NOTA: en octubre de 2017, Vueling Club reemplazará al programa Vueling Punto. En este artículo tienes las características principales del programa Vueling Club.
Este artículo forma parte de la visión general y opinión de diferentes programas de fidelización de aerolíneas y hoteles. Aquí descubrirás las principales características y beneficios del programa Vueling Punto. En las próximas semanas se publicará la segunda parte, “Mi Opinión”.
¿Qué es Vueling Punto?
Vueling Punto es el programa de viajero frecuente de Vueling Airlines. Tras la fusión con Clickair, Vueling fue comprada en 2013 por IAG, formando parte del grupo compuesto por British Airways, Iberia, Vueling y recientemente Aer Lingus.
Con Punto podrás comenzar a acumular puntos, denominados Punto, cada vez que vueles con Vueling, independientemente de la tarifa reservada. Aquí encontrarás el formulario para darte de alta en el programa Punto.
Vueling Punto
¿A dónde puedo volar con Vueling?
Vueling es la segunda aerolínea de España en volumen de pasajeros, sólo por detrás de Ryanair. Su HUB está localizado en el aeropuerto de Barcelona – El Prat, donde vuela a más de 100 destinos en Europa, Asia y África. No obstante tiene distribuidas bases operativas por todo el territorio español, incluyendo las Islas Canarias y Baleares, conectando varias ciudades españolas con destinos nacionales e internacionales sin la necesidad de hacer escala en Barcelona.
Vueling ha apostado por la expansión paneuropea y ha establecido diferentes bases y hubs en aeropuertos internacionales, incluyendo Roma y París, permitiendo numerosas conexiones de punto a punto.
La aerolínea se caracteriza por sólo operar aviones de la familia Airbus A320, y por tanto no vuela a destinos intercontinentales de largo radio.
¿Vuelo con Vueling?
Vueling se encuentra entre mis aerolíneas que utilizo con frecuencia, ya que ofrece excelentes conexiones de punto a punto.
Recuerda que al volar con Vueling, a pesar de ser una aerolínea low cost permite acumular puntos Avios en vez de puntos Punto, si vuelas con la tarifa Optima o Excellence. Además te puedes beneficiar de ciertos beneficios de Iberia Plus. Aquí encontrarás mayor información.
¿Cuáles son los niveles Punto?
Punto tiene sólo dos niveles: Punto y Premium. Comenzarás a acumular Puntos con el nivel más bajo, Punto. El estatus o nivel Premium se obtiene cuando hayas realizado 40 vuelos con Vueling en los últimos 12 meses. Aquí tienes las ventajas para clientes con tarjeta Premium, además de línea telefónica preferente:
- Obtienes el doble de Puntos por cada reserva
- Un vuelo Punto gratis para un compañero
- Embarque y facturación preferente
- Promociones anticipadas
- Plaza garantizada
Alternativamente, los pasajeros con Iberia Plus pueden beneficiarse de algunos beneficios de la tarjeta, en función del nivel. Aquí tienes nuestro artículo detallando todos los beneficios por nivel a la hora de volar con Vueling.
¿Cómo acumulo Puntos?
Obtendrás Puntos cada vez que vuelas con Vueling, independientemente de la tarifa reservada. Acumularás puntos viajando en tarifa Basic, Optima y Excellence.
El programa Punto tiene un sistema de obtención de Puntos basado en el importe en euros de la reserva, independientemente de la distancia del destino o clase volada. Acumularás Puntos por el valor íntegro de la reserva, incluyendo tasas y recargos adicionales. Si tu nivel de tarjeta es el básico, obtendrás 1 Punto por cada 2€, y si eres nivel Premium obtendrás 2 Puntos por cada 2€, o 1 Punto por 1€.
Los puntos se depositan en tu cuenta una vez realizada la reserva del vuelo.
Además dispones de formas alternativas de acumular Puntos:
- Alquiler de coche: 15€ = 1 Punto
- Reservas de hotel: 10€ = 1 Punto
- Hotel Vueling BCN by HC: 2€ = 1 Punto
- Al comprar tu Vueling Pass: 2€ = 1 Punto
- Al pagar con la tarjeta Visa Vueling: 10€ = 1 Punto
¿Cómo puedo utilizar mis Puntos?
Podrás utilizar tus Puntos para volar únicamente con Vueling en tarifa Basic (no incluye equipaje facturada ni selección de asiento). Obtendrás un billete con cargo a puntos a partir de 500 Puntos (nacional e internacional). Además tendrás que pagar para tasas y recargos adicionales que necesites, aunque acumularás Puntos por dicho importe.
En algunas ocasiones, Vueling lanza promociones para obtener vuelos a partir de 100 puntos.
Todas y cada una de las plazas en el avión pueden ser compradas con Punto Vueling, es decir, no hay límite en el número, rutas ni fecha para comprar vuelos con cargo a Puntos. Los billetes con cargo a puntos Punto son modificables.
Además por 1.100 puntos Punto podrás realizar reservas en el Hotel Vueling BCN by HC.
Por tanto, para obtener un vuelo Vueling con cargo a Puntos, necesitarás previamente comprar vuelos en Vueling por un importe mínimo de 1000€ (¡!) si tu nivel es el más bajo, o 500€ si tu nivel es Platinum.
Vueling Punto
¿Cuál es el valor de 1 Punto?
Independientemente de cómo utilices tus Puntos, el valor de 1 Punto es extremadamente bajo debido a que sólo es posible utilizar tus Puntos por vuelos con Vueling o en el Hotel Vueling BCN by HC. El otro inconveniente es que la tarifa de vuelos con Punto es la Basic, por tanto no incluye equipaje facturado. Mi valoración está entre 0.5 y 0.7 céntimos de Euro, en función del destino. La única ventaja es que no hay límite en el número de plazas disponibles con cargo a Puntos en todos los vuelos operados por Vueling.
¿Y si no tengo Puntos suficientes?
Si no tienes Puntos suficientes, podrás pagar de forma mixta, utilizando tus millas y comprando el resto de Puntos necesarios. La web de Vueling ofrece una opción para realizar este tipo de transacción.
¿Caducan mis Puntos?
Tus Puntos caducan al cabo de 3 años, o 6 años si eres titular de la tarjeta Premium, siempre y cuando haya actividad de obtención o utilización de Puntos en tu cuenta Vueling. Si no hay actividad, los puntos caducarán al cabo de 18 meses.
Soy residente en Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla o tengo derecho al descuento de familia numerosa.
Si tienes derecho al descuento de residente o familia numerosa, el número de Puntos necesarios no se verá modificado, seguirás necesitando el mismo número de Puntos.
¿Puedo obtener Puntos pagando con una tarjeta de crédito?
Sí. Obtendrás 1 Punto por cada 10€ de compra con la tarjeta gratuita Visa Vueling. Actualmente no hay ninguna oferta de Puntos extra al solicitar la tarjeta.
¿Puedo comprar, regalar o transferir Puntos?
Sólo puedes comprar y regalar Puntos. Podrás comprar y regalar (o recibir) hasta 10.000 puntos Punto al año natural, entre el 1 de enero y el 31 de diciembre. Como requisito, necesitas haber acumulado con anterioridad como mínimo un Punto volando con Vueling.
¿Es posible transferir millas entre Vueling Punto/Iberia Plus/SUMA Air Europa?
No es posible transferir puntos entre Iberia Plus, SUMA Air Europa y Vueling Punto. Si dispones de puntos y millas entre éstos programas de fidelización, te recomiendo combinar diferente vuelos sólo ida, en la medida de lo posible, para aprovechar al máximo tus puntos y millas. Teniendo en cuenta que el solapamiento entre rutas de Iberia/Air Europa es reducido con el mapa de destinos de Vueling, esta opción resulta poco factible.
Como alternativa, sugiero acumular puntos Avios cada vez que vueles con Vueling en tarifa Optima y Excellence, para minimizar el número de programas de fidelización y maximizar la acumulación y valor de tus millas y puntos.
Me habéis mandado información pero tengo que decir que no me sirve de nada, sigo sin ver mis puntos ni poder canjear, cada vez peor, lo fácil que es comprar un billete y lo difícil que es canjear , es lamentable y estoy muy decepcionado!!!
Hola Florencio! En primer lugar, nosotros no somos Vueling o Vueling Club. Simplemente soy el autor y editor de un blog enfocado a programas de viajero frecuente y fidelización. No tenemos ninguna relación directa con ninguna compañía. Tus puntos Punto deberían de haber sido convertidos a Avios según el canje 1 Punto = 9 Avios. Vueling también le habrá enviado el nuevo número de socio de Vueling Club. Ahora los Avios de Vueling Club los puedes usar para descontarte dinero del precio del billete: el proceso es como comprar un billete normal y luego seleccionas el número de Avios que deseas canjear, recibiendo un descuento del importe a pagar. Alternativamente, ahora también puedes mover los Avios de Vueling Club a Iberia Plus, donde podrá canjear los Avios por vuelos con un valor fijo, por ejemplo 4.500 Avios para un vuelo de hasta 600 millas + tasas. Aquí estamos para ayudar y le invito a que si tiene cualquier duda, consulta, pregunta, recomendación,… nos escriba y con la mejor intención y ambición, intentaremos ayudarle. Un saludo!
Tenia una tarjeta Vueling que la solicito la Caixa, pero la bloquee por que creí que la habia perdido y cuando fui a activarla me dice que esta dada de baja, la caixa me dice que ellos ya no la solicitan pero estoy haciendo gestiones y no hay manera de encontrar alguien que me lo diga, En la pagina Web de Vueling no encuentro ninguna informaciòn. hay alguien que me pueda orientar donde la tramitan,
Hola Rafael! Bienvenido y gracias por tu comentario. La tarjeta de VuelingPunto emitida por laCaixa ha dejado de comercializarse. Con la llegada del nuevo programa Vueling Club el año pasado, se espera que en el futuro no muy lejano, Vueling lanzará una nueva tarjeta. Pero por el momento, no hay ninguna de Vueling. Un saludo!
Hola buenos dias no se lo que pasa, primero Iberia cambió los puntos por Avios y ahora Vueling hace lo mismo cambiado todo el sistema, para los que no estamos muy duchos en este sistema informatico es un drama. gracias por su contestacion un saludo,
Buenas
Me saqué un vuelo en Skyscanner que aparentemente era de Iberia aunque luego fue operado por Iberia Express y por Vueling. Al comprarlo puse mi número de tarjeta de Iberia Plus pero no me han acumulado puntos Avíos. Como los reclamo? Gracias
Hola Covadonga! Gracias por tu comentario. Debes ir a la sección de Iberia Plus – Avios no anotados. Allí podrás rellenar un formulario con los datos del vuelo y tu reserva para solicitar los Avios de tus vuelos. Un saludo!
Hola !! Porque cuando voy a obtener mis puntos , me dice que no hay ningun vuelo con ese código d reserva a mi nombre , cuando en verdad no es así !!
Gracias
Vueling club si compras billete y no vuelas te computa igual para nivel premium porque por lo que leia pone billetes comprados por taryecto