En este artículo de referencia, te explicaré como «Combinar mis Avios». Es decir, como transferir tus Avios entre cuentas de Iberia Plus, British Airways Executive Club y Avios (que es la plataforma que gestiona los puntos Avios de Vueling Club).
En 2011 Iberia y British Airways se fusionaron y crearon International Airlines Group (IAG). Ambas aerolíneas operan independientemente y tienen sus respectivos programas de viajero frecuente, Iberia Plus y British Airways Executive Club. Ambos programas, utilizan puntos Avios como moneda de viajero frecuente, y desde entonces ha sido posible transferir los puntos Avios entre British Airways Executive Club e Iberia Plus. Este proceso se denomina «Combinar mis Avios».
Recientemente el programa Vueling Punto ha sido reemplazado por Vueling Club, utilizando como moneda los puntos Avios. Es decir, ahora todas las aerolíneas del grupo IAG utilizan Avios como moneda de fidelización.
Debería de aprovechar para informarte que Vueling Club es solo la plataforma que Vueling utiliza para canjear tus puntos Avios. En realidad, los Avios de Vueling Club están depositados en tu cuenta de Avios.com/es/es, creada automáticamente tras la migración de Vueling Punto a Vueling Club. Consecuentemente, ahora podrás transferir (o mover) tus Avios entre Avios.com, Iberia Plus y British Airways Executive Club. Para darte de alta a Avios.com, simplemente date de alta a Vueling Club: con los datos de usuario y tu contraseña, podrás iniciar sesión también en Avios.com.
Algunas consideraciones que debes tener en cuenta antes de poder «Combinar mis Avios»:
- No te hace falta ser socio de los tres programas. Aunque yo recomiendo que sí, ya que cada programa tiene sus ventajas e inconvenientes.
- Necesitas una cuenta de Iberia Plus, British Airways Executive Club y/o Vyeling Club/Avios.com. Si aún no tienes una cuenta de Iberia Plus, aquí puedes registrarte. Y aquí, para BA Executive Club. Finalmente aquí para darte de alta en Vueling Club.
- Tu cuenta de Iberia Plus tiene que tener como mínimo 90 días y haber acumulado como mínimo 1 punto Avios..
- Para transferir puntos de BA Executive a Iberia Plus, es necesario que tu cuenta de Iberia Plus haya acumulado como mínimo 1 punto Avios.
- Puedes transferir gratuitamente tus Avios entre Iberia Plus, BA Executive Club y Avios.com, tantos como quieras, sin límite.
- Tus datos personales han de ser idénticos en los programas entre los que quieras mover los Avios: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y dirección física (este requerimiento es nuevo desde octubre de 2017).
- IMPORTANTE: mover Avios a través de «Combinar mis Avios» no extiende la validez de tus puntos Avios (recuerda que tus puntos Avios no caducan siempre y cuando haya actividad en la cuenta cada 3 años).
El proceso es tan sencillo como iniciar sesión en Iberia Pus, BA Executive Club o Avios.com y dirigirte a «Combinar mis Avios».
No obstante, casi siempre tendrás problemas al mover Avios desde Iberia Plus a British Airways Executive Club, y eso se debe a que los españoles tenemos 2 apellidos. Iberia Plus acepta y tiene una casilla para cada apellido mientras que BA Executive Club sólo tiene una casilla para los dos apellidos. Aquí está el problema. La solución, es mover los Avios de Iberia Plus a Avios.com y desde Avios.com a British Airways Executive Club (también puedes coger el teléfono y llamar).
Combinar mis Avios desde Iberia
Inicia sesión en tu cuenta de Iberia Plus. Dirígete al menú «Avios» y selecciona «Comprar, regalar y transferir Avios«.
Transferir Avios desde Iberia Plus a British Airways Executive Club.
Al final de la página bajo la sección de «Transferir» encontrarás: «No olvides que puedes combinar tus Avios con los de otros programas de fidelización«.
Transferir Avios desde Iberia Plus a British Airways Executive Club.
Pinchando en el enlace, la página te llevará a «Combinar mis Avios«, donde tendrás que introducir los datos de tu cuenta de BA Executive Club o Avios.com.
Transferir Avios desde Iberia Plus a British Airways Executive Club.
Lo más probable es que no podrás «Combinar mis Avios» online. La alternativa es utilizar la vía de Avios.com o llamar a Iberia Plus o a British Airways Executive Club, que te transferirán los Avios de forma manual.
Transferir Avios desde Iberia Plus a British Airways Executive Club.
Combinar mis Avios desde British Airways Executive Club
Inicia sesión en tu cuenta British Airways Executive Club. Dirígete a Executive Club y selecciona «Gestionar mi cuenta«. En el menú que aparece a la izquierda, podrás seleccionar «Combinar mis Avios«. En la nueva página podrás introducir los datos de tu cuenta de Iberia Plus o Avios.com para poder transferir tus puntos Avios entre ambas cuentas.
Transferir Avios desde British Airways Executive Club a Iberia Plus.
Transferir Avios desde British Airways Executive Club a Iberia Plus.
Lo más probable es que no podrás «Combinar mis Avios» online. La alternativa es utilizar Avios.com o bien llamar a Iberia Plus o a British Airways Executive Club, que te transferirán los Avios de forma manual.
Combinar mis Avios desde Avios.com
Aunque al principio pensarás que nunca utilizarás la opción de «Combinar mis Avios» desde Avios.com, esta estrategia es muy interesante. En primer lugar, en caso de que el sistema de Iberia Plus o British Airways Executive Club no funcione (por el error), Avios.com tiene un «Chat en directo» online. A través de este chat, el agente podrá realizar la transferencia de manera manual, siempre y cuando se cumplan los requisitos. Y en segundo lugar, en las próximas semanas escribiremos sobre «La cuenta familiar y de amigos de British Airways Executive Club«. Esta cuenta te permite acumular todos los Avios en una única hucha (especialmente interesante para familias): no obstante, viene acompañada con una restricción en «Combinar mis Avios». Con la cuenta familiar no es posible mover Avios desde Iberia Plus a British Airways Executive Club. Por eso, la ruta de Avios.com es interesante: puedes mover de Iberia Plus a Avios.com y desde Avios.com a British Airways Executive Club, sin ninguna restricción.
Una vez iniciado sesión en Avios.com, dirígete a «Mi cuenta Avios«. Selección «Gestionar mi cuenta«, donde aparecerá un menú como el que te muestro:
Combinar mis Avios desde Avios.com
Aquí pincha en «Transfiera Avios. Transfiera Avios a/desde British Airways o Iberia«. Luego podrás introducir los datos de tu cuenta Iberia Plus o British Airways Executive Club.
Como he dicho, en caso de que el error persiste, contacta un agente de Avios a través de «Chat en directo«. Ellos te podrán ayudar. Ojo, el lenguaje de estos agentes de extrañará. Ellos ni hablan ni escriben en castellano, pero utilizan un sistema de traducción (al estilo Google Translate).
¿Y por qué debería transferir puntos Avios entre Iberia Plus, British Airways Executive Club y Avios.com (Vueling Club)? Depende de cómo quieres utilizar tus Avios. Aquí te explico cómo obtener y utilizar Avios con Vueling. Y aquí te explico qué beneficios tiene British Airways Executive Club a la hora de utilizar tus puntos Avios para obtener vuelos.
Hola Tobías !!! No sabía si esperar a tu artículo sobre la cuenta familiar de British, a lo mejor me adelanto. Mi duda es si puedo hacer uso de los avios de mi pareja e hijo en Iberia transfiriendo sus avios a mi cuenta familiar en BA, en BA los puntos los tendría yo ?? y de esta forma poderlos transferir a mi cuenta de Iberia Plus.
No sé si me he explicado bien.
Buenas Iván! Gracias por tu comentario. No funciona del todo así: aunque uno sea el «administrador» de la cuenta familiar, cada titular sigue siendo el propietario de sus puntos Avios (con sus respectivas fechas de caducidad). Es decir, imagínate que tienes 3.000 Avios, tu parejta 1.000 Avios y tu hijo 500 Avios. En la cuenta familiar tendrías 4.500 Avios, que por ejemplo, podrías canjear para un vuelo de la zona 1. Ahora bien, no puedes transferir esos 4.500 Avios a tu cuenta de Iberia Plus, ya que tu solo eres el propietario de 3.000 Avios. Además, en caso de que el número de Avios en la cuenta familiar sea superior al de un canje, los Avios son restados ponderadamente a cada titular. En definitiva, la cuenta familiar permite cierta flexibilidad de puntos Avios, pero no total. Pronto saldrá el artículo. Un saludo!
Muchas gracias Tobías, ha quedado muy clara tu explicación. Un saludo
Buenas noches, sigo sin ver la opción de darte de alta en Avios.com, simplemente te remite a que te des de alta en Iberia Plus, BAEC o Vueling. Pero no deja darte de alta con un perfil propio en Avios.com. No sé si hago algo mal. El enlace que pones para darte de alta no funciona.
Hola Javier! Gracias por tu comentario. Disculpa por la confusión, tienes toda la razón. La forma más fácil para obtener una cuenta Avios es dándote de alta a Vueling Club, que te dará acceso a Avios. De hecho el número de Vueling Club es el número de Avios. En cuanto tenga tiempo, modificaré el artículo. Gracias! Un saludo!
Hola Tobías, después de tu respuesta, ésto es lo que he visto: todos los que teníamos cuenta en Punto de VY, automáticamente se nos ha creado una cuenta en Avios.com. El número de cuenta en Avios.com es la misma que podemos ver en el perfil de Vueling Club.
Pero OJO, que por lo menos yo, solamente he podido entrar en mi perfil en Avios.com poniendo como usuario mi mail y misma contraseña de Vueling Club. Es decir, si en el usuario pongo el número de socio de Vueling Club/Avios.com y no mi mail, no entra.
Antes de modificar el artículo comprueba todo ésto, pero ya te digo que a mi me ha pasado.
Saludos.
Hola Javier! Afirmativo, con la migración de Vueling Punto a Vueling Club, automáticamente se creó una cuenta Avios.com. En realidad Vueling Club utiliza el número de Avios.com. Como el número es tan largo, e imposible de recordar, para iniciar sesión tanto en Vueling Club como en Avios.com requieres los mismo datos que cuando utilizabas Vueling Punto (y de hecho, también es válido a la inversa, si antes ya tenías una cuenta Avios o de AerClub, con los datos para iniciar sesión, también lo puedes hacer para iniciar sesión en Vueling Club). De hecho, con tus datos de usuario de Vueling Club/Avios, también debería poder iniciar sesión en AerClub de AerLingus. En resumen, Avios es la plataforma que gestiona todos tus puntos Avios, sea de Vueling Club, Avios o AerClub. Un saludo y gracias por la aportación!
Buenas tardes,
Recientemente por un cambio laboral estoy volando con mucha frecuencia a varios países africanos y me ha surgido una duda. Si por ejemplo he volado recientemente de Barcelona a Nairobi via Londres con BA puedo reclamar el vuelo en BA y en Iberia y obtener avios/puntos de estatus en las dos compañías? O tan sólo puedo obtener avios y puntos de estatus/tier points en una de las dos?
Gracias por la duda y enhorabuena por el blog!
Pablo
Hola Pablo! Gracias y bienvenido a Puntos Viajeros! La regla de oro es que solo puedes acreditar un vuelo a un único programa de fidelización. Por tanto, es importante decidir qué programa quieres que sea el programa «principal para tu puntos Elite/Tier Points» (porque los Avios en realidad es indiferente, pues se pueden mover). Si tienes intención de obtener niveles de tarjeta superiores y principalmente vuelas con oneworld, tanto IbPlus como BAEC son adecuados, aunque me atrevería a decir que BAEC es mejor, sobre todo en lo relacionado a la duración del nivel de tarjeta. Si también vuelas con Vueling (y en clase optima y excellence), entonces IbPlus, ya que estos vuelos si permiten la obtencion de puntos Elite. Y si no tienes intención de obtener nivele superiores, en ese caso, es indiferente si escoges IbPlus o BAEC. Un saludo!
Hola tobias… tengo una pregunta sabes si es posible transferir avios para alguna red de hotal?
por ejemplo SPG?
Hola VM! Gracias por tu comentario. No, no es posible convertir puntos Avios a cualquier punto de cadena hotelera. La que sí es posible, es canjear puntos Avios por noches de hotel directamente en la web de Iberia o British Airways. Un saludo!
No funciona Vueling Club desde que empezaron a hacer los cambios. Hay alguien muy inutil al mando de esto y no funciona nada…..(para variar entre la directiva de Vueling)
Hola Alfredo! Gracias por tu comentario. Si bien me he dado que mucho usuarios de Vueling Punto han tenido (y siguen teniendo) dificultades para acceder a Vueling Club, esperamos que en el futuro los problemas de acceso se solucionen. No obstante, ¿has intentado loguearte con tus antiguos datos de Vueling Punto directamente en Avios.com/es/es? En todo caso, supongo que tu situación lleva a la frustración, ya que Vueling tampoco ayuda mucho en esta situación (tienen una «casi» respuesta automática a todos los usuarios). Un saludo!
Hola, quiero pasar mis avios de Vueling Club a British y siguiendo vuestros consejos he entrado en avios.com pero en cuanto me identifico me sale ‘página no encontrada’ y no hay manera de volver a abrir la página de avios. ¿Alguien más tiene problemas con la página?
Hola Marga! Gracias por tu comentario. Creo recordar que a mi también me pasaba algo parecido. Quizá te funcione lo siguiente: una vez identificado con los datos de usuario y salir la página «página no encontrada» – has probado poner google, buscar «avios españa» y luego pinchar en el enlace. A mi me funcionaba así, automáticamente se cargaba mi cuenta de Avios. Un saludo!
Pues me ha funcionado una sola vez. He entrado tal y como dices pero al pinchar en «mi cuenta» me volvía a pedir que validara mi contraseña y ya estamos con lo de la «Page not found» 🙁 He borrado las cookies y nada. Les mandaré un correo porque es un cachondeo, para una vez que tengo unos cuantos avios no puedo pasarlos a British (que es la compañía que más uso).
Hola Marga! Si solo quieres mover los Avios, has probado usar el «chat» de Avios.com? Ellos también tienen autoridad para mover los Avios de un programa a otro, siempre y cuando los datos son los mismo. Un saludo!
Bueno, pues os cuento: a través del chat inglés me actualizaron la cuenta, reseteé el password y seguía sin poder entrar. Me dijeron que usara Chrome y por fin pude entrar. El problema viene ahora, que no puedo pasar los avios ni a mi cuenta de British ni a la de Iberia Plus. He comprobado las contraseñas y funcionan perfectamente. Es alucinante. También me dijeron lo de los datos pero vaya, que yo sepa, no he cambiado ni de nombre ni de fecha de nacimiento ni nada que pueda poner distinto. O sea que no entiendo qué consideran que los datos sean los mismos. Es un servicio muy lamentable. Tener que llamar o usar el chat otra vez para una cosa aparentemente tan sencilla me cabrea bastante. Gracias por todo.
Hola Marga! La verdad que el proceso de «Combinar mis Avios» es bastante «exigente» con la exactitud de los datos. Tiene que coincidir exactamente Nombre, Apellidos, dirección electrónica, dirección física y código postal. Si eso no coincide, el sistema da error. Uno de los errores más comunes que existe es el apellido. La razón es que el formulario de Avios España (Vueling Club) e Iberia tiene dos casillas para apellidos, una casilla para cada apellido. El problema está en British Airways Executive Club, donde solo hay una casilla para ambos apellidos. Por ejemplo, mi nombre es Tobias Weinrich Weinrich (en IbPlus y Avios tengo Primer Apellido: Weinrich, segundo apellido: Weinrich, mientras que en BAEC tengo como apellido Weinrich Weinrich). Pues bien, es imposible hacerlo por la opción «Combinar mis Avios», siempre tengo que usar el chat o el teléfono. Ahora, si tuviese solo Weinrich como apellido en BAEC, no tendría ningún problema para hacerlo a través de «Combinar mis Avios». La verdad que es todo muy rebuscado, y si no se conocen todos los detalles, lleva a la frutración. Lo entiendo. Un saludo!
Pues debe ser lo del apellido porque como decía, los otros datos no son distintos… Parece que, pudiendo solucionar una cosa tan simple, esperen a que la gente se harte y no use los avios. Gracias por tus respuestas.
Hola, tienes idea de si ahora con este acuerdo podre utilizar las salas vip viajando con vueling? Soy cliente oro de iberia plus, gracias saludos
Hola! En principio tienes acceso a las salas VIP siempre y cuando: hayas reservado un vuelo operado por Vueling con código IB, y el aeropuerto del que vuelas, una de las aerolíneas del grupo IB vuela (IB, I2 o Air Nostrum). Aunque esa es la teoría, a la hora de la realidad, muchas veces el recepcionista de la sala vip no deja entrar al pasajero. Recomiendo pasar por el mostrador de facturación de Iberia para solicitar el acceso a la sala VIP. Ahora, si reserva con código VY solo tienes acceso a salas vip propias de IB si eres titular Platino de IBPlus. Un saludo!
Hola de nuevo Tobias,
necesitaba ya pasar mis Avios a British y lo he pedido por el chat tal y como me comentaste. Pues me han dicho que hable con British para que pongan mis dos apellidos en la casilla (porque se lo he contado yo que ese debe ser el problema). Dudo que los de la British me pongan los dos apellidos en la casilla y que funcione con Avios… Probaré con el teléfono 91… de Avios, a ver si tengo más suerte.
Hola Marga! Un caso hipotético: Maria Garcia Rodriguez. Se da de alta en IbPlus como Maria Garcia Rodriguez y luego se da de alta en BAEC como Maria Garcia – si el resto de datos personales coinciden en ambas cuentas (tiene que ser literalmente idénticos), el sistema no debería de dar problemas. British Airways te modificará los apellidos siempre y cuando envíes un escaneado del DNI o pasaporte en este formulario de contacto https://www.britishairways.com/en-gb/executive-club/contact-executive-club/supporting-documents , es necesario iniciar sesión con tus datos personales para poder enviar el formulario. Un saludo!
Sí, vi lo de British pero como no estaba segura, he llamado esta mañana a Avios. No podían atender la llamada… He mirado en mi cuenta de Avios y mis dos apellidos están en la casilla de 2º apellido! O sea que aunque British me modificara la suya, seguiría sin coincidir con Avios. Genial… Como me quejé en twitter me han contestado. Les he enviado un mail y la chica del twitter dice que me lo mirará. Lo más fácil (creo) es que Avios me meta mi 1r apellido donde toca y que elimine el 2º. Os iré informando.
¡Por fin!!!
Aleluya! Los de British me han añadido el 2º apellido y con la modificación de Avios ahora ya coincide y he podido pasar mis Avios via web. Estoy llorando de emoción, jajaja.
Gracias por tu ayuda Tobias.
Bueno, he cantando victoria demasiado pronto… Resulta que en Iberia Plus solo tenía un apellido (por eso sí me funcionaba con British) y ahora no funciona. Con lo que tendré que escribir a Iberia Plus para que lo arreglen. Qué tortura!
Hola Marga! Bueno, parece que algo de progreso ha habido. Seguramente más pronto que tarde, tendrás los Avios en tu cuenta! Un saludo!
Pues yo llevo varios días probando de acceder a Avios España, y creo que simplemente la página ha dejado de existir… lo he probado de mil maneras.
Hola Pere! Benvingut! Gracias por tu comentario. Has probado acceder a través de Google, buscando Avios España? Normalmente suele funcionar, ya que introducir Avios.com/es/es en el buscador no Siempre funciona. O te refieres a que no puedes acceder con tus datos de usuario? Un saludo!