Las tarjetas American Express Platinum y Centurion personales han lanzado DOS promociones interesantes: X2 puntos Membership Rewards en tus compras, y DOBLE valor a la hora de canjearlos para pagar tus compras. Ambas promociones son válidas hasta el 20 de julio de 2020.
X2 puntos Membership Rewards
Hasta el 20 de julio de 2020, los titulares American Express Platinum acumularán 2 puntos Membership Rewards por cada 1 EUR de gasto. Esta promoción hace que la tarjeta American Express Platinum (y Centurion) sea la tarjeta con mayor remuneración por euro gastado en tu cartera.
En otras palabras, y teniendo en cuenta los partners de conversión de Membership Rewards, por cada 1€ recibirías:
- 2 Avios de Iberia Plus o British Airways Executive Club
- 2 millas Suma de Air Europa
- 2 millas Flying Blue
- 2 puntos Hilton Honors
- 2 puntos MeliáRewards
- 4 puntos RadissonRewards
Quizá es importante recordar que American Express lanza varias promociones al año para convertir puntos Membership Rewards a Avios de Iberia Plus con un 20% adicional (la última, en marzo de 2020). Convirtiendo los puntos MR durante estas promociones, estaríamos obteniendo 2.4 puntos Avios por cada 1 EUR de gasto (durante el periodo promocional hasta el 20 de abril).
DOBLE puntos MR de American Express Platinum.
1.000 puntos MR = 10 EUR
Los puntos Membership Rewards también pueden ser canjeados para pagar tus compras. Normalmente el valor es ridículo…. pero los titulares American Express Platinum y Centurion tienen un oferta interesante en sus manos.
Hasta el 20 de julio, American Express Membership Rewards te da la oportunidad de canjear puntos según el canje 1 puntos MR de Amex = 1 céntimo (normalmente el canje es 1 punto = 0.5 céntimos).
Si tenemos en cuenta la promoción anterior (X2 puntos MR de Amex), en efecto estaríamos recibiendo un descuento del 2% en las compras hasta el 20 de julio. ¿No está mal no?
Este valor de canje también aplica a los puntos MR en tu cuenta, independientemente de cuándo fueron obtenidos, por lo que 1 MR = 1 céntimo es, en realidad, un canje justo. Y si tus cuentas de viajero frecuente ya tienen miles y miles de puntos y millas, entonces, el canje es muy bueno.
¿Cuál es el gran problema de esta promoción?
Es evidente. La situación global ha hecho que muchos titulares de tarjetas American Express Platinum tengan sus cuentas con saldo positivo. La tarjeta American Express Platinum es una tarjeta enfocada al viajero frecuente, con numerosos beneficios de estatus para sus titulares (Hilton Honors Gold, MeliáRewards Platinum/Gold, Marriott Bonvoy Gold Elite, RadissonRewards Gold,…) además de pase PriorityPass ilimitado incluido con la tarjeta, seguro de viaje generoso, asistente de viajes,… aunque viene acompañado de una jugosa cuota mensual de 55 EUR (aunque pronto subirá a 65 EUR mensuales). ¿Es esta promoción de American Express suficiente como para retener a sus clientes Platinum y Centurion si la predicción de la situación global a 2-3 meses sigue siendo «un túnel sin luz al final»? Lo dudo.
Por otro lado, más allá de nuestros consumos diarios, las transacciones con tarjetas de crédito se han visto reducidas significativamente. Aquí resulta evidente que, a pesar de que la promoción X2 Membership Rewards por cada 1 EUR de gasto es muy interesante, a la hora de la verdad, el consumidor no tiene la confianza para realizar grandes gastos, especialmente en viajes.
Recuerda que ambas promociones solo son váldas para tarjetas American Express Platinum y Centurion personales.
¡Hola Tob! Muchas gracias por el artículo y la reflexión.
En mi caso, y dado que tengo una abultada cuenta de MR y de Avios (+150k en cada una) sí que voy a utilizar parte de los mismos en compras con cambio de 1000MR = 10 €. El cambio es ‘justo’ aunque no bueno.
Eso sí, no espero gastar más de 4-6000 MR al mes (40-60€ de cashback) que es al final un gasto de 2-3.000€ que si bien es alto, derivando todos los gastos a AMEX se puede obtener. Es al final una manera de reducir el impacto de pagar por una tarjeta que no podemos usar / amortizar puntos que no podremos usar a corto plazo.
Ah! Para el resto de titulares AMEX, están ofertando paquetes de puntos muy suculentos por la renovación de la tarjeta, al no poder utilizarla en corto plazo. Y me refiero a +80.000 MR, que al cambio, son 800€. Ahí os lo dejo.
Con Amex e IberiaCards, siempres es primordial negociar… todo. Siempre se puede sacar algún beneficio…
Jo, pues yo con IB Cards, por mucho que tengo consumo etc. es imposible rascarles nada. Últimamente están con 4-6000 avios por renovar y 45€, y dan lo mismo gastanto 1.000 que 10.000 (es decir, no vinculado a importe en mi experiencia).
Justo renové la Icon en febrero antes de que se desatara la pandemia y solo me ofrecieron 50% de cuota en la principal y la autorizada o doble de Avios durante 6 meses. En este caso acepté la reducción de cuota.
En mi caso, fue un 50% y 6000 avios, pero para un elevado consumo, eso es I R R I S O R I O (son tarjetas super rentables a partir del 2 año para IB cards). La verdad es que tienes razón, es para hacérselo mirar lo de la tarjeta.
Acabo de hablar con Amex para ver qué me ofrecían por renovar la Gold y me han dado la opción de cuota gratuita o 18.000 MR. He aceptado los MR. El año pasado me ofrecieron 15.000, tampoco se han estirado mucho más ante el COVID.
He aprovechado para volver a preguntar sobre el tema de coberturas de seguro para vuelos canjeados con puntos / millas. Y de nuevo, como comentaba en otra entrada hace poco, me han confirmado que solo cubre gastos médicos hasta el límite estipulado, el resto de coberturas quedan excluidas. La aseguradora insiste en que el pago de tasas no es suficiente para considerar un billete pagado íntegramente con la tarjeta. Esta condición, aparentemente, es común a todas las tarjetas, incluida la Platinum.
He hecho notar al agente la inconsistencia de una tarjeta con beneficios para el viajero, que da puntos como una de sus mayores ventajas, y que luego al usarlos te resta la otra, que son los seguros. Respuesta amable y poco más.
La Amex solo me parece rentable por la posibilidad de conseguir MRs con la renovación a cambio de la cuota. A la Icon, por su parte, lo único interesante que le veo es el nivel Plata pero, claro, tampoco lo regalan. Es para mandarlos a hacer gaitas a unos y otros. A ver si espabilan.
Vaya por delante que no trabajo en AMEX (ni subsidiarias).
En mi caso, empecé con la Oro y me pasé a la Platinum, porque me rentaba. La oro la veo para obtener puntos en renovación, si bien también la dan gratis. Tiene un seguro de viaje ‘suficiente’ y sumas puntos por gasto, nada más. Aquí no tuve problemas con los seguros.
La platinum, me renta por los beneficios adicionales (HHonnors salas, bonos viajes y seguros..) y salgo ‘ganando’ a final de año. Con los seguros SÍ tuve problemas. Me quedé tirado una noche en Barajas en una conexión por trabajo sin ropa, y no querían cubrirlo (nadie viaja para el día en España.. Bendito puente aéreo). Al final termino pagando el área de fidelizacion los gastos y el seguro, después de mucho pelear, pago un 25% (~80€). Es cuestión de ser pesado y reclamar n veces. Siempre.
Sobre la plata, si son 45€ el año, y te dan la plata (asumo el gasto de 9000€) ellos ganan dinero (+-80€ en total, cuota+gasto), pero tu tienes maleta facturada siempre gratis. Depende de lo que vueles.
Son tarjetas rentables o no en función de tu perfil de usuario, el problema es que por la política que aplican excluyen cada vez a más perfiles.
Suelo volar un par de veces al año por vacaciones, generalmente a Europa. Pago con la Icon y con ello me aseguro los 100 euros de gasto en Iberia.com que es requisito para renovar el nivel Plata. También doy preferencia al uso de la Icon hasta que veo que alcanzaré el consumo anual. La maleta extra y el embarque prioritario es todo lo que pido la Icon.
Los Avios que acumulo los reservo para los viajes de largo radio en Business que es donde puedes obtener el máximo valor de canje. Amex tiene fama de cuidar bien a sus clientes y sus seguros de ser completos y amigables en caso de necesidad. Exactamente lo contrario a lo que se dice de los de Iberia. Sin embargo me confirman (son ya dos veces que lo pregunto) que con canjes no estoy asegurado.
Ni siquiera obtengo ventaja del acceso a la sala VIP porque puedo acceder individualmente dos veces, pero no puedo acceder una vez con mi pareja. Lógicamente me parece mal dejarla a ella fuera 😀
En mi caso la Platinum no tiene ningún sentido. La Gold me sirve, como decía antes, para comprar 18.000 MR por 130€ (que con suerte convertiré con el 20%). Es una pena porque tengo la percepción de que es una empresa sólida que vela por mi seguridad, algo que valoro mucho cuando hago una reserva online. Lamentablemente para mi perfil se queda corta.
A modo de curiosidad, el seguro afirma «3. Pérdida de Conexiones: Cuando una Persona Asegurada pierda su vuelo de conexión ya confirmado en el punto de trasbordo, debido a una llegada tardía del primer vuelo regular y no tenga la posibilidad de un transporte alternativo para continuar el viaje, dentro de las cuatro horas siguientes a la hora real de la llegada de su primer vuelo, la Compañía reembolsará a la Persona Asegurada los gastos de primera necesidad que razonablemente pueda efectuar, en metálico o con cargo a una Tarjeta Gold American Express, hasta un límite máximo de 120 €», pero luego entre las exclusiones se puede leer «. La Compañía no reembolsará ninguna cantidad:
en concepto de artículos adquiridos en zona libre de impuestos (“Duty Free”) o gastos telefónicos o viajes alternativos como consecuencia de Retraso del Vuelo y Cancelación del Vuelo o Pérdida de Conexiones o Embarque denegado involuntariamente».
Queda saber qué entiende Amex por gastos de primera necesidad en una conexión en un aeropuerto….ya quisiéramos tener un Lidl para comprar calzoncillos en la terminal.
En mis casos, ha entendido:
– Tickets de cafeterías restaurantes, bien dentro del aeropuerto o bien fuera (p.e. noche en hotel porque no hay vuelo hasta el día siguiente). También supermercado, y aquí incluyo a Iberia.
– Ropa (p.e. Massimo Dutti), si bien este punto hay que pelearlo. Pero te entra adquirir un polo / ropa interior, p.e.
– NO entra p.e. el perfume si lo compras en el Duty Free (tienas Red por ejemplo) pero sí en Zara, Massimo, etc.
Eso sí, no vayas a comprarte los calzoncillos de Prada que no entras =) Es decir, siempre y cuando el producto no sea ‘lujo’ o de precio desorbitado, me ha entrado tanto en la Oro como en la Platinum.
Pues deberían acotar más las definiciones y exclusiones en sus seguros, porque las interpretaciones son malas compañeras de viaje. «Vuelo Asegurado, significa un vuelo que: dé comienzo durante la vigencia de la Póliza, en el que una Persona Asegurada tenga reserva para viajar, cuyo precio completo haya sido abonado con cargo a la Tarjeta Gold American Express con anterioridad a la hora de salida programada». (Madrid, última modificación: abril de 2020)
Hola, al igual que muchos de vosotros yo también tengo la AMEX gold y la IB cards. Comparto casi todos vuestros comentarios, simplemente deciros que yo renové la AMEX gold en Diciembre del 2019 por última vez y ya me ofrecieron los 18k puntos o cuota gratis. Aunque el virus ya existía en China dudo que fuera una oferta por el coronavirus, así que entiendo que si es lo mismo que ofrecen ahora es que no están haciendo ninguna oferta.
Sobre los operadores subscribo 100% lo que habéis comentado, y sobre los seguros, hasta ahora he tenido más o menos, buenas experiencias con las dos tarjetas, aunque con IB cards me pasó una cosa curiosa. la única vez que elles reclamé me pagaron la mitad de lo que reclamaba. Como no estaba seguro de tener razón lo acepté, aunque era una solución sin sentido, si tenía razón me correspondía todo y sino nada, fue un “ni pa’ ti ni pa’ mi”. Estas historias con los seguros es lo que me ha hecho pedir la AMEX platino aunque por lo que he leído por vuestros comentarios, sobre todo de Roberto, no son la panacea ni mucho menos.
Un gusto leeros, sobre todo a ti Tobs por este magnífico blog.
Hola Alberto.
Te cuento mi experiencia con la Amex-Platinum. Estaba en Vietnam de viaje con mi esposa en marzo de este año cuando la pandemia, nos faltaban 3 días para terminar nuestras vacaciones las recomendaciones de la agencia de viaje era que retornamos a España, lo que nos obligaba a cambiar los vuelos, pero no fue posible por no haber asientos disponibles. Reclamos apoyo por parte de un seguro de viaje que teníamos adicional, pero tampoco nos facilitaron ninguna respuesta. Decidimos llamar a Amex ya que habíamos pagado con nuestra tarjeta, nos atendieron muy rápido y nos consiguieron vuelos de regreso en tiempo récor. Podemos con firma de acuerdo a nuestra experiencia, que hay compromiso de parte de Amex con sus clientes y merece la pena tener una tarjeta de esta ya que puedes sentirte respaldado durante tus viajes.
Gracias por la experiencia Osler, la verdad que es lo que me motiva a tener la tarjeta, intentar estar un poco más seguro y no pasarme el día peleando para conseguir que te hagan caso.
En general, creo que a lo que se refiere Roberto es referente a gastos médicos, que no cubre condiciones/patologías preexistentes.
Yo tengo la ICON y la AMEX GOLD,
Con la AMEX llevo gastados 19000€ desde julio pasado y los pases VIP este año no los voy a poder usar (caducan en 1 año), llamé a AMEX a decirlo y preguntar si me daban 2 más al año que viene y dijeron que lo mirarían (hace 2 semanas ya y no han dicho nada) Al mes que viene llamaré para renovarla, cuando me la dieron me dieron 20000MRS y 1er año gratis y ahora que me he gastado 20000 o algo más hasta junio/julio espero que me den 15/18K y no pretendo pagar…(Igual tengo mucha jeta, pero por pedir…😂😂)
Y con la ICON, desde enero la tengo con 2 adicionales gratis y ya llevo gastados los 9000€ y 100€ en Iberia.com que exigen para ser Plata. Si a alguien le ayuda a llegar a los 9000€, se puede recargar la cuenta de REVOLUT. Además con las promos que hacen de 2×1 en AVIOS alguna vez la puedes exprimir bastante al ser una VISA, (la AMEX no la cogen en muchos sitios)
Tengo que decir que los operadores de AMEX son inmejorables y los de IBERIACARDS no, la verdad. Además iberia no deja ver los movimientos pendientes de cargar (autorizaciones).
Saludos
Si te sirve, yo no miro lo que he gastado, pero calculo que el último año fue alrededor de 15k y sólo me ofrecieron una de las dos cosas. O cuota gratis o 18k puntos. Pero está claro que cuanto más gastas mejor oferta hacen y es posible que los 20k sean suficientes para lo que pides, nos cuentas cuando llames para que nos sirva de orientación para futuras renovaciones.
Buenas tardes,
a ver si alguien me puede ayudar o acondejar, mi caso el sigueinte:
me cancelaron el viaje con Air France a Paris previsto para el 30 de Marzo, ibamos 4 personas yo mi conyugue y mis padres. Pague con Amex Platinum.
Air France se niega a reembolsar los billetes,por lo tanto al tener la Amex platinum me pongo en contacto con ellos para que me gestionen la devolucion del dinero, y mi sorpresa es cuando los del seguro AXA de American Express me informan que si Air France no me devuevle mi dinero ellos solo me devolveran mi parte y la de mi conyuge, que mis padres no entran dentro de la cobertura, pero si esta todo pagado por mi, por mi tarjeta Amex. No entiendo. Que puedo hacer?.
Hola javier
Debes pelear ya que si es como comentas los 4 están cubiertos ya que el 100% de los pasajes están pagos con la tarjeta, re visa las condiciones del seguro hay puedes ver que los padres están cubiertos siempre y cuando viajen con el titular.
Buenas Javier, insiste en el chargeback. El seguro no debería de tener alguna relación. De todas maneras, si no me equivoco, el seguro incluye familiares directos siemrpe y cuando viajen juntos.
Buenas,
os comento, el señor de AXA (seguro de Amex) me informa que solo entran hijos o hermanos no padres. Alucino.
El chargeback de American Express Platinum no es nada resolutivo, solo me informan que Air France deniega la peticion y ya está. Le vuelvo a decir que vuelva a pedirlo y me suelta que volveran a contestar lo mismo. A eso que lo vuelve a activar y AirFrance me envia un mns con dos bonos (al precio que pagué) osea que la gestion que ha hecho Amex es lo que no queria, el bono. Tendré que volver a llamar.
Pregunté tb como gestonaban las cuotas este año, y me respondieron que ofrecen bajar a Gold durante el periodo que no podamos viajar y volver a Platinum cuando la cosa cambie, o mantenerse en Platinum y hablar de «opciones» al momento de la renovacion anual, a mi me toca en Diciembre
Por si sirve de algo, legalmente, un hermano es pariente de segundo grado, mientras que padres e hijos lo son de primer grado. Incluso suegros y cuñados lo son por afinidad. Así que ese argumento que te han dado hace aguas.
Además, como dice Tobs, viajabais juntos y los billetes los pagaste tú.
Me temo que han debido de cambiar la forma de resolver las devoluciones porque a un amigo, también platino, ayer le devolvieron la respuesta, vía Axa (no Amex) con una respuesta genérica. Quizá haya habido un cambio de planteamiento tras el aluvión de peticiones de devoluciones, porque hace un par de semanas no actuaban así. Aún así, insistiría expresamente con la devolución de cargo por servicio no prestado, desligándolo del seguro de viaje.
Vaya, qué interesante! Pero parece que Amex ha comenzado en mover ficha en este sentido. He leído en foros de otros países experiencias similares con Amex cuando en el pasado han funcionado sin problemas.
El seguro cubre a los «familiares», pero en las condiciones define «familiares: «Familiar/es significa su pareja/cónyuge, casado o no casado, que viva en su mismo domicilio y sus hijos menores de 25 años que estén legalmente a su cargo incluidos hijastros, hijos adoptados o de acogida, así como nietos menores de 25 años cuando viajen con el Titular.
«
Hola! Parece que aparte del X2 en Platinum puntos MR (x2 obtención y x2 en pagos con puntos) TAMBIÉN tiene x2 en AMEX RENFE. Es decir, obtención de 0,30 % puntos renfe en vez de 0,15%.
Os dejo el link.
https://global.americanexpress.com/myca/intl/mronline/emea/optinView.do?request_type=&Face=es_ES&tier=R&Optin_Offercode=SLT0220031&Optin_cmax=y&omnlogin=es_lilo_myca
Hola Oier, creo que ya son todas las tarjetas. A mí me ha llegado de la AMEX de Meliá.
Si puedes pasarme el link, te lo agradecería. A mi no me ha llegado
Por supuesto, este es el enlace que me ha llegado al correo: https://global.americanexpress.com/myca/logon/emea/action?request_type=LogonHandler&DestPage=https%3A%2F%2Fglobal.americanexpress.com%2Fmyca%2Fintl%2Fmronline%2Femea%2FoptinView.do%3Frequest_type%3D%26Face%3Des_ES%26tier%3D5%26Optin_Offercode%3DSLT0220032%26Optin_cmax%3Dy&Face=es_ES
Ahora me entero de esto. ¿Para la Gold sabéis si también aplica? No he recibido nada al respecto, si alguien tiene el enlace correspondiente se lo agradecería
Si, para la Amex Gold el enlace es es siguiente
americanexpress.com/es-es/account/login?DestPage=https%3A%2F%2Fglobal.americanexpress.com%2Fmyca%2Fintl%2Fmronline%2Femea%2FoptinView.do%3Frequest_type%3D%26Face%3Des_ES%26tier%3D9%26Optin_Offercode%3DSLT0220028%26Optin_cmax%3Dy
Igualmente puedes llamar y solicitarlo por teléfono.
Muchas gracias Roberto!
Apuntado estoy
¿Qué tal Tobs? ¿Harás un post con las nuevas condiciones de Amex Platinum para España, y tu opinión? Gracias!
Buenas Francisco! Si, tengo pendiente escribir sobre ello. Pero en los tiempos que corremos es difícilmente poner en valor todos sus beneficios, y quién sabe si en el futuro nos podremos beneficiar de la misma manera.