Compra puntos MeliáRewards con un 50% extra
MeliáRewards, el programa de fidelización de Melia, INNSIDE, ME Meliá, Gran Meliá, Hotel Sol… ha lanzado una promoción de compra de puntos. Hasta el 12 de julio recibirás un 50% extra comprando puntos MeliáRewards.
En caso de ser nuevo a MeliáRewards, aquí te explico todos los detalles del programa MeliáRewads, y aquí mi opinión (recuerda leer los comentarios, con bastante información interesante de lectores).
Tres aspectos principales de la promoción de compra de puntos MeliáRewards
Esta es la promoción más generosa respecto al precio a pagar por cada punto: 1.000 puntos por 3.33€. Normalmente MeliáRewards vende puntos a un precio de 5 euros por cada 1.000 puntos.
Podremos comprar hasta 300.000 puntos, obteniendo 150.000 puntos extra. Los puntos promocionales solo se recibirán en una única compra.
Y el pero: las condiciones draconianas asociadas a la compra de puntos durante esta promoción. Déjame que me explique mejor…
Para comenzar, a la hora de comprar puntos, la página web de compra de puntos de MeliáRewards NO refleja el bonus del 50%. Y no es un error. La idea es que los puntos del 50% adicional, se verán reflejados en tu cuenta como «puntos promocionales». Es decir, la naturaleza de los puntos promocionales es diferente a la de tus puntos estándar de tu cuenta.
Y estas son las condiciones:
- Solo pueden ser usados una vez, en una única reserva. Si no se usan todos en una reserva, no se guardan para futuras reservas.
- Válidos para reservas realizadas hasta 30 de diciembre de 2020.
- Válidos para estancias hasta 31 de diciembre 2021.
- Válidos para usar en cualquier hotel disponible en melia.com, APP y Contact Center.
- Si se cancela la reserva realizada antes del 30 de diciembre y, dicha reserva es una tarifa sin gastos, los puntos vuelven tu cuenta y podrás hacer una nueva reserva, siempre que cumplas las condiciones de la promoción.
- Si se cancela la reserva realizada antes del 30 de diciembre y, dicha reserva es una tarifa con gastos de cancelación o no cancelable, los puntos no podrán volver a ser usados.
- Si se cancela la reserva realizada después del 30 de diciembre, los puntos no podrán volver a ser usados.
- Estos puntos no formarán parte de tu saldo, es una campaña promocional. No son válidos para subir de nivel y no se pueden traspasar. No son válidos en la red de partners ni en servicios de hotel.
Ahí está el problema: solo podemos usarlos en una única reserva. Si no se consumen en esa reserva… desaparecerán de tu cuenta.
Por tanto, antes de entrar en acción y comprar puntos MeliáRewards durante esta promoción, hay que tener en cuenta que la mejor forma es tener un canje en mente desde ahora.
¿Merece la pena esta promoción de compra de puntos?
Yo no lo tengo claro.
Desde mi punto de vista, hay un problema asociado con esta idea de catalogar los puntos como «promocionales» – y es que, en la situación que nos encontramos actualmente, es muy difícil y complicado, predecir el futuro de la pandemia. ¿En qué situación estamos en 4 meses? ¿Y en 6? ¿Y en un año? Nadie sabe la respuesta a estas preguntas. Y aquí está el problema: si por la razón que sea no podemos realizar la estancia… al final, esos «puntos promocionales» no se usarán y acabarán en las arcas de Meliá.
Otro aspecto importante a tener en cuenta es que, a día de hoy, no queda claro como será el producto y servicio en los hoteles. Seguramente en hoteles de 3 estrellas no habrán muchos cambios… pero en lo relacionado con hoteles de 4 y 5 estrellas, opino que habrá un recorte significativo en el servicio, de forma que al final, lo que ocurre es que el cliente – al tener ciertas expectativas de servicio – acaba decepcionado. Y en esa situación, mejor pagar por un hotel de 3 estrellas y esperar el servicio de un hotel de 3 estrellas, en vez de pagar por un hotel de 4-5 estrellas y recibir el servicio de un hotel de 3 estrellas. Hasta que no tengamos certeza de cómo serán las estancias durante el COVID-19,
Dejando de lado esos aspectos, uno puedo sacar bastante rendimiento a esta promoción.
Por ejemplo, el INNSIDE Nueva York Nomad (aquí te comento mi experiencia) requiere unos 27.243 puntos la noche. Estarás pagando alrededor de 90 euros la noche. Un muy buen precio para pleno Manhattan, cuando las noches pueden cotizar por encima de los 350 euros la noche. O más. Ten en cuenta que en el INNSIDE Nueva York Nomad hay que pagar además, 35 USD en concepto de «tasas de resort».
Otro ejemplo, el Gran Meliá Palacio de los Duques (aquí te comento mi experiencia) por solo 28.000 puntos la noche. Otro chollo.
Más ejemplos:
- Melia White House (Londres): 24.249 puntos la noche.
- ME Dubai: 24.855 puntos la noche.
- Gran Meliá Roma, Villa Agrippina: 37.000 puntos la noche.
El único «problema» es que MeliáRewards solo dispone un número muy limitado de habitaciones en el umbral más bajo de puntos (independiente del precio de la habitación). Una vez esas habitaciones están agotadas, podrás seguir utilizando puntos, pero aportando una cantidad de puntos proporcional al precio de la habitación: en este caso, más o menos, la conversión es de 1.000 puntos = 5€. Si tenemos en cuenta que hemos pagado 3.33€ por cada 1.000 puntos…. el retorno de la inversión es del 150%.
En otras palabras, si la habitación cuesta 150€, compraríamos 20.000 puntos (100€), obteniendo 10.000 puntos extra… que podríamos canjear para pagar esos 150€ del precio de la habitación.
Recuerda que este tipo de puntos MeliáRewards no se pueden transferir a otros programas, como Avios, ya que son considerados como puntos promocionales.
Conclusión
Evidentemente, antes de entrar en acción, piensa si tienes alguna opción interesante en mente. Si tienes planes para las próximas semanas, probablemente comprar puntos a este precio sea una excelente oportunidad. Ahora bien, si la idea es comprar ahora «por si a caso» para canjear más adelante… yo creo que no es una opción interesante, simplemente por la poca flexibilidad que ofrecen estos puntos promocionales.
Por último… ¿por qué poner un límite tan elevado, de 300.000 puntos (+150.000 puntos) si solo podemos canjearlos en una única reserva?
Recuerda que podrás comprar puntos con un 50% hasta el 12 de julio.
Alex dice
Hola Tob, efectivamente recibí este correo de Melia y me puse rápidamente a ver las opciones de habitaciones pagadas con puntos para este verano y ver si habia disponibilidad con la franja mas baja de puntos es decir los Gran Melia y los 5* por 30.000 o menos y la verdad había bastante disponibilidad, me fui a la pagina de compra de puntos, vi la promo pinche en comprar, me leí las condiciones y cuando estaba a punto de comprar me llamo un colega que también esta siempre atento a las promos y me advirtió sobre las condiciones, las que tu comentas que SOLO se pueden utilizar en una ÚNICA reserva, estuvimos discutiendo un rato, porque en las condiciones de la pagina de compra de puntos NO MENCIONA NADA sobre esa limitación es mas las fechas de compra y de utilización tampoco son las mismas, por lo que decidí no comprar hasta sabes exactamente cula d elas dos condiciones es la que manda, llamado a melia rewards NO LO SABEN, y estoy a la espera de que me contesten, evidentemente puntos promocionales y que solo sean para utilizar en una única reserva es como Tu dices teniendo en cuenta la situación COVID quien se arriesga… alguien sabe cual de las dos condiciones de compra es la valida?
Tobs dice
Soy consciente de esa divergencia en la información proporcionada, pero yo creo que las que aparecen en esta página de Meliá son las reales https://landings.melia.com/es/emea/comeback2020.html. Yo creo que la información que aparece en la página de compra no está actualizada (la versión en inglés si muestra que solo es válido en una sola reserva, aunque las fechas de reserva, sigue apareciendo hasta el 31 de abril).
piblo dice
Un hándicap muy importante es la última condición «No son válidos en la red de partners ni en servicios de hotel» doy por hecho con ello que no podrás utilizar esos puntos promocionales para pagar con puntos una reserva de cash en el momento del check-out del hotel.
Es mi forma habitual de utilizar los puntos, reserva cancelable de pago en el hotel, aplico al reservar el descuento del 20% de platinum si aún me quedan disponibles, reserva desde la app que te da un 5% adiciona y después a la hora del check-out, en vez de pagar con cash que es como he hecho la reserva pago con los puntos de mi cuenta, que si los he conseguido con los descuentos en el Black Friday a través de Amazon o similar suponen un descuento importante en el total de la factura.
piblo dice
Evidentemente si existe una tarifa de reserva sólo con puntos como las que detallas en los hotelazos anteriores esa es la mejor opción, pero al menos en mi caso que viajo normalmente con niños nunca hay tarifas de puntos en oferta, son única y exclusivamente para habitaciones de 2 adultos.
Tobs dice
Exactamente ese es el problema, que lleva la categoría de «promocionales» y solo se pueden canjear en la web. Añadiendo tantas condiciones draconianas, solo sale ganando Meliá. Porque, otro riesgo es que aunque haya planes para abrir X hoteles… puede ser que al final no se abra porque el número de reservas no lo justifica.
Julio dice
Muy latino. Quedarse a medias con todo y no llegar nunca a nada. Nadar y guardar la ropa, por los siglos de los siglos.
Por eso estoy contento de seguir haciendo mis inversiones en puntos en promociones de Hilton y Marriott.
Por cierto, hasta el 28 de junio hay una promo de Anantara por la que les compras una especie de “bono” en dólares de los que te dan un extra del 30%, con validez de 18 meses. Ejemplo: $2000 y te dan un bono de $2.600. No es que sea la panacea en estas circunstancias, pero al menos no dependes de disponibilidades ni otros factores. Te alojas y pagas total o parcialmente con el bono. Mucho más simple. Anantara tiene hotelazos 🙂
JUAN dice
En primer lugar, gracias Tobs por compartir tus ideas en el blog.
Yo he realizado la compra de 90000 puntos + 45000 promocionales de regalo por un total 450 €. Tenia en mente el Melia Cala Galdana para 4 noches de julio en MP (precio 907€ o 137.600 puntos) Ya me salía más barato comprando puntos, pero con esta promoción me ha salido por poco más de 450 €. Ahora a esperar que no decidan aplazar la apertura del hotel, suspendan el vuelo o cualquier otro contratiempo.
Tobs dice
Genial! Sí es posible sacarle rendimiento a la promoción, sin duda, y cuanto más cerca la fecha de estancia mejor (menos imprevistos pueden pasar). Esperemos que todo salga bien.
Roberto dice
Lo bueno que tiene esta promoción….que si tienes la american express platino, tienes en tu haber otros 30.000 puntos que ayudan a hacer planes.
Tobs dice
Sabes si se pueden combinar diferentes «puntos promocionales»?
Roberto dice
No tengo experiencia que me haya llegado al respecto. Entiendo que no hay puntos promocionales alfa y otros promocionales beta. Serán todos promocionales y se suman.
Tobs dice
Creo que sí hay puntos promocionales alfa, beta y omega, porque cada «punto promocional» tienes sus términos y condiciones independientes. Antes sí era así, y tenías que escoger los puntos promocionales que querías canjear… pero estamos hablando de unos cuantos años.
PCastillo dice
Hola a todos, ¿puede ser que hayan cambiado las condiciones de la promoción? A mí me llegó el correo con las condiciones que menciona Tobs, pero acabo de entrar en la página de compra de puntos y ahora me aparecen estas:
Esta promoción se aplica a una única compra por cliente MeliáRewards, por un máximo de 300.000 puntos que equivalen a 150.000 puntos promocionales.
El 50% de bonificación de puntos se cargará como puntos promocionales en el área de “mis promociones” de la cuenta del cliente.
Estos puntos promocionales tendrán las siguientes condiciones:
Válido para reservas realizadas hasta el 31 de diciembre de 2020.
Válido para estancias hasta el 30 de abril de 2021.
Válido para usar en cualquier hotel disponible en melia.com, App y Contact Center.
Es decir, parece que ya no se limita a una única reserva, aunque han bajado el periodo de disfrute de las estancias.
Por lo general, estos cambios sólo añaden más incertidumbre a la situación actual, ya que primero dicen una cosa y luego parece que otra.
Tobs dice
Si, esa información ya estaba así desde ayer. Si cambias a la versión inglesa, muestra una sola reserva, aunque las fechas siguen sin coincidir con la información enviada a los clientes, y con la información que aparece en la página principal de la promoción: https://landings.melia.com/es/emea/comeback2020.html Yo creo que la información mostrada en la página de compra es una primera versión de la promoción, pero ha sufrido cambios hasta la versión final. A ver si los próximos días salimos de dudas. Un saludo!
Marc dice
Buenas,
he comprado los 300,000 puntos:
1. no me aparecen los puntos promocionales. Dicen que deberian aparecer en «mis Promociones» pero no les veo, solo veo un apartado diciendo que las compras de puntos hasta el 12 de julio generan un 50% de puntos promocionales. Ahora, quiero hacer una reserva con esos puntos promocionales, pero tengo miedo de que se usen los puntos no promocionales y no esos… alguien ha comprado y me puede guiar? tardan unos días en aparecer los puntos promocionales??
2. las condiciones que aparecen después de comprar son distintas de las listadas antes de comprar…. Las de despues corresponden con el email. Pero me parece de bastante mala fe por parte de Melia poner condiciones mas restrictivas (solo para UNA reserva) despues de comprar, y no reflejarles antes de comprar. He hecho captura de pantalla por si acaso, y tengo previsto de usarlos todos en una sola reserva, pero cuidado, puede ser complicado al final tener que lidiar con Meliarewards y su decision sobre este punto.
saludos,
JUAN dice
Hola Marc, yo compre 90000 puntos + 45000 promocionales. Los promocionales no me llegaron a aparecer hasta después del canje. En mi caso la reserva era de 137600 puntos (tenía 2600 previos), por lo que me uso lo que tenía. Me sorprendió que no me aparecieran los promocionales, pero si me dejo reservar y los utilizó.
Marc dice
Gracias Juan,
pues recibí un email diciéndome que los puntos estaban en mi cuenta, en «mis Promociones». Pero cuando veo solo veo una parte que dice «CUANDO VUELVAS, CUÍDATE CON MELIÁ
Todos los puntos MeliáRewards comprados entre el 8 de junio y el 12 de julio obtendrán una bonificación del 50%.»
Cuando hago click en reservar con Puntos al lado, me lleva a hacer una reserva, pero no me permite reservar en nada que este por encima de los 323000 puntos (tenia 23000 previos): una reserva que cuesta 355000 esta con el boton en gris, y no se puede llegar a nada clickeandolo…
Voy a esperar a mañana.
Cuando les llame, estaban totalmente perdidos, me decían que tenia los puntos, pero no entendian porque no podia hacer esa reserva de 355000 puntos.
A ver si hay suerte mañana.
piblo dice
Gracias, cuéntanos en que acaba todo, yo estoy dándole vueltas aún si comprar o no puntos e interesa saber los detalles del proceso.
Saludos.
Marc dice
Tuve que llamar para que se solucione. En realidad, como tenia tambien el bonus de 30.000 puntos de la American Express Platinum, solo se podia aplicar un tipo de puntos promocionales. Al ser esos puntos los que vencen primero, la reserva automaticamente aplicaba los 30.000 puntos, pero no usaba los otros 150.000 puntos.
Con lo cual me cortaron la reserva en 2, una primera noche usando los 30.000 puntos promocionales, y otra de 6 noches usando los 150.000 puntos promocionales.
Me sale 2000 puntos mas caro que si fuese solo una reserva, pero bueno, no esta mal.
Espero que os sirva.
saludos.
Tobs dice
Muchas gracias por compartir tu experiencia Marc. Parece ser que mantienen su política de «puntos promocionales» diferentes, con condiciones diferentes. Genial que al final se ha podido solucionar. Un saludo!
piblo dice
Gracias por la aclaración.
pedro dice
Hola muchas gracias por estas informaciones tan y tan validas Tobs y todas las personas que comentáis aquí !! no estáis un poco sorprendido en el asunto de renovación status ?! solo a partir del 1 de marzo 2020 .. los que renovamos status en enero febrero … no tenemos esa ventaja … y como el resto ! llevamos camino de 4 meses sin poder conseguir los beneficios que te dan derecho a mantenerlo .
Saludos
Muchas gracias
Tobs dice
Buenas Pedro! La verdad es que sí. Tal vez a finales de año anunciarán algo para los estatus que caducan en el primer trimestre. Estoy casi seguro.
pedro dice
muchísimas gracias !! vamos a ver … pues lo lógico sería año natural …
saludos
Alberto J. dice
Yo estoy exactamente en el mismo caso. Renové el estatus en Enero y en Enero del siguiente se me caduca. A mí tb me parece sorprendente y confio en lo que comenta Tobs.
Pedro dice
buenas noches , si si yo en febrero … vamos a ver si solucionan algo , lo veo un despropósito total !!!
Juan dice
Hola, ¿alguien sabe si puedo pagar servicios del hotel con puntos de persona alojada en la habitación aunque la reserva este a nombre de otra persona? Es decir, la reserva está a mi nombre pero que pague los servicios extra mi mujer con sus puntos en el check-out. Gracias
piblo dice
Según la web de Meliá han extendido la promoción hasta el 31 de Julio, aunque si pinchas en la letra pequeña no han actualizado el que la compra de puntos implique un regalo del 50% de los mismos, en los térnimos y condiciones pone para compras de puntos hasta el 12 de Julio, tiene pinta de un fallo en la actualización de la promoción y que efectivamente la hayan extendido con todas sus ventajas hasta el 31 de Julio.
Tobs dice
Typical Melia! Lo bueno que en la letra pequeña que aparece en la página principal, «Todos los puntos MeliáRewards comprados entre el 08 de junio 2020, y hasta el 31 de julio 2020, obtendrán una bonificación del 50%». Por lo que bien.