Puntos Viajeros

Consejos y trucos para maximizar tus puntos Avios de Iberia Plus, Vueling Club y British Airways, SUMA de Air Europa, y de otros programas de fidelización de aerolíneas y hoteles

  • Blog
  • Acerca de
  • Avios
  • Imprescindibles
  • Ofertas Avios
  • Contacto





Usted está aquí: Inicio / Iberia e Iberia Plus / TIJERETAZO: Iberia recorta drásticamente su política de equipaje de mano

TIJERETAZO: Iberia recorta drásticamente su política de equipaje de mano

23 julio, 2020 por Tobs 8 comentarios

La principal aerolínea de España, Iberia ha sacado la tijera y modificado su política de equipaje de mano en vuelos operados por el Grupo Iberia. Y no son buenas noticias. Todo lo contrario: un tijeretazo en toda regla.

Lo peor de todo: Iberia ha realizado el tijeretazo de forma sigilosa, sin informar a sus clientes. Y por supuesto, tampoco a sus clientes más fieles, los socios de Iberia Plus. Gracias a Pau por informarnos sobre este cambio en la política de equipaje de mano de Iberia.

Nueva política de equipaje de mano de Iberia

A partir de ahora, la política de equipaje de mano de Iberia es la siguiente:

  • Dimensiones, 56 x 40 x 20 cm y MÁXIMO 10 Kg en Turista / 14 Kg en Business
  • Accesorio personal: 40 x 30 x 15 cm
Nueva política de equipaje de mano de Iberia.

Nueva política de equipaje de mano de Iberia.

… medidas y peso que representan un tijeretazo respecto la antigua política de equipaje de mano:

  • Dimensiones, 56 x 45 x 20 cm y 23 Kg, o dicho de otra manera, siempre y cuando lo podías llevar tú mismo.
  • Accesorio personal: 40 x 30 x 15 cm
Antigua política de equipaje de mano de Iberia.

Antigua política de equipaje de mano de Iberia.

En caso de viajar en Business Plus se permite dos bultos de equipaje de mano.

Efectivamente, Iberia ha realizado un tijeretazo de manual. El equipaje de mano de Iberia ahora es más pequeño (recorta 5 cm las dimensiones) y de peso máximo de 10 Kg.

Analizando…

Una de las grandes diferencies de Iberia, respecto al resto de aerolíneas de Europa, era su generosa política de equipaje de mano. Por cierto, British Airways, que tenía la misma política de equipaje de mano que Iberia, sigue siendo generosa.

Iberia ha aprovechado la caída en la demanda aérea para modificar – sigilosamente – su política de equipaje de mano. Una vez más, Iberia fracasa en comunicar de forma transparente la introducción de cambios en su producto y servicio. Desafortunadamente, esto afecta directamente a la confianza de tus clientes. No hay peor publicidad que la falta de confianza de tus clientes (sí Iberia, tus pasajeros son tus clientes!).

A eso hay que añadirle el tremendo tijeretazo en el peso máximo del bulto. Si antes era posible realizar viajes de 1-2 semanas solo con equipaje de mano, ahora parece ser que será algo más complicado sin pasar por caja para añadir un bulto en bodega. 10 Kg no es nada. Y por cierto, un ligero recorte de 5 cm en las dimensiones (un tercio de una regla de 15 cm).

De todas maneras y hasta próximo aviso, es necesario facturar el equipaje de mano en los vuelos del Grupo Iberia.

Conclusión

Cada vez hay menos razones para volar con Iberia, francamente. Iberia parece navegar sin rumbo por rutas cada vez menos transparentes. El liderazgo de Iberia está demostrando su incapacidad de gestionar una aerolínea durante una pandemia: sus salas VIP permanecen cerradas (cuando el resto de aerolíneas Europeas ya han reabierto gran parte sus salones más exclusivos), en su Business de corto y medio radio, el servicio destaca por la ausencia de catering a bordo, por no decir la inflexibilidad de la aerolínea para adaptarse al nuevo periodo en el que nos encontramos. A día de hoy, a pesar de que las pérdidas de Iberia están garantizadas para 2020, 2021 y probablemente 2022, cuando los clientes escasean, el único objetivo de la aerolínea debería ser atraer cuantos más pasajeros posibles. Y por supuesto, cuidarlos. Iberia toma otro camino.

Me pregunto cuál será el próximo tijeretazo de Iberia: ¿acceso a salas VIP para clientes Business y pasajero frecuente a salas operadas por terceros? Parece que esa decisión está cada vez más cerca que lejos.

En esta página encontrarás la política de equipaje de mano del Grupo Iberia.

Publicado en: Iberia e Iberia Plus, oneworld




Comentarios

  1. Josep dice

    23 julio, 2020 a las 12:04

    Y además es la única compañía importante que no ha dicho si alarga el status un año. De acuerdo que su ejercicio empieza en abril, pero estamos en julio y seguimos sin salas VIP, sin embarque prioritario… No sé a qué esperan para pronunciarse.

    Responder
    • Taner dice

      28 julio, 2020 a las 18:50

      Totalmente de acuerdo! Incluso les he escrito y me han contestado, resumiendo, que ya verán cuando toque renovar el estatus. Además, sería muy fácil ganar más fidelidad y confianza con un simple gesto de alargar las fechas ya que viajar en estos momentos es complicado y no se puede usar las salas que se supone que es el beneficio más costoso. Es cutre!

      Responder
  2. Borja dice

    29 julio, 2020 a las 10:45

    «No hay peor publicidad que la falta de confianza de tus clientes (sí Iberia, tus pasajeros son tus clientes!).»

    jajajajajajajajaj qué grande eres. ¡Cuánta razón! A mí el domingo en un MAD LPA me dieron vino y unas almendras en business. Y porque las pedí… Ni se les ocurrió ir ofreciendo. Un cuadro todo.

    Responder
  3. Alberto J. dice

    10 agosto, 2020 a las 22:28

    No sabía muy bien donde poner la pregunta, así que os la lanzo aquí. He buscado una ruta de Qatar tanto en iberia como en british airways para intentar reservarla con avios, pero no me aparece. Alguna sugerencia?

    Por cierto Qatar respeta los privilegios de la Iberia Plus plata (fundamentalmente la maleta extra)?

    Gracias,
    Alberto.

    Responder
    • Tobs dice

      11 agosto, 2020 a las 09:14

      Hola Alberto, dentro de la alianza oneworld los beneficios son diferentes (no es beneficio 1 bulto extra en bodega en vuelos de aerolíneas oneworld). En este artículo tienes todos los beneficios en las diferentes aerolíneas oneworld siendo Iberia Plus Plata (salvo LATAM, el resto sigue vigente).
      En lo referente a disponibilidad, creo que últimamente no es posible buscar on-line vuelos de Qatar Airways con Avios. Me consta que sí es posible en el caso de realizar la búsqueda en BA Executive Club. Lo que sí puede ser es que Qatar no tenga disponibilidad de plazas con Avios/millas/puntos. Si me dices las fechas y ruta, le puedo echar un vistazo (bien por aquí, o por email). Un saludo!

      Responder
      • Alberto J. dice

        11 agosto, 2020 a las 09:18

        Hola Tobs, muchas gracias por la aclaración, eso me pasa por no buscarlo. Sobre la ruta es a Zanzibar y no me sale para ninguna fecha ni en iberia ni en BA. Si encuentras como buscarlo por favor me dices.

        Responder
        • Tobs dice

          13 agosto, 2020 a las 14:06

          Buenas Alberto! Me he dado cuenta que no te había respondido. Le eché un vistazo, y no sé por qué, pero ni siquiera en BA muestra disponibilidad. Si los segmentos se reservan por separado sí, pero juntamente no. Usando la página de American Airlines es posible buscar disponibilidad de plazas con millas (si están disponibles en American Airlines, también están disponibles en Iberia Plus o BA Executive Club, aunque es necesario llamar por teléfono). En este artículo explicamos en detalle como buscar disponibilidad en la página de American Airlines, es bastante user friendly y no requiere inscribirse a su programa. Un saludo!

          Responder
          • Alberto J. dice

            13 agosto, 2020 a las 14:28

            Muchas gracias Tobs, funciona perfectamente y he podido ver precios y rutas sin problemas.

            Responder

Deja una respuesta Cancelar la respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

¿Nuevo por aquí?

¡Bienvenidos a Puntos Viajeros! Si quieres saber de qué escribimos, te recomiendo empezar por «Acerca de«, nuestra página de «Introducción a Avios de Iberia Plus» y nuestra sección de «imprescindibles» donde además encontrarás una serie de artículos pensados para principiantes.




¡Recibe cada artículo en tu bandeja de entrada!

Recibe una notificación en tu bandeja de entrada cada vez que publicamos un nuevo artículo.

Loading

¿Tienes alguna duda?

Si tienes alguna duda, consulta, sugerencia (o queja), por favor consúltame directamente a través de la página de Contacto. ¡Estaré encantado de atenderte!




¡Busca en Puntos Viajeros!

Últimos comentarios

  • Roberto en Premios Promo Flying Blue enero 2023
  • Roberto en Premios Promo Flying Blue enero 2023
  • Roberto en Premios Promo Flying Blue enero 2023
  • Julio en Premios Promo Flying Blue enero 2023
  • Alberto J. en Premios Promo Flying Blue enero 2023
  • Roberto en Premios Promo Flying Blue enero 2023
  • Alberto J. en Premios Promo Flying Blue enero 2023
  • Alberto J. en Premios Promo Flying Blue enero 2023
  • Roberto en Premios Promo Flying Blue enero 2023
  • Roberto en Premios Promo Flying Blue enero 2023




¡Únete a nuestra newsletter semanal!

* obligatorio




Colabora con Puntos Viajeros

Últimos artículos

  • Premios Promo Flying Blue enero 2023
  • Puntos Dobles y Explore: promoción invierno-primavera Hilton Honors
  • ¿Qué incluye la tarifa Basic de Vueling?
  • ¿Qué es la tarifa TimeFlex de Vueling?
  • ¿Qué es la tarifa Family de Vueling?




¡Lo último de Puntos Viajeros en Facebook!

Puntos Viajeros




¡Sígueme en Twitter!

Tweets por el @PuntosViajeros.

Categorías




¡Hola! Soy Tobías

puntos viajeros
En 2012 me gradué como Bioquímico, y actualmente me dedico a la ciencia. Mi pasión es viajar, y en 2016 decidí iniciar este proyecto de Puntos Viajeros con el fin de transmitir mis consejos, ideas y trucos para mejorar tu experiencia de viaje. Todavía estamos experimentando con el diseño de la página, por lo que me disculpo desde aquí a cualquier problema que puedas tener

Busca en Puntos Viajeros

TOP Artículos

Como utilizar tus puntos Avios para obtener vuelos

MeliáRewards: qué es y cómo funciona

Iniciación a la colección de puntos Avios

SUMA Air Europa

Vueling Club: cómo obtener Avios

Calendario de temporada Baja y Alta de Iberia, British Airways y Aer Lingus

Listado completo de vuelos de Iberia con puntos Avios




Puntos Viajeros por mes

Recibe una notificación en tu bandeja de entrada cada vez que publicamos un nuevo artículo.

Loading

© Copyright Puntos Viajeros  ·  Todos los derechos reservados

Aviso legal y política de privacidad  ·  Límite de responsabilidad

Política de Cookies