiento del saldo de Avios directamente a través del perfil Iberia Plus (en la sección “Mis Avios”) en http://www.iberia.com.
Gracias por tu ayuda
Un saludo
¿Seguías usando la Iberia Cards? Porque en ese caso deberían prorrogarte el saldo de avios ya que es un partner del programa.
Intenta reclamar con una voz humana por si pueden hacer la excepción.
Te doy la normativa
«Los clientes, sin perjuicio de su propia responsabilidad en el seguimiento y control de su cuenta de Avios, tendrán información sobre la fecha de caducidad de su saldo en su consulta de saldo y movimientos cuando, según la fecha de control de última operación en el sistema Iberia Plus, falten seis meses o menos para que caduque su saldo.
En caso de cancelación del Programa, este hecho será notificado a los clientes, disponiendo estos, a partir de la fecha de notificación, de un (1) mes adicional para anotar Avios y Puntos Elite y de tres (3) para redimir la totalidad de los Avios que figuren en su cuenta, sin que a partir de dicho momento puedan reclamar nada a Iberia o a cualquier empresa de su grupo de empresas o compañía gestora del Programa por este motivo. El Programa quedará cancelado sin previo aviso ni responsabilidad alguna y no será de aplicación lo dispuesto anteriormente en este punto, si en algún momento ocurren circunstancias de fuerza mayor o imposiciones legales que impidieran su continuidad o desarrollo.»
iberia.com/es/iberiaplus/condiciones/
Hola Roberto,
Eso mismo que has escrito tú me han respondido: Ya me han contestado lo siguiente: “En respuesta a su último correo, le indicamos que “Los clientes, sin perjuicio de su propia responsabilidad en el seguimiento y control de su cuenta de Avios, tendrán información sobre la fecha de caducidad de su saldo en su consulta de saldo y movimientos cuando, según la fecha de control de última operación en el sistema Iberia Plus, falten seis meses o menos para que caduque su saldo.”
Tenga en cuenta que no se envían notificaciones vía email ni SMS (ni por cualquier otro medio de comunicación), ya que los clientes deben verificar la fecha de vencimiento del saldo de Avios directamente a través del perfil Iberia Plus (en la sección “Mis Avios”) en http://www.iberia.com.
Yo ya no tenía la Tarjeta Iberia cards, la di de baja pero cuando la contraté me dijeron que los avios no caducaban y juraría que en mi cuenta nunca he visto mensaje alguno de que estuvieran por caducar. En fin, se ve que no hay nada que hacer. Con más energías intentaré llamar por telefono.
Gracias por tu ayuda
Un saludo
Creo entonces que no mandan notificación fuera de la web (email, sms) por una cuestión de protección de datos, para evitar fraudes, pishing y demás.
¿Has intentado utilizar con una voz humana la normativa que dice «En caso de cancelación del Programa, este hecho será notificado a los clientes, disponiendo estos, a partir de la fecha de notificación, de un (1) mes adicional para anotar Avios y Puntos Elite y de tres (3) para redimir la totalidad de los Avios que figuren en su cuenta»? Lo digo porque te den la opción de redimir tus avios dentro del plazo de tres meses.
EVITEN VIAJAR CON IBERIA…llegado en
Momento lo agradecerán !!!
SON ESTAFADORES !!
ex viajero frecuente…
Hola! Una pregunta a ver si alguien me puede ayudar… Veo que ha cerrado la web de avios.com, ¿alguien sabe si hay alguna forma ahora de conseguir avios reservando con Booking? Yo alguna vez lo hice con la estore de este portal y luego los traspasaba a mi cuenta de Iberia Plus, pero parece que ya no existe esa posiblidad. Gracias!
La web de avios.com sigue abierta, pero ya no funciona para obtener acaviosomo antes, ahora hay que hacerlo desde cada programa de fidelización. Lo puedes hacer desde la eStore de Vueling (ofrece 3 avios por euro) y la de Iberia Plus (1 avio por euro). Guarda toda prueba por si tienes que reclamar a posteriori.
Me autocorrijo, ya que booking.com no está en la estore de vueling como tal sino desde la web de Vueling….hotel.vueling.com/
Aún así veo que el partner Agoda ofrece más avios que booking en ambas plataforma, ahora 8 avios por € gastado Todo sea el precio final que te ofrezcan booking y agoda.
Muchas gracias Roberto que veo que no te contesté pero me sirvió de gran utilidad!
Buenos días! ¿Tenéis idea de si por estas fechas Iberia suele lanzar campaña de 2×1 en avios? ¿Es sólo para clientes de Iberia cards? Necesito hacer un viaje para 2 personas a México en Octubre y sólo yo tengo avios
No hay fecha conocidas ni tampoco una periodicidad para inferir que ya toca..me refiero para todos los clientes de Iberia Plus….somos varios los que estamos esperando….pero lo dicho, no hay nada escrito.
Buenas tardes Roberto,
Primero de todo, gracias por todas tus recomendaciones. En un año ya he viajado a Tailandia y Filipinas con mis avios pagando casi nada de tasas.
Esta vez quiero ir a Centro y Sudamerica, y no consigo ver si puedo conectar por ejemplo El Salvador con Buenos Aires y canjear mis avios. No se si me podrias ayudar.
Muchas gracias, un saludo
No me queda claro tu consulta….si son trayectos independientes, mutlidestinos….si estás buscando un canje de avios en Iberia para volar con otra aerolínea socia entre el Salvador y Buenos aires, en este caso Iberia plus te obliga a reservar trayecto ida y vuelta con Avianca, no permite trayectos sueltos. British Airways lo permite, canjes solo ida (transfiriendo los avios), pero Avianca en este caso no participa. Con American Airlines es posible….aunque la ruta no es la más sencilla…..
no sé si eres socios de otras aerolíneas, alianzas, tienes millas, acumulas puntos en la tarjeta american express….
Gracias por tu respuesta. He visto que solo ida si puedo hacerlo con Iberia hacia Lationamerica y mi idea de ruta es esta… No sé si me podrias aconsejar la mejor opción, solo soy socio de Iberia y British.
Madrid- El Salvador
Managua- Buenos Aires
Montevideo-Madrid
Muchas gracias de antemano
Primer y último trayecto trayecto es posible realizarlo con Iberia. Resto, debes gestionarlo con British Airways y los socios que participen…con el handicap de que Avianca ni Latam participa por lo que la opción de AA significa dar un buen rodeo. Intenta ver precios de ese segundo trayecto en diferentes agencias/ postales de viajecon diferentes ubicaciones (a veces ofrecen mejor precio según ubicación)
Gracias nuevamente por tu respuesta. El problema que tengo, que con British no me aparece ningun vuelo de Aa y en Aa si me sale el managua-mia-buenos aires canjeando millas. No se si es que no se puede desde British o se tiene que llamar.
Muchas gracias
Hola Alejandro! Canjear Avios en AA es algo complicado porque aunque AA tenga disponibilidad con millas, piensa que todos las plazas de AA están disponibles con millas, pero solo unas pocas están accesibles desde otros programas de viajero frecuente (como BAEC o IbPlus). Además, BAEC tiene problemas con mostrar la disponibilidad online de AA, por lo que idealmente deberías llamar a BAEC. Un saludo!
Y recuerda que no deben cobrarte por gestionar la reserva telefónica si no te lo ofrece la web de BA.
Yo vole con qatar, puedes combinar los avios desde iberia a british y de ahi con qatar. Y desde qatar eran más baratas las tasas que comprandolo en British.
Hola Alejandro
Me gustaría saber con que compañías fuiste a Tailandia y Filipinas usando avios, ya que desde España no es facil encontrar, justamente este finde sale un amigo para allá pagando billetes cuando tiene avios suficientes………………
Gracias
Yo vole con qatar, puedes combinar los avios desde iberia a british y de ahi con qatar. Y desde qatar eran más baratas las tasas que comprandolo en British.