Como el año pasado, Iberia Plus ha anunciado que volverá a extender un año más el estatus Iberia Plus a todos los socios élite del programa Iberia Plus. Si eres pasajero frecuente élite Iberia Plus – Plata, Oro, Platino,… -, y aún sin haber volado para mantener o subir de nivel, lo podrás disfrutar hasta el 31 de marzo de 2023. En este sentido, Iberia Plus se une al resto de grandes aerolíneas que también han extendido de forma automática el estatus a sus pasajeros más fieles.
A diferencia del año pasado, no obstante, no habrá promoción especial para obtención de Puntos Élite extra.
Iberia ha realizado el anuncio de la extensión de estatus a través de un video titulado «Descubre las novedades que tenemos para ti«, donde Gabriel Perdiguero (Director de Clientes, Transformación y Sistemas de Iberia) añade al final del video:
Este año celebramos el 30 aniversario de nuestro programa de fidelización Iberia Plus, y para celebrar la fidelidad que siempre nos has demostrado, y sobre todo durante esta época, vamos a extender tu nivel hasta marzo del [año] 2023. Volar por ocio o por trabajo, es la mejor forma de salir de la rutina y volver a vivir. Estamos deseando volver a verte a bordo.
Además de la extensión del nivel Iberia Plus, Perdiguero comenta otras novedades que se han ido implementando en Iberia, como:
- Servicio de recogida chaquetas y abrigos.
- Copa de bienvenida.
- Pan caliente.
- Ofrecimiento de café en todas las cabinas.
- Acceso aseo delantero para pasajeros business.
- Parking VIP.
- Apertura check-in diferenciado Puente Aéreo en Barcelona.
Aquí puedes ver el vídeo completo:
¿Cómo será el proceso de extensión de estatus Plata, Oro y Platino de Iberia Plus?
Muy fácil. El estatus que dispongas el próximo 31 de marzo de 2022 se extenderá automáticamente hasta el 31 de marzo de 2023, independientemente del número de Puntos Élite o segmentos que hayas acumulado este año.
La mayoría de titulares Plata, Oro y Platino estarán satisfechos.
Ahora bien, no hay diferenciación respecto los titulares Iberia Plus que SÍ han volado lo suficiente para mantener o subir de categoría. En este sentido, Iberia Plus no aprecia a los pasajeros que han hecho el esfuerzo para mantener el nivel, que paradójicamente, son los pasajeros frecuentes. Es el momento para Iberia Plus para analizar y realizar las acciones necesarias para premiar a esos viajeros que, a pesar de las circunstancias, sí han volado los suficiente como para mantener o subir de categoría Iberia Plus.
Conclusión
Iberia Plus estima que una gran mayoría de socios élite no han volado – y no volarán – lo suficiente para mantener su nivel de tarjeta Iberia Plus. Con este anuncio de café para todos, Iberia Plus se ha comprometido a extender el nivel a todos los socios élite hasta marzo 2023, aunque Iberia se olvida explícitamente de los pasajeros frecuentes que sí han volado lo suficiente para mantener el nivel, ya que estos no son diferenciados. En este sentido, el resto de programas de viajero frecuente, aunque también han extendido la validez del estatus, SI han premiado a aquellos pasajeros que han volado lo suficiente para mantener el estatus, como privilegios adicionales a la hora de volar, suma de años de validez del estatus, transferencia automática de segmentes/puntos/millas de nivel al siguiente año de elegibilidad, mayor obtención de segmentes/puntos/millas,…
Aunque las extensiones de estatus son medidas populares, también es importante recordar que los programas de viajero frecuente no se llaman así por amor al arte. Se llaman así porque benefician a los pasajeros que viajan con frecuencia. Si has dejado de viajar con frecuencia, por la pandemia… ¿eres pasajero frecuente?
Es evidente que debido a la pandemia habrá menos pasajeros corporativos y de negocios, y por consiguiente, menor número de pasajeros frecuentes – y algún día, estos caerán automáticamente a un nivel inferior si no vuelan lo suficiente. En este sentido, IAG estima que no recuperará los niveles de viajes corporativos y de negocios como mínimo hasta 2025… ¿quiere decir que Iberia Plus seguirá extendiendo status automáticamente hasta 2025? Lo dudo.
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ABELEDOS dice
Aunque parezca mentira IBERIA no respalda las palabras del Sr. Perdiguero y no confirma la ampliación del Programa hasta Marzo 2023, pero eso no es lo peor. He escrito una carta certificada al Sr. Peridguero, comentándole esta incidencia y han dado la callada por respuesta.
Parece mentira, pero lo puedo justificar.
Tengo el video grabado y si no me contestan, voy a enviar una reclamación a AESA. Esto es vergonzoso
Néstor dice
Buenas tardes, ¿alguna novedad al respecto? El video sigue estando en la web de iberia plus magazine, cierto es que no hay nada por escrito, solo la mención en ese vídeo y este artículo, que según el autor, el día 31 de marzo 2022 se renovarán los niveles por otro año más.
Roberto dice
El vídeo tampoco ha sido retirado de su canal en Youtube por lo que continua activa la renovación 🙂
ABELEDOS dice
Bueno, a mi por pesado, me han enviado un email indicándome que se me respetan las condiciones de mi Tarjeta hasta Marzo de 2023, pero me lo enviaron cuando ya había hecho una compra de billetes, con lo que no me sirvió de nada.
Ellos siguen diciendo que no se extienden las condiciones hasta Marzo de 2023.
En fin increible.
Yo he escrito al Sr. Perdiguero y al Presidente de IBeria y no me han contestado, pero recibí un mail indicándome que se me extendían las condiciones por un año más, cuando ya no me hacía falta.
Saludos,
Néstor dice
Abeledos, lo que dice el vídeo es de extender el nivel que tienes en 2022, que es en marzo cuando se revisa, con lo cual no entiendo que no te sirviera de nada porque ya habías comprado los billetes, se supone que todavía tienes el nivel durante este mes, y en el momento en el que realices el viaje es cuando te beneficiarás del nivel que tengas en ese momento.
Con respecto a lo que dice Tobs, entiendo que piensas que no va a haber finalmente extensión de niveles a final de este mes o simplemente estás decepcionado porque no han tenido en consideración a los que cumplieron los requisitos?. Saludos.
ABELEDOS dice
Hola Néstor. Yo tengo la tarjeta ICON y además de un gasto anual importante en la Tarjeta que creo que son 9.000 Euros, tengo que hacer un gasto en Iberia de 100 €. con la tarjeta. Por eso decía que la extensión ya no me sirve de nada, porque hace unos días hice una compra de billetes que supera ese importe y por tanto cuando me han anunciado la extensión ya no me valía de nada, porque cumplía los requisitos para la misma.
También entiendo que los que hayan volado y cumplido los requisitos deberían beneficiarse no solo de la extensión, sino también de las subidas de nivel que le correspondieras, pero IBERIA hace lo que le da la gana.
Nunca me había pasado otra igual, que mande una carta al Presidente y al Sr. Perdiguero (a este por 2 veces) y que no contesten ni telefónicamente ni por escrito.
Me parece vergonzoso y que digan algo por video que luego no respaldan, NO TIENE PALABRAS.
Saludos,
Paco dice
Criticar la renovación automática es de ser muy mala gente, yo acabo de recibir la de otro grupo por un año más y estoy encantado pero sobretodo agradecido. Me ha sido imposible volar al ritmo que lo hacia antes por la situación actual. Como poseedor de la tarjeta Platino de Iberia Plus me sentiría muy mal de no recibir el mismo trato por parte de Iberia.
Tobs dice
El problema no está en renovar automáticamente. El problema está en que IbPlus es prácticamente el único programa que no reconoce el esfuerzo realizado por aquellos que sí han volado. Hay infinitas fórmulas para reconocer tal esfuerzo, pero Iberia ha decidido – este año ignorarlo completamente.
Paco dice
Eso no es así, Lufthansa exactamente igual hasta donde yo sé
Tobs dice
No. Precisamente Lufthansa Miles&More lleva premiando a los viajeros con el DOBLE de millas status y HON Circle durante TODO EL AÑO 2021. Durante 2022, está premiando con el doble entre el 1 de enero al 30 de junio de 2022. Un gesto sencillo y que premia a los que viajan.
Xixia dice
Yo daba por hecho la renovación del status desde el video ese… , de hecho me he dado de baja de la Iberia Icon, contando con la extensión.
Quién dice que finalmente no se va a respetar? alguna comunicación desde iberia?
Tobs dice
La renovación tendrá lugar, no me cabe la menor duda. Supongo que antes de abril, o en las primeras semanas, recibiremos un e-mail de IbPlus haciendo publicidad de la renovación automática (el año pasado hicieron exactamente lo mismo).
Néstor dice
Gracias Tobías por tu artículo, prácticamente el único que informaba de que Iberia Plus extendía los niveles otro año más hasta el 2023 y a pesar de que no se publicitaba en Iberia (al menos yo no encontré ninguna nota de prensa ni artículo en la web oficial ni en iberia magazine, como sí salió para la extensión del año anterior) salvo en su vídeo promocional que tú indicabas, han cumplido y ya se ha reflejado esta extensión. Gracias de nuevo y enhorabuena por tu bloq.
Tobs dice
Buenas Néstor! Gracias – no, no hay ninguna nota de prensa. Supongo que en los próximo días lanzarán una anunciando a extensión a bombo y platillo. Un saludo!
Alex dice
Parece que si han extendido el status hasta 2023. Al menos así aparece ya en la validez de la tarjeta.