Este artículo forma parte de la serie Tutorial de programas de fidelización. Otros artículos de la serie.
Tutorial 1.0. El por qué de millas y puntos
Tutorial 1.1. ¿Cómo funcionan los programas de fidelización?
Tutorial 1.2. Establece tus objetivos y prioridades de viaje
¿Cómo funcionan las alianzas aéreas?
La mayoría de los lectores del blog están familiarizados con el concepto de millas y puntos. No obstante, para aprovechar al máximo las oportunidades de viaje, es importante profundizar un poco más en cómo las compañías aéreas trabajan y cooperan entre sí, y cómo puedes beneficiarte de ello.
Por ejemplo, resulta evidente que es posible utilizar puntos Avios de Iberia Plus en Iberia, Iberia Express, Vueling, British Airways,… pero lo más importante, es que puedes utilizar Avios en un total de 31 aerolíneas. Por ejemplo, en cualquier ruta de LATAM, de American Airlines, de Qantas o de Qatar Airways.
Las alianzas y acuerdos entre aerolíneas son los pilares fundamentales de los vuelos con puntos y millas, por lo que resulta primordial entender cómo funcionan. La mayoría de las aerolíneas tradicionales (Iberia, Air Europa, Lufthansa, Air France,…) a diferencia de las aerolíneas más pequeñas y de bajo coste, están afiliadas a otras líneas aéreas, ya sea a través de las alianzas o acuerdos individuales.
En muchos casos, esto significa que puedes volar con la aerolínea A y ganar millas o puntos en otra aerolínea B. Cuando estés listo para canjear tus puntos o millas, puedes usar los puntos o millas de la aerolínea B para volar en muchas otras aerolíneas, incluyendo en la aerolínea A.
En el mundo que conocemos hoy en día, hay tres alianzas importantes que debes tener en cuenta. Cada una de las alianzas comprende varias líneas aéreas.
Star Alliance
Star Alliance es la mayor alianza del planeta. Está compuesta por las siguientes aerolíneas:
- Adria Airways
- Aegean
- Air Canada
- Air China
- Air India
- Air New Zealand
- ANA
- Asiana Airlines
- Austrian
- Avianca
- Brussels Airlines
- Copa Airlines
- Croatia Airlines
- Egyptair
- Ethiopian
- EVA Air
- LOT Polish Airlines
- Lufthansa
- Scandinavian Airlines
- Shenzhen Airlines
- Singapore Airlines
- South African Airways
- SWISS
- TAP Portugal
- THAI Airways
- Turkish Airlines
- United
Varias aerolíneas de Star Alliance a parte de tener su programa de viajero frecuente propio, además comparten un programa de viajero frecuente, Miles & More, llevando a la confusión. Pero tranquilo, de momento no hace falta preocuparse.
oneworld
Al contrario, la alianza oneworld no es tan grande como Star Alliance pero tiene aerolíneas muy interesantes. Está formada por las siguientes aerolíneas:
air berlin- American Airlines
- British Airways
- Cathay Pacific
- Finnair
- Iberia
- Japan Airlines
- LATAM
- Malaysia Airlines
- Qantas
- Qatar Airways
- Royal Jordanian
- Siberian Airlines (S7)
- SriLankan Airlines
SkyTeam
La última de las alianzas principales es SkyTeam. Sin lugar a dudas, la menos conocida (depende). Está constituida por las siguientes aerolíneas:
- Aeroflot
- Aerolíneas Argentinas
- Aeroméxico
- Air Europa
- Air France
- Alitalia
- China Airlines
- China Eastern
- China Southern
- Czech Airlines
- Delta Air Lines
- Garuda Indonesia
- Kenya Airways
- KLM
- Korean Air
- Middle East Airlines
- Saudia
- Tarom
- Vietnam Airlines
- Xiamen Air
Al igual que en Star Alliance, varias aerolíneas comparten un único programa de fidelización llamado Flying Blue.
Otras aerolíneas importantes
Hay otras aerolíneas que no necesariamente forman parte de alguna alianza, pero que tienen relaciones con aerolíneas que forman parte de alianzas.
- Vueling
- Aer Lingus
- Eurowings
- Germanwings
- transavia
- Condor
- Royal Air Maroc
- Virgin Atlantic
- GOL
- Alaska Airways
¿Y por qué me estás contando todo esto?
Si ya eres un lector habitual del blog, te habrás dado cuenta que solemos hablar sobre alianzas y aerolíneas asociadas a los diferentes programas de fidelización con el fin de rentabilizar nuestras millas y puntos.
Quizás lo más importante ahora es que independientemente del número de millas o puntos que tengas, es muy probable que tengas muchas más opciones de lo que pensabas para canjear tus millas y puntos. También debería de anotar que, como norma general, no se pueden transferir puntos o millas de una aerolínea a otra, por lo que es importante acumular millas o puntos en uno (o dos) programas clave dentro de cada alianza.
Por ejemplo, si tienes 20.000 kilómetros Latam Pass, no es posible transferirlos o combinarlos con 20.000 puntos Avios de Iberia Plus, a pesar de que ambas aerolíneas están dentro de oneworld. (*Hay una excepción: es posible combinar los Avios de Iberia Plus con los Avios de British Airways Executive Club).
Lo interesante es que puedes acumular y canjear puntos y millas con los diferentes socios del programa de fidelización. Pero siempre seguirás las reglas del programa donde tienes acumuladas las millas o puntos, por lo que es ventajoso si sabes cuáles son. Las millas o puntos que tengas determinarán que tabla de redención podrás utilizar (y sus reglas y condiciones). Por ejemplo, si tienes puntos Avios de Iberia Plus, tendrás que seguir los términos y condiciones del programa de Iberia, independientemente de la aerolínea con la que acabes volando.
Roger dice
Hola Tobías, felicidades por el blog. Tengo dudas si hay alguna ventaja o desventaja en ser miembro de una compañia u otra dentro de cada alianza (considerando solo las de pleno derecho, dejando a parte asociadas o acuerdos puntuales como los de Cathay que comentas). Por ejemplo tengo que viajar a menudo a colombia y al ver que avianca era de star alliance me hice de life&miles llegando a status elite gold de star alliance al cabo de pocos saltos, ¿ahora ya tengo los mismos derechos que un milles&more gold? En concepto salas vip, acceso preferencial abordaje, upgrade 48h antes… ¿para todas las aerolineas de star alliance?
Y por ultimo, y disculpa la extension, ¿los puntos life&miles los puedo canjear con el mismo valor tanto en avianca como en cualquier compañia de star alliance?
Muchas gracias
Roger
Tobs dice
Buenas Roger! Gracias por tu comentario y bienvenido. Afirmativo, tu nivel Gold de Lifemiles corresponde a Star Alliance Gold, con todos los beneficios, salas vip, facturación y embarque preferente, etc en TODAS las aerolíneas StarAlliance. Los upgrades solo son en Avianca, ya que es un beneficio de LifeMiles en vuelos de Avianca. Por último, podrás canjear tus millas en TODAS las aerolíneas Staralliance. Deberás consultar las tablas de utilización, para saber cuantas millas te hacen falta; el número de millas varía dependiendo si el vuelo está operado por Avianca u otras aerolínea Staralliance. Un saludo!
Catalina dice
Cordial saludo. Por favor me informas como proceder. Soy socia de Life Mils de Avianca. Acabo de viajar de Colombia a Turquia por Turkish y a Egipto por Egipt Air y Nile air, es posible cargar las millas de estas dos aerolineas a Life Mils, que debo hacer. Por favor su ayuda. Mil gracias
Tobs dice
Hola Catalina! Abre el navegador y diríjase a la web de Avianca Lifemiles. Allí deberá iniciar sesión. Seguidamente, pinche en este enlace https://www.lifemiles.com/fly/retro donde podrá rellenar los datos de sus vuelos volador por Turkish y EgyptAir para la asignación de millas no anotadas. Un saludo!