Trump prohíbe los vuelos entre Europa y EE.UU.
En la tarde de ayer, el Presidente de los EE.UU. Donald Trump anunció que a partir de las 23:59 de mañana viernes 13 de marzo, quedarán suspendidos todos los vuelos entre los 26 países de la zona Schengen y EE.UU. de América. La duración de la prohibición será de 30 días.
Los viajes desde España a EE.UU. se verán afectados por esta prohibición.
En principio, la prohibición no afectará a los pasajeros con pasaporte de EE.UU. o poseedores de la tarjeta Green Card, que podrán regresar a EE.UU. PERO para le resto, se prohibirá la entrada a cualquier pasajero que ha visitado un país de la zona Schengen durante los últimos 14 días.
Si resides en la zona Schengen y tienes previsto visitar o hacer tránsito en los EE.UU. durante los próximos 30 días… desafortunadamente tendrás que cancelar tus planes, a no ser que vueles antes de les 23:59 de mañana viernes 13.
El impacto en la aviación comercial de esta medida tomada por orden ejecutiva del Presidente de los EE.UU. será dramático para las aerolíneas europeas. Incluso aerolíneas como British Airways o Aer Lingus (Reino Unido e Irlanda no forman parte de la zona Schengen y por lo tanto se «libran» de esta medida) dependen en gran parte del tráfico de conexiones del resto de países europeos.
Recuerda que si tienes planes de viaje durante los próximos días/semanas/1-2 meses, la información de restricción, limitación y condiciones de viaje debido a la COVID-19 cambia prácticamente cada hora. Dirígete a la información actualizada en las páginas web de aerolíneas, Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social y las recomendaciones de viaje del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación.
Aquí puedes leer la proclamación integra del Presidente de los EE.UU. de América.
DOBLE de Avios con Iberia ICON
Iberia Cards ha lanzado una nueva promoción para los clientes particulares ICON para acumular un puñado de puntos Avios extra de Iberia Plus.
La promoción de Iberia Cards, entre el 15 de marzo hasta el 30 de abril de 2020, consiste en la obtención del doble de puntos Avios en todas tus compras. Así los titulares Iberia Icon recibirán 2 Avios por cada 2 EUR de gasto.
Es imprescindible registrarse hasta el 15 de marzo para beneficiarse de la promoción.
También participan en esta promoción las tarjetas Iberia ICON emitidas por Banco Santander y BBVA. Quedan excluidas las tarjetas personales Iberia Classic, las tarjetas de empresa y tarjetas Iberia Professional así como otras tarjetas ICON y Classic emitidas por otras entidades financieras.
Vueling flexibiliza nuevas reservas realizadas entre el 9-23 de marzo
Ante la caída brusca de la demanda por la COVID-19, varias aerolíneas han lanzado diferentes estrategias para estimular nuevas reservas.
Vueling ha lanzado su campaña FlexFly: «Si cambian tus planes, cambiamos tus vuelos», en donde Vueling permite realizar cambios sin penalización para vuelos reservados entre el 9 y el 23 de marzo (la fecha del vuelo puede ser hasta el 31 de diciembre). Como norma general, reservas realizadas ANTES del 9 de marzo no permiten cambios sin penalización.
Todas las tarifas, Basic, Optima y Family están incluidas en esta campaña FlexFly. La tarifa TimeFlex seguirá permitiendo cambios completamente gratuitos.
Con esta campaña FlexFly, Vueling permite cambios sin penalización y solo deberá abonarse la diferencia de tarifa en caso de que la haya. No permite cambio de ruta.
Válido para compras a través de vueling.com o aplicación móvil.
Encontrarás todos los detalles sobre FlexFly en la página de Vueling.
Iberia tambien ha flexibilizado gran parte de los vuelos de/hacia Madrid (curiosamente…)
https://www.iberia.com/de/ultima-hora-de-nuestros-vuelos/#Ultima_hora_Coronavirus
Hola Marcos! Si, Iberia lo está complicando todo muchísimo, basándose en origen/destino, rutas… con lo fácil y sencillo que sería un política para todos los pasajeros… pero vaya, han decidido complicarse la vida!
¿Y por qué excluyen a los billetes comprados con Avios? ¿En esos casos no hay riesgo? Inaudito.
excluyen los comprados con Avios??
Tengo un vuelo a USA que sale el dia 14 de Abril y teoricamente podria viajar pero estoy planteandmelo porque voy con niños y no me fio.
No puedo modificarlo entonces?
He entrado en mi reserva hecha con Avios en la promocion de Octubre y no veo opcion de modificar…
Buenas Ruben! De momento la prohibición a EE.UU. es hasta el 12-13 de abril. Veremos que ocurre a partir de esa fecha… pero visto lo visto, es probable que a medida que pase el tiempo, la prohibición se extienda o bien las aerolíneas flexibilizarán tarifas a EE.UU. De todas maneras, diría que las reservas con Avios están fuera de esta «flexibilización» generalizada para billetes normales; ya que de por sí, son tarifas flexibles (en mayor o menor medida).
Excepto aquellos que no son operados por Iberia Iberia Express y Air Nostrum.
No, las modificaciones de reservas realizadas con avios únicamente se realiza telefónicamente en Iberia Plus. No se puede gestionarlo vía web.
Buenas,
Y que opciones suelen dar?
Estoy llamando pero no hay manera.
Si no lo has volado, darán las habituales ante un cambio, azul y business con penalización de 25€ por cambio, turista gratuito. Fecha, con disponibilidad de plazas con avios.
Recuerda que esto sólo sucede en los casos de vuelos operados por Iberia, Iberia Express y Air Nostrum. En el resto, no hay opción de reembolso y cancelación (es lo que dictan las normas generales).
Desconozco si aplican la flexibilización por coronavirus también en estos casos (tengo billetes operados por Vueling y comprados en Iberia Plus, tanto para volar ayer como a finales de abril).
Entienden que es un coste menor el cambio habitual, aceptable. (es lo que yo entiendo).
Air Europa está siendo más flexible después de sus primeras medidas. business.facebook.com/notes/air-europa/informaci%C3%B3n-relacionada-con-el-coronavirus-covid-19/3917346474972370/
En relación a la promoción del doble de AVIOS no aplica la promoción para las siguientes tarjetas:
Quedan excluidas las tarjetas Iberia Classic, Iberia Professional, Iberia Business, Iberia Icon Business, Iberia Icon Corporate y Tarjetas Personales de Empresa, así como tarjetas canceladas, bloqueadas o en situación de impago en el periodo que dure la promoción.
Gracias! Consecuencia de copiar/pegar y no revisar! Un saludo!
Por si alguien ha solicitado el reembolso de vuelos canjeados con avios en Iberia Plus, que sepa que se están reembolsando, del verbo reembolsar, no dar bono, tanto las tasas como los avios. Hace poco he recibido la notificación de uno de los reembolsos solicitados (reservado en Iberia Plus y operado por Vueling).
Sí, yo también. Los está reembolsando.
También están atendiendo favorablemente peticiones de subida de nivel de cliente (plata, oro) para los que estaban muy cerca de alcanzar el límite de vuelos o puntos necesarios para ello.
Por curiosidad, ¿conoces qué regla están aplicando? No han comunicado nada hasta este momento.
BA ha comunicado que a los que les toca renovar en los tres meses venideros les reducen un 30% de puntos Elite.
No lo sé. Yo solicité una ampliación de plazo para poder efectuar el vuelo que me faltaba para subir de nivel y me han subido el nivel directamente. Así que agradecido por la consideración. En mi caso estaba totalmente en puertas.
Tampoco me extrañaría que sea una medida discrecional: el cliente realiza una petición e Iberia decide qué hacer (número de vuelos faltantes y gasto realizado).
Hola Joaquín,
Es mi caso, soy usuario plata y les envié un correo hace unos días pidiendo el upgrade a oro copiando a plata@iberiay oro@iberia y por ahora no reply..
¿Podrías decirme si tu subida era también de plata a Oro?
¿Cuántos días tardaron en darte respuesta?
He visto que Renfe alargará el plazo de la subida de nivel este año
¡Gracias!
Saludos cordiales,
Hola Tito,
Mi subida era de plata a oro. Hice una petición de aumento de plazo hace tiempo, casi al inicio de las restricciones de vuelos. Casi me había olvidado cuando me respondieron. Como es lógico, andan con mucho lío con devoluciones y todo lo que tienen encima.
¿Cómo es la subida de RENFE?
Un saludo
Hola Joaquin,
Gracias por tu respuesta
Adjunto mail de Renfe recibido hoy, soy Premium en +Renfe:
La revisión del cambio de nivel se realizará de una manera más flexible, la seguridad es lo más importante y somos los primeros en recomendarte no viajar, así que queremos que te afecte lo menos posible. (NO CONCRETAN CUANDO NI CUÁNTO SERÁN LOS CONSUMOS)
-Se amplía 6 meses la caducidad de los códigos vigentes del Programa +Renfe del 50% de descuento y los billetes gratuitos por ser titular de una tarjeta +Renfe Oro o +Renfe Premium.
-Los puntos que caduquen durante el estado de alarma serán restablecidos hasta final de año.
Por cierto que ganas de que todo vuelva a la normalidad, entre otras cosas para poder entrar a PuntosViajeros a primera hora de la mañana y ver un nuevo post.
Saludos,
Con penalización en tarifa azul si ellos cancelan algunos tramos del billete, como es mi caso?
Estoy intentando contactar mediante el teléfono de iberia plata, de momento sin éxito
No están aplicando penalización cuando hay una cancelación de algún tramo reservado con avios. Únicamente lo puedes gestionar por teléfono en Iberia Plus. Si sigues sin que te atiendan, prueba a horas intempestivas.
Me respondo a mi misma, al final he logrado contactar y no están aplicando penalización con tarifa azul por las medidas de flexibilización y me tramitaron el reembolso sin problema
Genial!
Parece ser que Vueling si está ejecutando los reembolsos por cancelaciones si se realiza telefónicamente.
Se sabe si ya han renovado los beneficios de Iberia Plus Plata por la tarjeta Icon?
El año pasado lo comunicaron por correo electrónico el 26 de abril. No recuerdo si ya se encontraba activo a comienzos de mes.
Ya está actualizada en el Área de Clientes, puedes descargarla desde allí. Vence en abril del 21. Confío en que cuando este pase revisen las fechas y apliquen alguna extensión para el periodo que termina y para el que empieza.