200 Avios EXTRA en tus compras a través Avios eStore de Vueling Club
Hasta el 31 de marzo de 2019 recibirás 200 Avios EXTRA por cada compra realizada a través del portal Avios eStore de Vueling Club.
La Avios eStore es la versión de Vueling Club de la Iberia Plus Store. Si realizas tus compras (por internet) a través de los enlaces de la web, serás remunerado con un número de Avios que depende del comerciante.
Es una promoción exclusiva de Vueling Club. No recibirás Avios extra si realizas la compra a través de Iberia Plus Store. Si no tienes una cuenta Vueling Club, siempre puedes darte de alta aquí gratuitamente.
200 Avios EXTRA en tus compras a través Avios eStore.
Desafortunadamente, no todos los comerciantes participan en la promoción y deberías echarle un ojo a la página web de la promoción antes de realizar tu compra. A parte de la versión española de Avios eStore, también podrás utilizar las Avios eStore de Francia, Italia o Reino Unido.
Para recibir 200 Avios extra tu compra debe ser válida, definiéndose como aquella compra donde recibes un mínimo de 1 Avios.
No hay límite en el número de veces que puedas recibir los 200 Avios extra. Según las condiciones, los Avios promocionales serán depositados en tu cuenta antes del 25 de mayo de 2019.
Aquí puedes encontrar todas las condiciones de la promoción, pero como norma general, las reservas de hotel y viaje y las compras de suscripción quedan excluidas,
Una buena y generosa promoción de Vueling Club. Utilizando mi valoración estándar de 1 céntimo por Avios, estaríamos recibiendo un valor equivalente a 2 EUR (en este artículo explico en mayor detalle como calcular del valor de tus millas y puntos). Si tienes una cuenta durmiente en Vueling Club, es una excelente oportunidad para mantener la cuenta activa y extender la validez de tus Avios otros 3 años. Esto es especialmente relevante si tus vuelos de Vueling, incluso en tarifa Básica, los sumas a Iberia Plus en vez de Vueling Club (como explicamos en este artículo), ya que los Avios transferidos a través de Combinar mis Avios (más información aquí) adquieren la fecha de caducidad del programa de destino. Recuerda, los Avios caducan si no hay actividad en la cuenta durante los últimos 3 años.
Vueling Club puede ser útil para reservas de Avios en Aer Lingus (en este artículo encontrarás más detalles), y paradójicamente LEVEL (como explico en este artículo).
Actualización compra de puntos MeliáRewards
Durante la promoción del Reto de Iberia Plus, nos dimos cuenta que Meliá había desactivado la compra de puntos MeliáRewards a través de su página web.
Tenemos noticias, y es que MeliáRewards ha vuelto a activar la compra de puntos a través de la web. Pero… el precio es de 7 EUR por cada 1.000 puntos MeliáRewards. De hecho este es el precio estándar de MeliáRewards, pero en los últimos años el precio estaba reducido: 5 EUR por cada 1.000 puntos.
Esto quiere decir que, si tienes pensado una estancia futura con puntos y no tienes suficientes, te recomiendo comprarlos a través de Amazon, donde actualmente podrás comprar 35.000 puntos por 136.50 EUR a través de Amazon, representando un descuento de 108.50 euros… por la misma cantidad de puntos.
Hola, ¿alguien tiene ya acreditados en su cuenta los 200 avios promocionales por compra? en mi cuenta nada de nada y según las condiciones se acreditarían antes del 25 de mayo, ¿es un problema en mi cuenta o es algo común y nadie los tiene aún?
Me temo que es generalizado. Dales una semana.
Yo ya les he escrito, pero no me han contestado. Veremos a ver qué pasa.
Recuerda que estos avios promocionales los concede la plataforma avios.com, no la Avios eStore. En la promoción del pasado yellow friday esa fue la respuesta que me dieron, me remitían a que me pusiera en contacto con ellos. helpeurope(arroba)avios.com o en el teléfono 918368517
Les escribí a dicho correo hace más de una semana y no ha habido ninguna respuesta. Hoy les llamo al 91 y el chico que me atiende me comenta que es la primera noticia que tiene acerca de este asunto, que me llamaría en unas horas y me contaba ya que desconocía de que iba el tema.
Saludos.
Ya me ha devuelto la llamada el operador pero habrá que esperar algún día ya que tiene que iniciar una consulta con UK, desde España no tienen los datos de las promociones.
¿Alguna novedad? ¿alguien ha tenido feedback por parte de avios o de estore? por mi parte nada de nada
De momento nada. Mi contacto de Avios me comentó que se lo iba a comentar a otros compañeros y a pasar un cable a Londres.
Yo escribí a [email protected] y después de unos cuantos días me contestaron que tenía que escribir a [email protected].
En [email protected] me han dicho que no es el departamento correcto y que ellos lo reenviaban y ya no he vuelto a saber nada. Así que se puede decir que he tenido respuesta, pero cero avances de momento.
Un saludo,
Alberto.
Se vuelve a cerrar el círculo, después de que avíos me redirigiera a estore hoy obtengo la siguiente respuesta de la estore:
Querido xxx ,
Gracias por tu email.
Este departamento se ocupa de las compras en eStore.
Tenga en cuenta que los puntos promocionales son ofrecidos por Avios y no por eStore.
Puede comunicarse con el servicio al cliente en [email protected] o http://www.avios.com/gb/en_gb/about-us/contact-us o para continuar con su consulta.
Yo tampoco. Y los enlaces de la promoción están desactivados, no es posible ya consultar on line las condiciones (aunque conservamos los emails). En anteriores promociones tardaron más de lo comunicado inicialmente, pero los anotaron. Iremos viendo.
Yo tengo pantallazo guardado con las condiciones de la promo, espero no tener que utilizarlos.
Normalmente las condiciones de la promoción suelen quedar en Internet una larga temporada tras su finalización y en enlaces específicos. Esta vez con las dos últimas, 200 avios extra y 20%, no hay rastro ni enlace específico (estaban en la página de inicio).
Acabo de ver el extracto de mi cuenta avios.com y lo que sí veo anotado son los avios extra de la promoción del 20 % «Los miembros de Vueling Club que hagan una compra en la Avios eStore de Vueling (shopping.avios.com ) entre las 00:01 h del jueves 18 de abril y las 23:59 h del domingo 5 de mayo de 2019 recibirán un 20% de Avios extra por cada compra que realicen.». Aparece el movimiento como eStore April Bonus|ES|XXXXXXXXX|XXXXX junto al movimiento de anotación ordinaria de avios por la compra. Pero no se ve movimiento alguno relacionado con la promo de 200 avios extra.
Respuesta al email enviado….
«Hola,
Gracias por su correo electrónico.
Ahora, cualquier Avios adicional de promociones ingresará a su cuenta hasta 1 mes después de que ingresen los puntos originales. Si aún está esperando el Avios después de este período de tiempo, complete en línea el formulario Avios que falta.
Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros llamando al 34918368517 y podemos ayudarlo a acceder a su cuenta de inmediato.
Estamos disponibles de lunes a viernes de 9am a 6pm.
Saludos cordiales,»
No sé cómo interpretarlo más allá de lanzarte al circulo vicioso de envios y respuestas sin fin de correos electrónicos….
Pues yo aún no tengo noticias del operador que trató mi caso, esperaré unos días más a.ver si hay suerte.
Para aquellos que estén interesados en reclamar, que sepan que a fecha de 15 de junio el sistema sólo permite reclamar hasta el 15 de febrero y la promoción comenzó el 25 de febrero. Cada uno que haga cuentas de las fechas en las que hizo las compras Los avios se reclaman en la sección de contacto de la web de la tienda de avios.com, el enlace sería el siguente shopping.avios.com/es/contact-us Es necesario tener el perfil activo para poder visualizar el formulario.
Respuesta.
«Querido Roberto,
Gracias por tu email.
Tenga en cuenta que los puntos de bonificación son ofrecidos por Avios y no a través de eStore.
Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente en avios.com/gb/en_gb/about-us/contact-us o [email protected] para continuar con su consulta.
Gracias de nuevo por contactarnos.
Kind regards,»
¿Terminará alguna vez esta partida de tenis?
Pues yo he vuelto a llamar, a mi me han dicho que haga la reclamación enviando correo pero a otro email diferente : [email protected] , a ver que pasa, ya me estoy hartando.
Mi experiencia hasta ahora cuando he tenido incidencias ha sido lento pero seguro…por ejemplo, con la del black friday del año pasado…a ver con esta promoción.
Yo conservo el email porque hasta que no me anotan los avios, no tiro a la papelera nada…lo puedo exportar a pdf, pero queda mi dirección de correo como para subirlo con enlace por aquí…si le interesa a alguien, que hable.
Esta respuesta acabo de recibir….
«Buenas tardes,
Para hacer el reclamo de los avios por sus compras realizadas durante la promoción del día del padre, hay que enviar un email a : support(arroba)aviosestore.zendesk.com
Indicar la fecha de compra, la cantidad, el número de transacción y en qué empresa se realizó la compra.
Un saludo,
Marta»
Parece que nos dirigen al mismo sitio.
zendesk.com? yo entendí helpdesk.com y a ese email les envié la información solicitada hace dos días, no he obtenido respuesta alguna a mi correo, ni siquiera un número de caso o «hemos recibido su email lo trataremos lo antes posible».
Muy muy decepcionante de momento la atención al cliente en este caso.
Y volver a escribir tooda la información de nuevo que le escribí al anterior….porque no pide un dato y ya….ufff…
Comenzó el círculo completo.
«Querido Roberto
Gracias por tu email.
Este departamento se ocupa de las compras en eStore.
Tenga en cuenta que los puntos promocionales son ofrecidos por Avios y no por eStore.
Puede comunicarse con el servicio al cliente en customeraccounts(arroba)avios.com o avios.com/gb/en_gb/about-us/contact-us o para continuar con su consulta.
Gracias de nuevo por contacto.
Kind regards,
Rahel Manching
Avios eStore Customer Support»
Continúa el serial.
«Querido Roberto,
Gracias por tu email.
Estoy enviando su correo electrónico al departamento en cuestión que responderá a su debido tiempo.
Gracias por contactarnos.
Kind regards,
Rahel Manching
Avios eStore Customer Support»
Y también me ha enviado el email enviado a sus superiores.
«Hi Team,
Please assist Mr. Sanchez who is claiming the extra 200 points for the transactions that took place in March 2019( On Father’s Day get extra Avios!»: 200 extra pianos for each purchase.»Vueling Club members who make a purchase at Vueling’s Avios eStore )
Member has made multiple purchases and has not received the extra points .
Account #308************
Email : *************
Many thanks for your help !».
Gracias por la actualización del estado, vas avanzando más que yo, a mi no me han respondido aún al email enviado ya hace bastantes días.
Saludos.
Último email recibido hoy.
«Thanks for your email, sorry for the delay in our response.
We have been notified of a delay in the crediting of the bonus awards, the
matter is being investigated and should be resolved in the next 7-14 days.
The awards should be added automatically to your account after this period
of time.
Should you still not reciev them please let me know.
Thank you for contacting us.
Kind regards,
Sue Pennington
Avios Business Support»
Vaya, parece que eres el único que ha tenido suerte, recuerdas cual fue el medio en que iniciaste está reclamación que parece que terminarás en buen puerto? Yo llevo media docena de llamadas y emails a diferentes correos y nada de nada , pasan olímpicamente.
Atención a la última, vuelvo a escribir la reclamación a [email protected] y OJO recibo la siguiente respuesta automática:
The Avios Travel Rewards Programme has now closed, if you are a UK member we have transferred your account to the BA Executive Club. For help accessing your account please contact the Executive Club on 0344 493 0747.
If you are a member of Vueling, Flybe or AerClub we will respond to your query within the next 14 days. For anything urgent regarding your booking please call us on the below number;
Ireland 353 15621043
France 33 155 698479
Spain 34 9183 68517
Italy 39 0287 103600
USA & Canada 855 585 8264
Avios Group (AGL) Ltd is a limited company registered in England (registered number 2260073 and VAT number 512566754) whose registered address is Astral Towers, Betts Way, London Road, Crawley, West Sussex RH10 9XY . Avios Group (AGL) Limited is part of the IAG group of companies This email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this email in error please notify the system manager.
Cuando comenzó el círculo, es decir, me mandaron unos donde los otros me mandaron escribir(por aquí está el correo), le remití el email anterior donde me dirigían al último correo, les adjunté el email en pdf ( en gmail se puede exportar desde el navegador al imprimir eligiendo opción de guardar en PDF), y me remitió que lo escalaba a sus superiores (también está el email por aquí)…me temo que los van a resolver de forma individual a aquellos que reclamen.
Pues no sé si vamos a tener suerte, bombazo recién recibido automáticamente al intentar contactar con [email protected]:
«The Avios Travel Rewards Programme has now closed, if you are a UK member we have transferred your account to the BA Executive Club. For help accessing your account please contact the Executive Club on 0344 493 0747.
If you are a member of Vueling, Flybe or AerClub we will respond to your query within the next 14 days. For anything urgent regarding your booking please call us on the below number;
Ireland 353 15621043
France 33 155 698479
Spain 34 9183 68517
Italy 39 0287 103600
USA & Canada 855 585 8264»
Sobre el comem de help(arroba)avios.com….si,, responden de ahí dirigiéndote a la cuenta de zendesk…
«Buenas tardes,
Para hacer el reclamo de los avios por sus compras realizadas durante la promoción del día del padre, hay que enviar un email a : support(arroba)aviosestore.zendesk.com
Indicar la fecha de compra, la cantidad, el número de transacción y en qué empresa se realizó la compra.
Un saludo,
En el comentario respondido ayer está la clave, devolverles con pruebas de que ya te has puesto en contacto con ellos y te dirigen a quien pasa la pelota a otro tejado.
El tema es en la respuesta de [email protected], que cierran el programa avios.com, me temo que nos van a dejar colgadísimos.
Creo que ya lo están haciendo….en mi comentario del 24 de junio lo hice, lo de justificar documentalmente que me he puesto en contacto con quienes quieren y cómo me remiten de nuevo a ellos…. y creo que se han puesto las pilas al comprobar que no era el único caso que iban a recibir… …..parece que ya están mandando emails del estilo que recibí yo este sábado….
«Thanks for your email, sorry for the delay in our response.
We have been notified of a delay in the crediting of the bonus awards, the
matter is being investigated and should be resolved in the next 7-14 days.
The awards should be added automatically to your account after this period
of time.
Should you still not reciev them please let me know.
Thank you for contacting us.
Kind regards,
Sue Pennington
Avios Business Support»
Pues me temo que vas a tener que ir sacando. Yo les escribí a avios y me dijeron que eso era cosa de avios store, y los de avios store me dicen que es cosa de avios…algo huele mal.
Un saludo.
El próximo martes le pasaré un comentario a mi contacto de Avios, a ver si tienen noticias/mueven ficha. Se solucionará tarde o temprano.
Dos semanas después de la fecha tope y sin noticias de los 200 avios por compra, ¿nos los cargarán con intereses de demora cuando lo hagan?
Yo escribí a avios.com hace 4 días y ninguna respuesta de momento, comparto mis capturas de las condiciones de la promoción por si hicieran falta a alguien.
https://ibb.co/9ZHkT0P
https://ibb.co/72BrfpZ
¿A alguien le anotaron ya los avios?
Un saludo!
Hola.
No, no hay avios de momento.
Tambien los he reclamado a medio mundo, pero nadie parece saber nada de la promo.
La última respuesta que tengo es de ayer, de [email protected], de Amanda R…Asesora Multicanal agradeciendo el envío de los pantallazos, y que los reenvía al departamento correspondiente para su estudio…….
🙁
Seguimos igual, sin anotarlos. Tengo la impresión que se han olvidado de la promoción.
Respuesta de [email protected]:
Thanks for your email, sorry for the delay in our response.
We have been notified of a delay in the crediting of the bonus awards, the
matter is being investigated and should be resolved in the next 7-14 days.
The awards should be added automatically to your account after this period
of time.
Should you still not recieved them please let me know.
Thank you for contacting us.
Yo he recibido el mismo email hoy también. No sé si estarán mandándoselos a todo el mundo.
Un saludo,
Alberto.
Pues yo de momento nada de nada, a ver si tengo también suerte.
Buenas noticias, aunque sea «de palabra», hoy por enésima vez me puse en contacto telefónico en el 91 con avios.com, el operador que me atendió muy atento y me pidió que remitiese nuevamente el detalle del caso con los movimientos de la estore y toda la información a [email protected] , que una vez recibido iba a ponerse en contacto con las personas adecuadas y me llamaría y me comentaba la situación.
Al cabo de unas horas me llamó y me comentó que es cierto, que debido a algún error los avios promocionales de dicha promoción no han sido anotados y que tienen unas 1000 cuentas afectadas por dicho error, que le han comunicado que a lo largo de la próxima semana empezarán a anotar en las cuentas los avios pendientes y que no me preocupe que seguro que todo se soluciona con normalidad a pesar del retraso que ha existido.
A ver si es cierto y a lo largo de la próxima semana tenemos nuestros avios prometidos.
Un saludo.
Se acaba la semana prometida y ni rastro de los avios, que pereza me está dando esta promoción.
En el último e-mail del 6 de julio me decían que en un plazo de 7/14 días sería resuelto y en caso contrario me pusiera en contacto de nuevo.
Voy a creer en el tercer secreto de Fátima, la anotación de los avios, aunque tenga que dormir en el campo debajo de un arbusto.
Miedito me da una nueva promoción, y más siendo sorteo
«Pueden participar en el sorteo los miembros de Vueling Club que realicen una compra en la eStore (exclusivamente en los sitios del Reino Unido y en español de shopping.avios.com) entre el 9 de julio de 2019 y el 31 de julio de 2019. Los clientes entrarán en un sorteo para ganar uno de los 10 premios de 15.000 Avios. La participación en el sorteo de premios está limitada a una inscripción por cliente, que resida en el Reino Unido o España, excluyendo a cualquier miembro del personal asociado empleado por Vueling, Avios o Collinson. Los ganadores se elegirán al azar en agosto de 2019 a través de un proceso automatizado. Se contactará con los ganadores vía correo electrónico dentro de los 28 días siguientes al sorteo. Los Avios se cargarán en la cuenta de los ganadores antes del 15 de septiembre de 2019. No hay efectivo equivalente o alternativa a los premios ofrecidos. El promotor del sorteo es Vueling.»
Eso mismo he pensado yo…
Otra cuestión:
Todas las compras que hago en eStore me generan menos avios de premio que los publicados en la web…Groupon…(ahora 13 avios/euro)…pues me lo bonifican a 7,10…Hoteles.com (8 avios/euro)..6,20…y así todo..
Cada email de «Thanks for using the Avios eStore..» es un drama.
¿A vosotros os pasa lo mismo ??
En Groupon es una lotería – normalmente la página indica el premio máximo para unas categorías concretas (y en el resto de categorías, recibes una recompensa menor. En Hoteles.com… has probado calcularlo sobra la tarifa neta (sin impuestos y tasas)?
Si, claro.
En el cuadro del historial de transacciones de Mi eStore, en la columna «gasto» ya aparece solo la tarifa neta, pero luego la columna «avios» no coincide con los avios que según las condiciones de compra deberían darme.
No se que ocurre…..
No me sé los avios que ofrecen cada partner, pero en las condiciones de compra de cada partner si suelen indican en qué casos se reciben menos. Y como indica Tobías, los impuestos del producto/servicio no computa…teóricamente, aunque luego alguna vez si me lo han incluido…pero mi experiencia es que son más eficientes en la Avios Estore que la Iberia Plus Store.
Otro ejemplo…con Accor me han apuntado los avios correspondientes a dos estancias….antes de haber estado alojado….chitón….
Las condiciones de compra en Hoteles.com «Usted ganará una recompensa menor si decide recibir Puntos de recompensa de Hotels.com. Si utiliza un código de descuento al realizar su compra (incluidos los códigos de Hotels.com) no obtendrá ninguna recompensa. Usted debe pagar en línea antes de las fechas reservadas para obtener recompensas por sus transacciones. Todas las recompensas se aplican al costo del hotel, menos impuestos y cargos.
Las reclamaciones sólo se pueden investigar después de que su reserva (estancia) se ha completado»
Si la noche reservada califica como noche para la 10+1 noche gratis, te anotarán menos..
Si, todo esto ya lo se.
El caso es que hasta primeros de mayo lo han estado haciendo bien, aplicando los avios correspondientes a cada partner según las condiciones de compra, e incluso a veces redondeando al alza en los avios.
Pero mis últimas compras en booking….hotels.com…ebay…groupon…me dan menos avios sobre las tarifas netas, de los que según las condiciones de compra me corresponderían.
Solo preguntaba en el foro por si era un caso generalizado, pero veo que no, así que me toca reclamarlos….
Gracias !
En ese caso, y visto lo comentado, reclámalos!
Hecho.
6 reclamaciones.
Me van a odiar.
Acabo de recibir la notificación de avios pendientes de una compra en el corte inglés y ni aplicando el 21% de IVA han hecho bien los números.. No siendo una compra grande, no me merece la pena reclamar (como los envíos de Cabify). Pero si, últimamente están sumando mal (y restando avios ya concedidos y aprobados, 74 avios me han quitado con fecha del 4/07 de una compra realizada…y descubierto porque consultando en Vueling club los números negativos de avios están en rojo, en avios.com ni lo marca como positivo ni negativo, sólo indica un número de avios).
Bueno pues después de este sufrimiento hoy me han anotado los 1600 avíos promocionales. He recibido el siguiente correo:
«Case Reference: 798617
Thanks for your email.
I’m pleased to tell you that 1600 Avios has now been credited to your
account for your eStore bonus. The balance on your account is now 3602
Avios which you’ll be able to see the next time you log into your account.
Thanks for contacting us; once again please accept our apologies for the
delay.
Kind regards,
Carol Burton
Avios Business Support»
Efectivamente he comprobado en la cuenta que estaban anotados. A ver si el resto tenéis suerte
Gracias Alberto por la info! Por fin parece que, poco a poco, se arregla este tremendo cacao. Un saludo!
Y por fin llegó el día!!!!! Los avíos de la promoción de los 200 han aparecido hoy en mi cuenta!!!! Han tardado pero han cumplido, espero que todos tengan sus avíos acreditados.
Al final siempre caen,,, aunque a veces se hace pesado. Entonces, cuántos Avios llovieron?? 🙂
Llovieron miles de avios, lo suficiente para un trayecto en business a USA, aunque según mis cálculos me tenían que haber ingresado un 4% más de avíos, pero con lo que hemos sufrido para obtenerlos me doy por satisfecho y no voy a reclamar más.
Genial! Podemos decir que los has adquirido a un precio regalao!
¿Si??? yo aún no los he visto.
Por cierto, Vueling ha dejado de ser ya partner de la store de avios Francia…..los 420 avios por cada compra a través de su Store y siendo pasajero frecuente, era un caramelo difícil al que resistirse….
Seguro que a lo largo de esta semana acreditarán los demás, según me comentaron hace 2 o 3 semanas por teléfono tenían unos 1000 afectados y les llevaría tiempo regularizar la situación, en mi cuenta aparece una entrada por cada una de las compras con el formato siguiente:
200 Avios Obtenidos ESTORE BONUS MARCH.xxx 23 July 2019
Como hagan esas anotaciones manualmente les va a llevar bastante tiempo
Supongo que lo harán por lotes… poco a poco irán lloviendo Avios!
Ya llegaron !!!
Lo que les ha costado…..
Acabo de recibir este e-mail de respuesta a la reclamación tras la espera oportuna de 14 días.
Thanks for your email.
I have checked your account this morning and can see that the awards have
now been added.
Thank you for getting in touch.
Kind regards,
Sue Pennington
Avios Business Support.
Los veo pero el saldo no está actualizado.??
La calculadora Avios está sumando… dale un poco de tiempo!
A mí también me han llegado. Lo que ha costado sí. Ahora sólo nos faltan los de Showroomprive. Gracias Tobs por la info.
Los de ShowRoomPrive me han sido anotados. No sé cuando hiciste la suscripción, pero llegarte, te deben llegar como al resto que ya nos ha llegado.