Recordatorio: promoción 10.000 Avios con American Express
El mes pasado les comenté sobre una interesantísima promoción de American Express España. Al realizar un consumo de 100 EUR en la página Viajes American Express mañana 22 de mayo podrás ganar 10.000 Avios a tu cuenta Iberia Plus. El único pero, promoción limitada a 500 clientes.
10.000 Avios con American Express España.
Para beneficiarse de esta promoción es imprescindible ajustarse a las condiciones de la letra pequeña:
- Válido para titulares American Express pata negra personales: American Express (verde/green), Gold American Express y Platinum American Express. Por tanto las tarjetas Meliá y Renfe de American Express quedan excluidas. También quedan excluidas las tarjetas Corporate y/o SBS.
- Realizar un consumo de mínimo 100 EUR el 22 de mayo en la página Viajes American Express. El consumo puede ser una sola transacción o cumulativo. También es posible realizar la transacción directamente en Iberia.com, aunque a día de hoy Iberia ya no publica tales condiciones.
- MUY IMPORTANTE: el cargo debe figurar en tus transacciones el 22 de mayo. Esto es más relevante de lo que parece. Normalmente compras de vuelos son cargadas de forma inmediata, pero si en cambio escoges hoteles, tiene que ser pagado al momento. Si eliges una tarifa flexible de pago en el hotel, no será válido para la promoción, pues normalmente se cargan a la tarjeta al finalizar tu estancia.
- En el caso de reservas en Iberia.com, solo son válidas reservas de vuelos, pues son cobrados por Iberia. Hoteles y alquiler de coches reservados en la página de Iberia son gestionados por Booking y Avis respectivamente.
- Necesario tener asociado número Iberia Plus en tu cuenta American Express.
- Válido para titulares actuales y aquellos dados de alta a la tarjeta American Express España antes del 8 de mayo.
Los primeros 500 clientes que cumplan las condiciones arriba indicadas recibirán 10.000 Avios depositados en su cuenta Iberia Plus. Los Avios se depositarán al cabo de 30 días (alrededor del 21 de junio).
Solo podrás acumular una única vez 10.000 Avios (por cuenta).
En resumen, una generosa promoción para titulares «viejos» y «nuevos» dados de alta hasta el 8 de mayo. Si usamos nuestra regla de oro 1 Avios = 1 céntimo, American Express remuneraría nuestro gasto en Viajes American Express con 100 EUR, aunque sabemos que calcular el valor de Avios es un proceso algo más complicado. Aunque hay que indicar que el portal de viajes de Amex no es necesariamente el más completo y barato del mercado, aunque en términos de vuelos, suele coincidir con los precios ofrecidos por las aerolíneas.
Recuerda que es imprescindible que el cargo (mínimo 100 EUR) se vea reflejado el mismo 22 de mayo.
25% extra Avios con Rocketmiles y British Airways Executive Club
Rocketmiles es una de esas herramientas que siempre tenemos que tener en cuenta a la hora de reservas noches de hotel, pues a veces lanza generosas y atractivas promociones. El mes pasado les comenté para obtener +3.000 millas (o Avios) con tu primera reserva en Rocketmiles.
Rocketmiles ha lanzado una interesante promoción: reservas realizadas hasta el 30 de junio (la estancia puede ser en el futuro) recibirán un 25% extra de puntos Avios. Debería de anotar que esta promoción es específica de British Airways Executive Club y Vueling Club (recuerda que siempre puedes mover Avios entre BA Executive Club, Vueling Club e Iberia Plus a través de Combinar mis Avios, aquí puedes leer nuestro artículo con todos los pasos a seguir).
- Promoción disponible para clientes nuevos y antiguos.
- Sin duración mínima de estancia.
- Solo podrás recibir el bonus del 25% extra de Avios una única vez en cada programa.
- Detalles de la promoción de BA Executive Club.
- Detalles de la promoción de Vueling Club (excluye hoteles reservados a través de Booking).
+25% extra Avios en tu primera reserva Rocketmiles.
Es importante recordar que al realizar la reserva de hotel a través de Rocketmiles no ganarás puntos de fidelización de la cadena hotelera (o noches para subir de categoría). En función del hotel, puede o no respetar tus beneficios de nivel de tarjeta.
Y todavía puedes obtener 1.000 Avios adicionales
Si todavía no has realizado una reserva a través de Rocketmiles, al darte de alta a Rocketmiles través de este enlace recibirás 1.000 puntos Avios adicionales con tu primera reserva. Yo también recibiré 1.000 Avios adicionales. Gracias.
Yo lo compré a las 00:01 (así viene en la reserva) pero el cargo aparece como hecho el 21. ¿Nos hemos quedado sin puntos?
Buenos días,
Hay alguna manera de saber si hemos sido unos de los 500 afortunados que nos vamos a beneficiar de la promoción?
¿Cuánto tiempo creéis que vamos a tardar en recibir los avios?
Y por último y más quisquilloso, si asignan los avios y se cancela la reserva, ¿qué sucede?
Gracias as always
Buenas! Si estás dentro de los 500 afortunados, pues me temo que solo Amex lo sabrá. Según las condiciones, 30 días desde la fecha (es decir, por el 21 de junio). Por último, si es una reserva flexible y decides cancelarla, puedes asumir que Amex recuperará los puntos de uno u otra forma. Un saludo!
Los puntos asociados a la compra, lo hace de forma rutinaria cuando se devuelve una operación….¿los promocionales y siendo ya convertidos en avios? Ni idea.
Amex también tiene capacidad para dejar en negativo una cuenta MR.
Yo hice la compra a las 00:01, así aparece en el correo de reserva. Pero el cargo aparece como día 21 ¿?. ¿Nos hemos quedado sin avios?
Con la confirmación de la compra a fecha de 22 de mayo, American Express no puede decir nada; al fin y al cabo, el 22 de mayo hora ES comienza a la hora que corresponde, que coincide con las condiciones: «Requisito, hacer un gasto mínimo online de 100€ (en una o más transacciones) en nuestra agencia de viajes online (viajes.americanexpress.es), el día 22 de Mayo de 2019. No estamos para hacer cálculos mágicos.
De todas formas creo que podemos estar todos de acuerdo que está promoción destaca por pésima comunicación, falta de transparencia en la condiciones reales, y asignación aleatoria del premio. Es verdaderamente un «sorteo Avios» como ponen en las ínfimas notas a pie de pagina en la web de Amex. Da gana de cancelarle la tarjeta…
Totalmente de acuerdo. Creo que Amex está tanteando el terreno para incorporar ofertas para sus titulares Amex de forma recurrente, como ya ocurre en otros países. Lo curioso es que Amex, si partimos de la idea de compañía global con unos sistemas IT paralelos, ya debería de tener integrada esa función en su página web/app – pero ha escogido esta curiosa forma. [En otros países, al acceder a tu cuenta tienes una sección de «mis ofertas», donde puedes inscribirte/registrarte a diferentes ofertas (valga la redundancia)]
Bueno, tampoco es una estrategia «nueva» porque ya ha realizado otras como cuando Correos comenzó a permitir con Amex y devolvían dinero por pagar con su tarjeta.
Me sumo a tu crítica. Esta mañana he hecho una reserva de hotel, pero no tengo ninguna esperanza de que la promoción prospere, precisamente por la falta de comunicación clara. Salvo esa nota a pie de página, no hay rastro de la oferta en ninguna parte. Podrían incluso negar que haya existido y sería complicado demostrarles que están equivocados.
Yo he hecho hace un rato una compra de mas de 100EUR en un coche de alquiler. Si no llegan los avios, hablare y me quejare. La promo es ciertamente confusa y no esta clara (lo debe ser desde el punto de vista de los consumidores). Por lo tanto, si no funciona, llamare y me quejare hasta que se me otorguen los puntos. Amex suele tener buen servicio al cliente luego con suerte todo ira bien, aunque haya que llamar varias veces para quejarse
La comunicación ha sido inexistente. Lo bueno es que American Express no tiene una actitud de «hoy no se fía, mañana sí» de Bar Manolo. El éxito de American Express está en el servicio de atención al cliente (sin eso, Amex no existiría). Mi última experiencia: estando de viaje, American Express detectó actividad fraudulenta en mi tarjeta – estoy casi al 100% seguro que fue consecuencia del robo de datos de British Airways. Al día siguiente tenía Fedex delante del hotel con la nueva tarjeta.
De acuerdo 100%. Tengo varias amex con ellos, Amex BA UK, Amex ICC Plat y Amex Espana gold y el servicio es muy bueno en general. Tema deteccion de fraude, cobertura de seguro, etc — todo muy bien
Algo he oído sobre la Amex ICC, ¿la ofrecen en España? En el sitio web español solo encuentro la Platinum.
Según lo que tengo entendido, Amex no ofrece ICC para residentes en la Unión Europea (excepto en el Reino Unido). Pero vamos, tampoco domino mucho el tema.
Me ha hecho gracia lo del Bar Manolo 🙂
La fama de Amex le precede, por eso me animé a pedirla hace un año, aunque por suerte no he tenido ninguna incidencia que les haya puesto a prueba. Que siga así, me conformo con oír vuestros buenos comentarios sobre ellos.
La comunicación de sus promociones siguen siendo inexistentes por mucho email que mandan para que recomiendes a amigos y tengas la oportunidad de asistir a una masterclass culinaria en Madrid…..todos somos Madrid, en fin….yo me he enterado a 6 días de finalizar la siguiente promoción: consigue 5€ de abono en determinados establecimientos
realizando un pago de 15 € o superior.
facebook.com/AmericanExpressEspana/photos/a.804499346589784/963183047388079/?type=3&theater
En el siguiente hilo de otro foro avisan de las promociones cuando alguien se entera, es bastante útil aunque el foro es una kk por la cantidad de publi que meten:
https://www.gsmspain.com/foros/h1545602_h-amex_Off-topic-Chollos-invitaciones-referidos_CHOLLO-Amex-promociones-descuentos.html
A mi me pasó lo mismo: hice la compra a las 00:07 y en el extracto aparece el cargo el día 21. Así qeue sta mañana hice otra compra para estar seguro a las 9:40 y el cargo aparece el día 22. En relación a cancelaciones: si depositan los puntos directamente en Iberia difícilmente si cancelas podrás recuperarlos, especialmente si los gastas mientras tanto. Es algo que habrían tenido que tener en cuenta en las condiciones de participación. Me parece un fallo importante. Porque si compras un hotel cancelable y cancelas la reserva después que te den los puntos … No se como recuperarían los puntos.
Hice una reserva de hotel (pago por adelantado) también sobre esa hora (23:06 hora canaria) y en el extracto me aparece la fecha de ayer, día 21 ??♂️
Si no entro tampoco pierdo demasiado, la reserva iba a hacerla, aunque a un hotel unos 40 euros más económico.
10.000 avios por por 40 euros será genial, pero fastidia la poca transparencia y agilidad. Debería haber llegado un email de confirmación sobre la marcha. Doy por hecho que no tienen recursos para automatizarlo y lo habrán hecho a mano. Tiene sentido, tratándose de una prueba que están haciendo para futuras primos similares. Pero darse a sí mismos un plazo de 30 días para enviar una confirmación es muy exagerado.
A ver cómo se resuelve.
Gracias Tobs.
He mandado un correo a atención al cliente de la Agencia de Viajes y ya me han respondido que no hay ningún problema, que las resservas se tendrán en cuenta por orden de llegada.
Esperemos que sea asi
Gracias por el apunte Marcos. Un saludo!
Atención al comentario de atención al cliente de Amex Viajes a la consulta realizada:
Lo que me permito comentarle es que revisando su caso me percato que su reserva es un hotel y la promoción es para billetes de avión, se lo comento para que esté al tanto y evitar cualquier tipo de inconveniente (favor de revisar términos y condiciones de la promoción).
Esto es una estafa en toda regla, me he quejado al respecto y de momento no tengo respuesta.
Saludos,
Solo es valido para billetes de avión? Donde estan las condiciones?
Solo pone ‘billetes’ en un sitio en la mitad del parrafo. Al comienzo no especifica.
Por otra parte, tal vez su sistema no distinga el tipo de compra hecha y solo se guie por cuantia y fecha.
Creo que mejor esperar y no alarmarse aun.
Condiciones confísas no: lo sigueinte! Al principio habla de gasto sin especificar, luego de «billetes» y al final ponen esta frase: «Si el Establecimiento no realiza el cargo en su Tarjeta Gold American Express antes de dicha fecha, podría no recibir el beneficio. Las reservas en viajes.americanexpress.es que se paguen directamente en el destino no aplican a esta promición». Un vuelo o compañía aérea no es un establecimiento, ni menos aceptan pago «en destino», con lo cual hace pensar que la promo sea válida también en reservas de hoteles
Me parece que la persona que te ha atendido no está al día, porque estaría muy interesado en saber como pago un billete de avión en destino; en ese caso, sería muy fácil viajar por el mundo de forma gratuita. A parte que, de buenas a primeras, en el extracto te aparecerá como «Viajes American Express», no el nombre de aerolínea/establecimiento. Pero bueno, creo que no hace falta alarmarse (de momento).
Ya me han respondido:
Con el placer de saludarle y como responsable he mirado el detalle de la promoción con el área correspondiente, lamento el inconveniente que se ha suscitado y le confirmo se aplicara cualquier tipo de compra, por lo que si se encuentra dentro de los primeros 500 le está contactando el área correspondiente para pedir su número de cliente frecuente con la aerolínea para acreditar los avíos en un plazo de 30 días laborables.
A ver como juegan con lo de los 500 primeros…
Extra para quienes hayáis participado comprando en la agencia de Amex.
«Promoción de 1 punto extra por cada 1€ de gasto. La compra debe realizarse con una Tarjeta American Express y estar adherida al programa Membership Rewards®, excepto las Tarjetas American Express MeliáRewards y MeliáRewards Gold. La Tarjeta debe estar activa y al corriente de pagos. El Titular participante recibirá 1 punto extra por cada 1€ de gasto en vuelos, reservas de hotel y alquiler de coches cuyo pago se efectúe en la página viajes.americanexpress.es .»
En alguna ocasión he visto que os dirigís a AMEX por correo electrónico. La verdad es que a veces me vendría mejor consultarles cuestiones por email que por tlf. ¿podéis circular la dirección a la que escribís?
Gracias!
La atención al cliente en Amex financiera es generalmente telefónica. Los casos que han expuesto aquí han sido club la agencia de viajes de Amex. Te tocará seguir llamando como al resto. ?