MeliáRewards: todos los detalles del programa

MeliáRewards, el programa de fidelización de la cadena española de Meliá Hotels Internatinoal, alberga más de  390 hoteles distribuidos por el planeta. Al situarse la mayoría de hoteles en España, indudablemente el programa MeliáRewards resulta atractivo para cualquier residente en España.

Las principales marcas que participan en el programa son Gran Meliá Hotels & Resorts, ME by Meliá, Paradisus Resorts, Meliá Hoteles & Resorts, INNSIDE by Meliá, TRYP by Wyndham, Sol Hotels & Resorts y Club Meliá. Recientemente también se ha incorporado «Affiliated by Meliá» para añadir hoteles independientes de calidad que no cumplen escrupulosamente todos los estándares de Meliá Hotels International (por ejemplo, tamaño mínimo de las habitaciones, servicios,…).

Aquí puedes encontrar la página principal de MeliáRewards, donde además podrás darte de alta al programa si así lo deseas.

El programa MeliáRewards es totalmente gratuito y simplemente por darte de alta recibirás inmediatamente 2.000 puntos MeliáRewards de regalo, que podrás usar desde el primer minuto. Si eres aficionado a este hobby de puntos, ¡todo punto gratis es bienvenido!

¿Cuál es su distribución geográfica?

Meliá Hotels Inertenational, al ser una cadena española, tiene una amplia presencia en el territorio nacional incluyendo las islas Baleares y Canarias, incluyendo hoteles vacacionales como urbanos. En total, dispone de 143 hoteles en España, superando con facilidad cualquier otro grupo hotelero con presencia en el país. El portfolio de hoteles en el territorio nacional ha recibido una gran inversión en los últimos años, llevando las propiedades a la altura de los estándares en calidad y servicio de las marcas internacionales.

En el resto del continente europeo, la presencia es bastante aleatoria. Meliá dispone de numerosos hoteles en Alemania, Portugal, Croacia o Bulgaria. Pero en el resto de países, su presencia es residual, aunque sí está presente en ciudades como París, Londres, Milán o Roma. Recientemente, Meliá abrió su primer hotel en los Países Bajos, INNSIDE by Meliá Amsterdam.

Meliá Hoteles dispone de varios hoteles en América. Destaca sobre todo el Caribe, con una amplia presencia en Cuba, República Dominica, México o Brasil. Desafortunadamente, en los EE.UU. solo dispone de dos hoteles: INNSIDE by Meliá New York Nomad y el Meliá Orlando Celebration.

La presencia de Meliá en África es mínima, con algunos resorts vacacionales en Marruecos, Cabo Verde y Tanzania.

En los últimos años, Melia Hotels International ha apostado por Oriente Medio y Asia. China, Vietnam e Indonesia son los países con mayor número de hoteles – aunque recientemente Meliá ha abierto hoteles en Tailandia (Meliá Koh Samui y próximamente Meliá Chiang Mai) y Dubai (ME Dubai). De cara al futuro, Meliá prevé inaugurar en los próximos años el Gran Meliá Huravee (Maldivas), ME Doha, INNSIDE by Meliá Doha, Gran Meliá Kish (Irán) y Gran Meliá Port La Mer (Emiratos Árabes Unidos), entre otros.

¿Utilizo MeliáRewards?

Cada vez admiro y aprecio más la cadena MeliáRewards. En los últimos años me he hospedado en el INNSIDE New York Nomad by Meliá, el Gran Meliá Palacio de los Duques o el Meliá White House en Londres, con estancias muy placenteras. Resumiendo, si puedo programar mis estancias alrededor de hoteles Meliá, no tendré la menor duda.

Quizá la principal ventaja del programa MeliáRewards es que si planeas tus estancias con tiempo, puedes sacarle mucha rentabilidad a tus puntos MeliáRewards.

Descubre los diferentes niveles MeliáRewards.

MeliáRewards dispone de tres categorías elite, a parte del nivel inicial Básico: Silver, Gold y Platinum.

La duración del nivel estatus es de estrictamente un año a partir de la fecha de subida de nivel.

• MeliáRewards Silver: a partir de 5 noches, 2 estancias o 10.000 puntos. Recibes un 10% adicional de puntos, WiFi gratis, pre-check in online y desayuno gratis para un acompañante.
• MeliáRewards Gold: a partir de 30 noches, 15 estancias o 60.000 puntos. Recibes un 30% adicional de puntos, WiFi gratis, desayuno gratis para un acompañante y 3 bonos con un 20% de descuento. Además dispones de «Late Check-Out» hasta las 4 de la tarde (2 de la tarde en hoteles vacacionales).
• MeliáRewards Platinum: a partir de 50 noches, 30 estancias o 150.000 puntos. Recibirás un 40% adicional de puntos, todos los beneficios del nivel Gold, además de subida de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad y excluyendo la Suite Presidencial), acceso a las áreas VIP en hoteles Meliá, Gran Meliá, ME y Paradisus, excepto durante el desayuno si tu tarifa no lo incluye – (para el titular más una persona) además de beneficiarte de dos accesos a salas VIP en aeropuertos con Priority Pass (2 accesos gratuitos, 8.000 puntos MeliáRewards para cada acceso adicional). Además dispones de «Late Check-Out».

Aquí podrás descubrir el listado completo de beneficios para cada nivel. 

Los beneficios del nivel Platinum son acordes y comparables con otras cadenas hoteleras como Hilton Honors. Ahora bien, el nivel Gold es solo ligeramente superior al Silver en ventajas: bonos de descuento y late check-out. Nada más especial, aunque sí requiere de bastantes más estancias/noches que el nivel Silver. El nivel Silver es adecuado para un cliente ocasional: con dos estancias ya recibes la categoría Silver, si bien las ventajas no son muy atractivas.

Algunas consideraciones adicionales:

• Estancias pagadas de forma íntegra con puntos Meliá Rewards no son válidas para subir de nivel. Estancias pagadas de forma mixta sí son válidas para subir de nivel.
• Hasta un máximo de 2 habitación por estancia son válidas para subir de categoría y para acumular puntos.
• Si en la actualidad disfrutas de un nivel de estatus pero careces de los requisitos para mantener el nivel o subir, tu estatus bajará únicamente un nivel.
• Puntos MeliáRewards acumulados con partners del programa no son válidos para subir de nivel.

MeliáRewards dispone de «Status for life Platinum». Como requisito necesitarás disponer durante 10 años consecutivos el nivel Platinum.

Como nota adicional (y curioso), el beneficio de «desayuno gratis para el acompañante», puede ser para CUALQUIER persona. El acompañante no necesita hospedarse en el hotel.

¿Otras maneras de obtener estatus con MeliáRewards?

-Tarjeta American Express MeliáRewards Gold: con tu primera compra, Silver; si realizas un gasto de 5.000€ en un año ascenderás al nivel Gold mientras que si realizas gastos superiores a 10.000€ en un año automáticamente recibirás el nivel Platinum.

-Tarjeta American Express Platinum (España): recibirás el nivel Gold de MeliáRewards. Hasta el 31 de mayo de 2021, la tarjeta American Express Platinum ofrecerá el estatus Platinum + 30.000 puntos MeliáRewards.

-Club Accionista de Meliá Hotels International: Silver (Plata) si dispones de hasta 1.000 acciones durante al menos 1 año; Gold (Oro) si dispones de más de 1.000 acciones durante al menos 1 año. Platinum (Platino), si dispones de más de 10.000 acciones y las has mantenido durante al menos 1 año.

¿Cómo obtengo puntos MeliáRewards?

Acumularás puntos MeliáRewards cada vez que visites establecimientos que participan en el programa. En términos generales, los miembros del nivel Básico recibirán 10 puntos MeliáRewards por cada 1€/1$ antes de impuestos y tasas. Si tienes nivel superior, recibirás 11 (Silver), 13 (Gold) y 14 (Platinum) por cada 1€/1$.

A parte de la tarifa de la habitación, recibirás puntos MeliáRewards adicionales para otros gastos durante tu estancia, siempre y cuando sean contratados durante la reserva. Todo gasto extra realizado durante la estancia (no durante la reserva) no será válido para acumular puntos MeliáRewards, a excepción de gastos en circuitos termales y tratamientos en YHI Spa o Spa by Clarins.

En los términos y condiciones del programa encontrarás todos los hoteles que NO participan en el programa – especialmente los hoteles en Cuba -, que a pesar de pertenecer al grupo hotelero Meliá Hotels International no participan en el programa.

¿Con qué otras compañías puedo obtener puntos MeliáRewards?

Además de obtener puntos hospedándote en hoteles , podrás acumular puntos con los siguientes partners. Los puntos obtenidos de esta manera no son válidos para subir de nivel:

• Avis, únicamente en España. Recibirás 10 (Básico y Silver), 12 (Gold) y 14 (Platinum) puntos MeliáRewards por cada 1€/1$ del importe de la reserva (antes de impuestos). No todas las tarifas dan derecho a puntos.
• SIXT, en todos los países: recibirás 1.000 puntos MeliáRewards por alquiler. No todas las tarifas dan derecho a puntos.
• Europcar: 10 puntos por cada 1 €/$ en la red de Europcar en España, Francia, Italia, Alemania, Portugal, Bélgica, Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda.
• MeliáRewards Shopping: portal de compras en donde obtendrás puntos al realizar tus compras en tus tiendas/marcas.
• The Bicester Village Shopping Collection (Europa y China): 5 puntos MeliáRewards por cada 1 €/£.
• Con la tarjeta American Express MeliáRewards o transfiriendo puntos Membership Rewards.

¿Cómo puedo canjear mis puntos?

Uno de los principales aspectos de MeliáRewards es que todas las habitaciones pueden ser adquiridas con puntos, aunque – atención – solo un número limitado de habitaciones están disponible con el mínimo de puntos MeliáRewards.

MeliáRewards dispone de una tabla de utilización de puntos que establece el mínimo de puntos necesarios para una noche en la habitación más económica, según la categoría del hotel. El punto más importante, es que los puntos establecidos son «desde».

Sol 3*	desde 11.000
Sol 4*	desde 14.000
Sol Hoteles All Inclusive	desde 25.000
TRYP by Wyndham 3*	desde 11.000
TRYP by Wyndham 4*	desde 17.000
INNSIDE by Meliá	desde 17.000
Meliá Hotels & Resorts 4*	desde 17.000
Meliá Hotels & Resorts 5*	desde 22.000
Meliá Hotels & Resorts All Inclusive	desde 34.000
ME by Meliá	desde 28.000
Gran Meliá Hotels & Resorts	desde 28.000
ME All Inclusive	desde 42.000
Paradisus Resorts	desde 42.000

A pesar de que existe una tabla de utilización, como norma general los puntos necesarios solo deben de ser de referencia. Normalmente, los puntos necesarios suelen variar (y en algunos casos, bastante) en ambas direcciones.

Por ejemplo, para el INNSIDE New York Nomad by Meliá te harán falta como mínimo 21.628 puntos MeliáRewards. En el caso del INNSIDE Amsterdam, solo 17.000 puntos. Para el Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife) necesitarías 36.169 puntos. Por último podrás dormir en el ME Los Cabos desde 25.191 o el Paradisus Los Cabos desde 48.089 puntos MeliáRewards.

Para hacernos una idea, un socio Silver necesitará gastar en hoteles adheridos al programa 1.100€ (o $) antes de impuestos para obtener una noche gratis en un Sol 3*.

No recibirás ninguna noche gratis adicional, por muy larga que sea tu estancia. Tampoco es posible recibir una subida de categoría de habitación con puntos.

También podrás utilizar tus puntos para canjearlos por bonos que podrás utilizar en circuitos termales y tratamientos en los YHI Spa, YHI Wellness o Spa Clarins. Por cada 1.000 puntos MeliáRewards recibirás un bono por 4€/4$. No es necesario hospedarse en el hotel para disfrutar de esta utilización de puntos.

Canjea puntos MeliáRewards para habitaciones superiores y régimen de alojamiento

Una de las ventajas de MeliáRewards es que permite canjear puntos para acceder no solo a habitaciones superiores, sino otros regímenes de alojamiento. Por ejemplo, el canje estándar solo da acceso a «solo habitación», pero por un pequeño premium de puntos podrás obtener desayuno, media pensión e incluso pensión completa.

Por ejemplo, ME Ibiza:

28.000 Puntos Habitación Aura, solo alojamiento.
36.000 Puntos Habitación Aura, alojamiento más desayuno.

38.769 Puntos Habitación Vibe, solo alojamiento.
46.769 Puntos Habitación Vibe, alojamiento más desayuno.

…

¿Qué son los puntos promocionales?

Una característica particular del programa es que de vez en cuando MeliáRewards lanza promociones específicas que te permiten obtener puntos adicionales. Estos puntos están catalogados como promocionales y no son válidos para subir de nivel.

Por ejemplo, MeliáRewards puede ofrecerte 10.000 puntos por realizar una reserva de 5 noches. No suelen ser promociones muy atractivas, aunque si eres un fiel seguidos de MeliáRewards, deberías de tenerlas en cuenta. Se trata de un incentivo para realizar tus reservas en hoteles del grupo Meliá directamente a través de la página web de Meliá.

MeliáRewards se acuerda de tu cumpleaños

MeliáRewards es uno de los pocos programas de fidelización que se «acuerda» de tu cumpleaños. El día de tu cumpleaños, para nivel White y Silver te obsequia con un regalo a elegir entre dos opciones:

• Bono de descuento (en mi caso, el último bono fue de un 5% de descuento).
• Subida de categoría a una habitación superior. A mi juicio, el más interesante.

Para el nivel Gold, según la experiencia de algunos lectores: bono 20% de descuento o subida de categoría a una habitación superior. Y Platinum, un bono 20% descuento o 2 pases Priority Pass.

Normalmente tienes 3 meses para realizar el canje, y 6 meses para disfrutar de la estancia.

¿Caducan mis puntos?

Sí. Todos los puntos MeliáRewards tienen una validez estricta de 1 año. Si acumulas o utilizas tus puntos MeliáRewards, automáticamente se extiende la validez. Por tanto, para evitar que tus puntos caduquen, acumulando o utilizando alguno de tus puntos lo evitarás.

TIP de Puntos Viajeros: la opción más sencilla para extender la validez de tus puntos es realizar una compra de puntos MeliáRewards. La cantidad mínima que puedes comprar son 1.000 puntos por 5€. Es la forma más sencilla y rápida de extender la validez de tus puntos, siempre y cuando no hayas visitado algún hotel Meliá.

¿Puedo pagar de forma mixta, con puntos y en efectivo?

Es posible pagar de forma mixta, siempre y cuando tengas un mínimo de 2.000 puntos MeliáRewards. Como norma general, recibirás un valor muy pobre (=ridículo) por tus puntos utilizándolos con esta opción.

Algunas consideraciones:

• La parte en efectivo permitirá acumular puntos MeliáRewards.
• Noches pagadas de forma mixta son válidas para subir de nivel.

¿Qué otras opciones tengo para utilizar mis puntos?

Podrás utilizar tus puntos en un gran abanico de productos y servicios en las empresas asociadas al programa, desde alquiler de coches, bonos de descuento de Amazon, Zalando o Mango, forfait en Sierra Nevada o Baqueira Beret. Dirígete a la sección «Mis puntos» en tu cuenta. En general, no lo recomiendo. La forma de maximizar el valor de puntos MeliáRewards es canjeándolos por estancias en hoteles.

¿Qué opciones tengo con programas de viajero frecuente?

Los puntos MeliáRewards pueden ser transferidos a diversos programas de viajero frecuente, incluyendo Iberia Plus, Vuelign Club y British Airways Executive Club. Recibriás 3 Avios por cada 10 puntos MeliáRewards. 

En el caso de Air Europa Suma: 3 puntos MeliáRewards -> 1 milla Suma.

Alternativamente puedes transferir tus puntos MeliáRewards a American Advantage, Connect Miles, Eastern Miles, recibiendo 1 milla o punto por cada 6 puntos MeliáRewards.

En el caso de Enrich de Malaysia Airlines, obtendrás 1 milla por cada 4 puntos MeliáRewards.

¿Es posible obtener puntos Avios directamente?

Sí, pero solo si seleccionas Iberia Plus o Vueling Club (Avios) o BA Executive Club como tu socio preferente en tu perfil personal. Tras cada estancia, automáticamente recibirás 3 avios por cada 10 puntos MeliáRewards recibidos. En caso de tener un nivel de tarjeta, recibirás un mayor número de Avios.

De esta forma, podrás subir de nivel de tarjeta MeliáRewards, pero no podrás acumular puntos MeliáRewards.

¿Puedo obtener puntos con alguna tarjeta de crédito?

Sí, es posible recibir puntos MeliáRewards con la tarjeta American Express MeliaRewards Gold. Recibirás 3 puntos por cada 1€ de gasto en tus compras. Simplemente por solicitar la tarjeta American Express MeliáRewards recibirás 35.000 puntos MeliáRewards adicionales después de haber gastado 1.000€ en los seis primeros meses.

En caso de hospedarte en hoteles de la cadena Meliá, recibirás 5 puntos MeliáRewards por cada 1 Eur de gasto.

La tarjeta American Express MeliáRewards Gold también te permitirá subir de nivel de tarjeta MeliáRewards: si realizas un gasto de 5.000€ en un año ascenderás al nivel Gold mientras que si realizas gastos superiores a 10.000€ en un año automáticamente recibirás el nivel Platinum.

Si tienes puntos MR de American Express, podrás transferirlos 1 a 1 a MeliáRewards.

¿Puedo comprar o transferir puntos MeliáRewards?

Podrás comprar o regalar puntos MeliáRewards, a un precio de 5€ por cada 1.000 puntos.

Es posible transferir puntos entre titulares del programa de forma gratuita desde 2.000 puntos hasta un máximo de 100.000 puntos en un año natural.

Aquí encontrarás la página de MeliáRewards.