El pasado fin de semana fuimos testigos de quizá la mejor promoción de Iberia Plus de los últimos años (y de la historia de Puntos Viajeros), superando incluso la promoción de Avios de los 18.000 Avios.
El número de reservas realizadas en Iberia.com agitó tanto las oficinas centrales de Iberia que la página sufrió varias caídas durante el fin de semana. Seguramente el equipo de ventas de Iberia se podrá ir de vacaciones con un bonus extra, mientras que en el departamento de márketing tendrán una fiesta asegurada. Por un lado, deberán pagar una elevada factura por los Avios promocionales, mientras que por otro lado, han sido capaz de colocar Iberia/Iberia Plus en el mapa mundial. Ni te digo ciudades como Santander, Málaga, Sevilla, Mallorca, Vigo u Oviedo, que deberían de pagar una prima a Iberia Plus.
Todos los blogueros del planeta se hicieron eco de la promoción. Ahora que la oferta finalizó, comienza la resaca o periodo de convalecencia, aquel periodo se tiempo donde uno es bombardeado por información incorrecta, dudas, críticas, opiniones personales… hasta que los puntos Avios se depositen en tu cuenta Iberia Plus.
La promoción del año de Iberia Plus.
¿Y Ahora Qué?
Primero déjame resumir la promoción, aunque aquí puedes leer (o re-leer nuestros artículos del último fin de semana): aquí y aquí.
Por cada reserva realizada entre el 21 y 24 de junio recibirás 9.000 Avios promocionales, siempre y cuando se añadió el número Iberia Plus durante la reserva. La parte interesante es que los Avios se depositan al cabo de 10 días de realizar la compra, y no del vuelo. Si añades que la oferta era válida para 10 reservas, y habían vuelos disponibles entre 18-30 euros, rápidamente entenderás por qué fue tan atractiva la promoción. Por menos de 300 euros, 90.000 Avios en caja.
Es decir, al cabo de 10 días de realizar la reserva (y pagarla) recibirás (en teoría) los Avios promocionales en tu cuenta. Paciencia.
Si cumpliste las condiciones de la promoción, puedes estar tranquilo, pues recibirás los puntos Avios. En caso contrario, puede que tengas que reclamar los Avios.
Una vez recibidos los Avios, la principal condición es utilizar una cantidad equivalente de Avios hasta el 1 de diciembre de 2018. Los vuelos pueden ser en 2019. Y esta será una tarea complicada. Durante los próximos días publicaré una serie de artículo donde intentaré resumir las diferentes opciones. Pero ojo, no prometo nada.
¿Qué opciones tengo con 90.000 Avios?
Tienes múltiples opciones. En este capítulo, nos centraremos en vuelos de Iberia (incluyendo Iberia Express o Air Nostrum), vuelos de Vueling y LEVEL (largo radio). Como siempre en el mundo de los programas de fidelización, es importante tener en mente algún objetivo o idea, como explicamos en nuestra serie «Tutorial 1.2: establece tus objetivos y prioridades de viaje». Si tienes algo en mente, la tarea de qué hacer con 90.000 Avios será mucho más sencilla. Si no tienes ninguna idea, coge un mapamundi y ponlo en una mesa, posiciónate de espaldas al mapa y con la mano derecha (o izquierda) tiras hacia atrás una moneda. Donde caiga, allí te vas. Claro que no, pero alguna idea deberías de tener en mente.
Otros aspectos que deberías de tener en cuenta:
- El número total de Avios que tienes disponibles. Si tienes más Avios en BA Executive Club y Vueling Club, siempre puede transferir tus puntos Avios a Iberia Plus a través de «Combinar mis Avios» (aquí te lo explico).
- Vuelos reservados con Avios se pueden cambiar y reembolsar con una penalización de 25 euros por reserva y pasajero, aunque solo en vuelos de Iberia, Iberia Express, Air Nostrum y British Airways. La tarifa Turista se puede cambiar y reembolsar sin penalización. En el resto de aerolíneas las reservas con Avios no se pueden ni modificar ni reembolsar.
- Las reservas de vuelos con Avios en tarifa Azul/Turista incluyen equipaje en bodega y selección gratuita de asiento. En business, las mismas condiciones que un vuelo pagado con dinero.
- Si no tienes Avios suficientes, las opciones Avios&Money, que permiten reducir el número de Avios a cambio de aumentar el importe a pagar en efectivo, son muy atractivas en Azul/Turista y Turista Premium (aquí tienes algunos ejemplos en Level, pero también son válidos en Iberia). En Business, estas opciones en Business son menos atractivas.
- En vuelos de Iberia, Iberia Express y Air Nostrum, como mínimo 6 plazas están disponibles con Avios. Normalmente 2 en Business y 4 en Azul/Turista. En función de la demanda, puede que se abran más plazas para reservar con Avios.
- En vuelos de Iberia, Iberia Express y Air Nostrum, algunas plazas con Avios solo están disponibles si se escoge un vuelo en conexión, lo que se conoce en inglés como “married-segments”, trayectos unidos. Por ejemplo, en una situación donde no hay plazas disponibles en Madrid – Nueva York, a veces sí hay disponibilidad con Avios con una conexión, por ejemplo Jerez – Madrid – Nueva York.
- Recuerda que en vuelos operados por Iberia, Iberia Express, Air Nostrum y Vueling, el valor en Avios no solo depende de la distancia entre aeropuertos, sino también de la temporada del año. En temporada alta se requiere un mayor número de Avios. Aquí encontrarás el calendario de 2018 y aquí el de 2019.
- Aquí puedes ver el número de puntos Avios requeridos para los destinos de Iberia, Iberia Express y Air Nostrum desde/hacia Madrid.
- Puedes reservar vuelos en Iberia Plus con una antelación de 360 días… por lo que puedes volar con los Avios promocionales hasta el 20-25 de noviembre de 2019 (reservando el 30 de noviembre).
A350 de Iberia.
Vuelos de largo radio de Iberia
Seguramente es la opción más atractiva para tus Avios, pero también la que requiere un mayor número de Avios. Vuelos de largo radio suelen ser caros, más todavía en clase Business. Usando tus Avios en vuelos de largo radio, maximizarás el valor de tus Avios. Con 90.000 Avios tienes varios opciones decentes tanto en cabina turista como en Business (ida y vuelta), pero para otros destinos, necesitarás más Avios.
Banda 5
- Boston
- Chicago
- Nueva York
- San Juan (Puerto Rico)
Temporada baja/alta (por sentido)
Azul: 17.000/20.000 Avios
Turista Premium: 25.500/35.000 Avios
Buesiness: 34.000/50.000 Avios
Banda 6
- Bogota, Medellín (Colombia)
- Caracas (Venezuela)
- El Salvador
- Guayaquil, Quito (Ecuador)
- La Habana
- Johannesburgo
- Lima
- Los Ángeles
- Miami
- Ciudad de México
- Ciudad de Panamá
- Rio de Janeiro
- Sao Paulo
- San Jose (Costa Rica)
- Santo Domingo
- Managua (Nicaragua)
Temporada baja/alta (por sentido)
Azul: 21.250/25.000 Avios
Turista Premium: 31.750/43.750 Avios
Business: 42.500/62.500 Avios
Banda 7
- Buenos Aires
- Montevideo
- Santiago (Chile)
- San Francisco
Temporada baja/alta (por sentido)
Azul: 25.500/30.000 Avios
Turista Premium: 38.250/52.500 Avios
Business: 51.000/75.000 Avios
Banda 8
- Shanghái
- Tokio
Temporada baja/alta (por sentido)
Azul: 29.750/35.000 Avios
Business: 59.500/87.500 Avios
No todos los destinos ofrecen Turista Premium. Además de la clase Azul, Iberia Plus también ofrece la tarifa «Turista«, que es más cara en Avios que la tarifa Azul, a cambio, permite mayor flexibilidad (cambios y reembolso gratuito).
Pero déjame que te avance que que si tienes pensado Volar en una ruta de Iberia a EE.UU. o Argentina… sé rápido. Estas plazas volarán (literalmente).
¿Y las tasas?
En vuelos de largo radio, normalmente pagarás entre 150-200 euros i/v en recargos en vuelos tarifa Azul/Turista. En Business, ida y vuelta entre 200-250 euros.
Vuelos de corto radio de Iberia, Iberia Express y Air Nostrum.
Normalmente no “merece” gastar Avios en vuelos de corto radio nacionales y europeos, sobre todo por los precios económicos. No obstante hay situaciones donde puede ser ventajoso canjear Avios: volando en clase Business y en periodos de alta demanda, como Navidad, Semana Santa o temporada alta de verano.
Pagarás entre 20-50 euros por sentido en tasas y recargos.
Vuelos de Vueling
Lo mismo que en el caso anterior. En este caso, tu vuelo con Avios en Vueling será equivalente a la tarifa óptima, con equipaje en bodega y selección de asiento. Pero ojo, en este caso, no es posible cambiar o solicitar el reembolso.
Puente aéreo
Este es uno de los secretos de Iberia Plus. Normalmente un billete de Puente Aéreo está por 230€, un billete flexible que te permite volar en cualquier vuelo entre Madrid y Barcelona, cualquier día. Con Avios, 4.500Avios más tasas (unos 20 euros). La validez del billete es de 1 año. Todo un chollo. Llegar y volar.
Vuelos de Level
Level es la marca de IAG para vuelos de largo radio bajo coste (psst… aunque también comenzarán a volar vuelos de corto radio desde Viena, Austria – más info en los próximos días).
Desde Barcelona a Buenos Aires, Los Angeles, Boston y San Francisco. Desde París a Montreal, Nueva York y Caribe Francés. Ofrece cabina Turista y Turista Premium.
En este artículo tendrás mayores detalles de cómo canjear Avios en vuelos de LEVEL.
Y luego ya nos adentramos en el mundo de las otras aerolíneas oneworld, upgrades y otros usos, que dejaremos para otros capítulos de la serie. Aquí tienes la segunda parte. Aquí tienes el último artículo de la mini-serie.
Lo primero que tengo pensado es llegar a Madrid y luego de ahí ver que hacemos, lo que queremos es ir a Japón, que con los avios que tenemos, más alguno que compremos por Groupon, nos daría para los dos vuelos, pagando aparte las tasas , pero primero a esperar que se acrediten los avios
Hola Alberto! Gracias por tu comentario. ¡Buen plan! Japón también será demandado, sobre todo aquellos que ya tienen un buen balance de Avios. Un saludo!
DOS PREGUNTAS:
DIGAMOS QUE COJO DOS VUELO CON LOS 90,000 AVIOS PROMOCIONALES DE ESTA PROMO A JOHANNESBURGO PARA EL 2019, PERO LUEGO CUANDO YA SE ACERCA LA FECHA DEL VUELO VEO QUE NO COINCIDE VOLAR. AL SER AVIOS PROMOCIONALES ME DEJAN HACER EL CAMBIO DE FECHA POR 25 EUROS? O ME DEVUELVEN LOS AVIOS? O AL SER AVIOS PROMOCIONALES HAY RESTRICCIONES?
TU QUE TIENES EXPERIENCIA EN PROMOS DE AVIOS, CREES QUE MERECA LA PENA ESPERAR A VER SI PONEN ALGUNA PROMO DE CANJE DE AVIOS? (COMO POR EJEMPLO LA PROMO DE CUANDO SALIO LA CALCULADORA DE AVIOS QUE PUSIERON UN 25% AL CANJEARLO)… O ES MUY RIESGOSO ESPERAR PORQUE AL HABER MUCHOS AVIOS CIRCULANDO SE AGONTAN LAS PLAZAS RAPIDO O REQUIEREN MAS AVIOS PARA VOLAR?
NOSE, ME SURGEN ESAS DUDAS Y QUIERO ESCUCHAR TU OPINION.
Hola Carlos! Gracias por tu comentario. Entiendo que podrás realizar cambios en tus vuelos siempre y cuando la tarifa lo permita. En cuanto a tu segunda observación, todo depende de cuán competitiva es la ruta que estás interesado en volar. Evidentemente es un riesgo, y no sabremos si lanzarán alguna promoción específica de canje de Avios. De todas maneras, siempre puedes esperar al último minuto (30 de noviembre) para canjear los Avios. Un saludo!
Otro consejo sobre el uso de avios…«La validez del billete (emitido con avios) será de un (1) año máximo desde la fecha de emisión del mismo»….a buen entendedor….
… pocas palabras. Les gusta retorcer las palabras. 🙂
Yo de entrada me voy a hospedar en un parador para conocerlos, (que imagino que esto lo vas a dejar párala tercera entrega)
Y voy a intentar un business a Nueva York o Miami o al menos Turista Premium.
También quiero vuelos a Alicante en fechas “caras” que usando la opción de descuento de avios me saldrán prácticamente a coste 0.
Por cierto Tobias releyendo otros artículos he visto que eres de la Palma, tengo que decirte que estuve el pasado mes de Mayo y es una isla maravillosa su nombre le hace honor.
Gracias por tus artículos!
Buenas Rober! Si lo puedes combinar con la presente promoción de ICON-Paradores genial. Afirmativo, mañana tocará hoteles, alquiler de coches, upgrades,… Afirmativo, soy de La Palma… envidia de la buena que has estado por allí! Yo no volveré hasta noviembre 🙁 Gracias a ti por comentar y pasarte por Puntos Viajeros. Un saludo!
Hola, primentamente darle la enhorabuena por estos maravillosos artículos.
Una regunta,si he comprado un billete para bebé vía telefónica vinculado a un billete de adulto con Avios; ¿qué condiciones tiene para una cancelación?
Hola Abraham! Gracias a vosotros! En principio, las condiciones de bebés se rigen por las condiciones del adulto. Al ser un billete con Avios, yo diría que las mismas condiciones deberías de darse. De todas maneras, si ves que los agentes de teléfono te dan problema, cuelga y vuelve a llamar y tal vez tienes suerte con otro agente. Y si no, que te transfieran a un supervisor, porque lo lógico y normal es que se apliquen las condiciones del adulto. Un saludo!
Hola . Tengo aproximado 80.000 avios .
Quieto ir con mi hijo a new york. Cuanto pagaria en tasas si vuelo en temporada baja ?
Y sino mi segunda obsion es la havana cuanto seria . Un saludo y muchas gracias
Buenas Ángel! Bienvenido y gracias por tu comentario. En temporada baja, 34.000 Avios i/v + 160 eur (desde origen Madrid). En alta, 40.000 Avios i/v + 160 eur. A La Habana, necesitarás a parte de los Avios, 148 eur en concepto de tasas y recargos. Un saludo!
Hola, tengo 9000avios de la promocion, los puedo transferir a vueling? y sacar un pasaje barcelona alicante?? mil graciassss
Otro truco para los que quieran viajar a Argentina/ España y no vean plaza…volar via Sao Paulo, con doble ventaja: menos avios por estar en una franja inferior respecto a Argentina y tasas bajas porque el gobierno de Brasil no permite tasa por combustible.
Buena opción también! También esta Santiago de Chile, que tiene tasas más baratas que Buenos Aires EZE. Pero bueno, desde finales de octubre habrán 26 frecuencias de Iberia/LEVEL a MAD/BCN. 17 de Iberia a Madrid y 9 de LEVEL a Barcelona. Un saludo!
Hola, tengo 9000 avios de la promocion. necesito realizar un vuelo de barcelona a alicante. puedo canjear esos avios por Vueling?? graciasss
Hola Carina! Gracias por tu comentario. Afirmativo, puedes utilizar los Avios en cualquier aerolínea socia de Iberia Plus, como Vueling. Un saludo!
Gracias!! Entonces tengo que transferir los avíos de Iberia a Vueling??
Hola Carina! No. Puedes hacer una reserva con Avios desde Iberia Plus para volar con Vueling. En este caso necesitarás 4.500 Avios más las tasas. Alternativamente también puedes reservar como vuelo normal y luego utilizar los Avios para recibir un descuento. Ambos situaciones se consideran como «utilización». Si transfieres los Avios a Vueling Club para utilizarlos allí obteniendo un descuento, Iberia Plus no identifica este movimiento como «utilización». La idea está en utilizar los Avios de la promoción en el propio programa Iberia Plus, y no transferirlos, pues transferencia no se considera utilización. Un saludo!
Gracias!! Entonces tengo que transferir los avíos de Iberia a Vueling??
Hola,,, Puedo realizar una compra con los avios promocionales ej: Buenos Aires_Madrid para el septiembre del 2019 (busvcando un pasaje que se me permita cambios) y mas cerca de la fecha, puedo cambiar la fecha? Pagando la multa?
graciassss
Hola Carina! En principio, si, pero recuerda que solo lo podrás mover como máximo un año más tarde de la fecha de emisión del billete. Es decir, si tu canje los reservas el 30 de noviembre de 2018, como mucho lo puedes cambiar al 30 de noviembre de 2019. No puede ser más allá del 30 de noviembre (se tiene que mantener en el periodo de 1 año desde la fecha de emisión del canje). Un saludo!
Y pUEDO SACAR, SOLAMENTE EL DE IDA??? mIL GRACIAS, GENIOOOOOOO
Hola Carina! Puedes reservar solo ida, pero también solo puedes moverlo en fechas máximo 1 año desde la fecha de emisión del billete. Un saludo!
Hola; si hice la promoción de los 90.000 avios y los gasté en noviembre de 2018 para un vuelo que tengo reservado para octubre 2019…… ¿puedo reembolsar los avios a mi cuenta y gastarlos más adelante por ej 2020?
Según las condiciones de la promoción no. No obstante, si tu vuelo ha sufrido cambios de tiempo, es razonable solicitar el reembolso de la reserva con Avios. De resto, puede ser que la jugada funcione, pero también puedes salir perdiendo. Un saludo!
Gracias Tobs!! Y hacer cambio de destino?? (O eso se consideraria primero un reembolso con riesgo a perderlos??. Por cierto, alguien tiene enlace o pdf con las condiciones generales de esta promocion? Gracias
Buenas de nuevo! Cambiar destino implica cancelación y nueva reserva… No hay un pdf con las condiciones, solo tenemos lo que había escrito en la página de la promoción. Un saludo!
Hola!
No tiene pinta de que vayan a repetir esta súper Promo este año verdad? 🙁
En absoluto. Tras la experiencia por la que pasó Iberia, que se saldó con la salida del director de marketing (no sé si fue despedido, forzado, voluntario), pues va a ser que no.
¿Habrá próxima salida por la pésima gestión de la web? Ayer me fue una odisea entrar en mi cuenta de Iberia Plus desde el navegador…el enésimo problema güebero.
«Su sesión ha caducado» suele ser mi mensaje de bienvenida cada vez que inicio sesión en mi cuenta IbPlus. Cada vez. Luego repito y ya entra, pero el primer intento, CADA VEZ me sale con el dichoso signo de atención y ese mensaje. Yo no sé, pero la web de IB es una de las peores que he utilizado (de aerolíneas – y me doy el lujo de excluir las webs de aerolíneas Chinas en este criterio). Y me cuesta entender por qué… solo hace falta una web funcional y ágil, sin grandes problemas. Realmente es tan difícil? O es que el código es tan antiguo, que no lo han ido renovando y ha medida que añaden más códigos, la comunicación es menos eficiente? Me es incompresible.
idem por aquí, me da que es un problema con Chrome, con Firefox suele ir algo mejor, aunque tampoco funciona todas la veces, es un auténtico desastre la web.